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投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 11:38:44
-
大津駅から公共交通でのアクセスができないのが残念。バスが終わる時間が早い（ホテルのせいではないが）。
フロントの対応が、いかにも公共の宿（自治体系）という感じが残念。朝食は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルピアザびわ湖 2024年05月14日 16:41:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
公共交通機関でのアクセスに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。バスの運行時間については当ホテルの範疇ではございませんが、お客様のご意見を参考に、少しでもアクセスの改善策を検討してまいります。
また、フロント対応に関してもご期待に沿えなかった点について深くお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。
朝食をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思っております。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】近江の食材を使った60種類の和洋ビュッフェ シンプルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー・ダブルルーム（禁煙・18平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 18:39:46
-
部屋から琵琶湖が眺められ良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルピアザびわ湖 2020年04月07日 16:41:38
-
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
四季折々の琵琶湖の景色を是非見にいらして下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞プレミアムルームプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアム シングル（18平米）＜レイクビュー＞】
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めぎぃんぐさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- めぎぃんぐさん [30代/男性] 2019年11月05日 17:48:45
-
駅、ショッピングセンターの近くで、湖すぐ側で立地良しでした。部屋は一般的なシングルルームで広さも普通。
朝食バイキングの味は普通ですが、レストランは窓から湖が見れてなかなかいい雰囲気。
風呂は夜に入ったせいで、展望風呂ながら外が真っ暗で全然展望ではなかった。広めで空いてて大浴場としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルピアザびわ湖 2019年11月10日 21:14:36
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回は是非、朝風呂をご利用下さいませ。
ご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜１泊朝食付き＞プレミアムルームプラン！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル（18平米）＜レイクビュー＞】
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ただちゃん711さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- ただちゃん711さん [40代/男性] 2018年11月12日 21:11:21
-
アミニティ類が もう少しマシだと有難いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルピアザびわ湖 2018年11月14日 12:03:07
-
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望をお伺いし、少しでもご満足頂ける様検討致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
総合3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 20:43:25
-
複合施設で、建物の名称がホテル名と違っていたので、夜だったこともあり、わかりにくかったです。フロントの方の対応が少し冷たい印象で残念でした。お部屋からは琵琶湖を一望でき、ステキでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルピアザびわ湖 2018年11月10日 12:32:37
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。建物が分かりにくくて申し訳ございませんでした。
夜になりますと前が琵琶湖なので余計に暗く感じます。
ご滞在中のフロントの対応でお客様に不愉快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
今回の事に懲りませず今後のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル レイクビュー】
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投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 17:25:20
-
ドライヤーが壊れてました。
帰りにフロントに伝えるとあーすいませんね。的な適当な感じで残念でした。
また、夜中にコンビニに行こうと思ったら鍵がかかってて手動で開けたらスタッフに泥棒のような目で見られました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルピアザびわ湖 2018年02月10日 08:16:52
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
またフロントスタッフにより不快な思いをさせてしいまして、大変申し訳ございません。
今回頂いた声を真摯に受け止め、従業員の指導のさらなる徹底をし、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう精進を重ねて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
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karingonさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- karingonさん [50代/男性] 2016年09月23日 21:40:07
-
温泉はよかったです。それ以外は普通かな。
夕食は周りに何もなく、結局膳所駅近くまで行きました。
イマイチ、街自体に盛り上がりが欠けてるなと思いますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルピアザびわ湖 2016年10月31日 12:47:05
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回も是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 レイクビュー】
総合3
しむしてぃさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- しむしてぃさん [40代/女性] 2016年03月03日 14:22:09
-
部屋から琵琶湖が一望でき、落ち着いた和室でした。大浴場は展望浴場でしたが、洗い場が狭く、シャワー台が4台しかないのでお風呂が我が家だけでいっぱいになってしまいました。
大浴場の利用時間も短めでしたので、もう少し長ければ良かったかな、と思います。朝食はバイキング形式、品数は少なめな気もしましたがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルピアザびわ湖 2016年03月11日 16:09:24
-
この度は、ホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。朝食に関してのご指摘もありがとうございます。お客様にご満足頂けるサービスが出来るよう心掛けて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合3
M1822さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- M1822さん [40代/女性] 2015年08月04日 18:25:10
-
結局、琵琶湖をながめられなかったので、展望ロビーなどがあればと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルピアザびわ湖 2015年09月05日 15:50:26
-
この度は、ホテルピアザびわ湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
７階の展望浴場・６階の宴会場ロビーから琵琶湖を眺める事が出来ます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
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くろまる６７４５さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- くろまる６７４５さん [60代/女性] 2014年01月07日 18:59:30
-
娘と 寝たのですが やはりセミダヴルではきつすぎました ツインベットでなくてはだめでした お風呂は良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルピアザびわ湖 2014年06月01日 19:50:26
