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marusuke0423さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- marusuke0423さん [30代/男性] 2024年05月08日 06:11:51
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先月に続きお世話になりました。初日は南禅寺界隈、２日目は琵琶湖1日フリー切符で大津市内の観光を安心して堪能できました。
郷土料理の充実した朝食バイキング、琵琶湖の絶景が快適な展望浴場、充実したアメニティーにご丁寧な接客対応まで良かったです。そして最適な広さのシングルルームやコインランドリーまで連泊するにも改めて最適に思いました。レストランのランチやディナー、朝風呂の再開も諸事情がお有りかと思われますが待ち遠しいです。それでもお陰様でGW終盤まで良い琵琶湖の一人旅もできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルピアザびわ湖 2024年05月14日 16:43:44
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この度も当ホテルをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。南禅寺界隈や琵琶湖の観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、朝食バイキングや展望浴場、アメニティ、そしてフロントスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを何よりの喜びと感じております。
連泊に最適とのお言葉も大変ありがたく、今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。ゴールデンウィークの終盤までご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】近江の食材を使った60種類の和洋ビュッフェ シンプルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー・シングルルーム（禁煙・ゆったり18平米）】
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ミキティ～28さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- ミキティ～28さん [60代/女性] 2024年04月17日 18:11:38
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場所も朝食もよかっし、お風呂からも食事場所からも琵琶湖を見れて満足のホテルでした。お世話になりましたありがとう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルピアザびわ湖 2024年05月14日 16:40:15
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご滞在中、琵琶湖の景色をお楽しみいただけたこと、また朝食や立地にもご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】近江の食材を使った60種類の和洋ビュッフェ シンプルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー・シングルルーム（禁煙・ゆったり18平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 12:48:28
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全体的にシンプルで無駄がなく、満足度が高いホテルでした。
2点、残念だと感じたことがあります。
ひとつは、部屋のお風呂の天井に、髪の毛が張り付いていて、お掃除が不十分だったこと
もうひとつは、モーニングで「シェフの」と謳っているフレンチトーストとオムレツが、イメージ写真と違いすぎ、ガッカリしたことです。
でも、立地もよく、コスパもよく、また機会があればり利用せていただきたいとも思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルピアザびわ湖 2024年05月14日 16:39:15
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この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた点に関しては、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘いただいた点に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
まず、お部屋のお風呂の天井に髪の毛が残っていた点について、清掃が不十分であったことを深く反省しております。清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、モーニングのフレンチトーストとオムレツがイメージ写真と異なりご期待に沿えなかったことについても、大変申し訳ございませんでした。提供する料理の品質を向上させるため、シェフとも協議し、改善を図ってまいります。
お客様からの温かいお言葉に感謝し、立地の良さやコストパフォーマンスを活かしながら、さらにご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】近江の食材を使った60種類の和洋ビュッフェ シンプルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー・ダブルルーム（禁煙・18平米）】
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投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 16:44:30
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リニューアル直後とのことで期待していたが