-
この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 充実のアメニティ付き 素泊まり 【カップルプラン】現金特価
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル レイクビュー】
総合3
くろまる６７４５さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- くろまる６７４５さん [60代/女性] 2014年01月07日 18:49:13
-
家族で行ったのですが一室で泊まれなかったですがせめて近くの部屋を取って欲しいかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルピアザびわ湖 2014年06月01日 19:42:39
-
ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
ご家族なのに、お部屋が離れてしまい、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
総合3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月03日 17:00:41
-
帰省の途中に家族で利用しました。
立地は琵琶湖が見え、外食も徒歩圏内でできました。
お風呂が温泉ではないのが残念です。
部屋の窓が開かず、換気ができませんでした。
フロントの対応に笑顔はなく、事務的でした。
二度は利用しないといった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルピアザびわ湖 2013年08月26日 19:34:36
-
この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
今後ともスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月27日 20:55:56
-
５月２５日宿泊しました。
琵琶湖に近く、立地が良かったと思いました。
朝、大浴場に入れたり、バイキングももう少し料理の種類が多いともっと良かったです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルピアザびわ湖 2013年06月05日 15:38:05
-
この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、
施設改善・サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合3
真冬ライダーさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 真冬ライダーさん [30代/男性] 2013年04月09日 18:05:20
-
びわ湖が見える部屋は別料金で設定されているのですね。
何室かは安い料金で、空いているなら泊まれるなんてあったらいいのにと、
ちょっと思いました。
バイクだったが、止めるところは野ざらしではなかったのでよかったです。
お風呂は朝も入れるといいと思います。
泊まると関しては十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルピアザびわ湖 2013年04月13日 12:42:15
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂いた日は大変混み合っておりましたので、湖側の空きがございませんでした。
もちろん空き室が多い時はお安く提供させて頂いておりますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。
＜シティーサイド＞＜レイクビュー＞と表記してありますのでご確認下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
総合3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月22日 21:43:18
-
全般に「感激」がない。得した気分にならない。次回もというきになれない。部屋の窓は異常に高くせっかくの景色が楽しめない。風呂からの展望は良いが、風呂自体のバラエテイがない。また、この季節は朝風呂がない。朝食の和食バイキングはバラエテイがない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルピアザびわ湖 2013年02月23日 13:56:10
-
先日はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
お客様のご期待に応えられますよう、従業員一同励んで参りますので、
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得々１泊２食《洋食》プラン(タイムセール）現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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beskyotoさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- beskyotoさん [50代/男性] 2012年11月18日 21:41:05
-
新しい施設の割にアメニティーが充実しておらず、食事も割高に感じました。一方、部屋や展望浴場からの眺めは最高でした。もう少し安価になるか、食事、設備が充実すれば、申し分ないというところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルピアザびわ湖 2012年12月15日 15:48:34
-
この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
当ホテルも１５年目を迎えることができまして、これもひとえに皆様のお陰でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
施設改善・更なるサービスの向上に努めて参りますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 得々１泊２食《和食》プラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【ツイン レイクビュー】
総合3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 16:06:33
-
部屋からの眺望はいまいち（シティーサイド）でしたが、展望風呂からのびわ湖の景色はとても壮大でキレイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルピアザびわ湖 2012年10月24日 12:31:29
-
先日はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
これから琵琶湖周辺の木々も色づいて参りますので、
是非次回は＜レイクビュー＞でのご予約お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
総合3
５０代 男さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- ５０代 男さん [50代/男性] 2012年09月21日 23:44:57
-
浴場がありゆっくり入浴できてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルピアザびわ湖 2012年09月29日 13:50:41
-
この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で、スタッフ一同喜んでおります。
皆様にご好評頂いております朝風呂は、
10/1～11月末日まで平日もご用意致しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【ツイン レイクビュー】
総合3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月30日 23:22:02
-
琵琶湖の見える部屋で眺めは最高でした。夜は遊覧船の光がキレイでした。
大浴場に行くのに、タオルを入れて持っていける手提げのようなものがあるといいと思いました。他のホテルでは見た事があったので。浴衣も、簡易な作務衣みたいなものが選べると嬉しいです。
朝食ももう少し品数があれば…と思いました。あとヨーグルトとシリアルが離れた場所にあったり、なぜフルーツのコーナーにハムが？など配置に違和感があったり、料理にメニュー名の札がなく、何だろうこれ、っていう料理があったりと、もう少し考える余地はありそうでした。
チェックアウト時の対応も素っ気ない印象が残りました。鍵を返したら「ありがとうございました」だけ。他のホテルだと「追加のご清算はございません」とかの言葉があるので、『え、もういいのかな…』と思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルピアザびわ湖 2012年06月12日 11:10:16
-
この度はホテルピアザびわ湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を頂き、早速検討させて頂きます。
お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進して参りますので、
またの機会にも是非ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル レイクビュー】
総合3
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
可もなく不可もないですが、車じゃなければ、不便です。JRから歩いて１３分くらいです。近くにアル・プラかフレンドマートか忘れましたが、スーパーあります。
お風呂で脱衣籠ですが、小物を入れる小さいロッカーあります。朝ごはんは普通でした。
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ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは膳所駅から徒歩13分ほどかかりまので、確かにお車をご利用いただける方が便利かと思います。
朝食に関しては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。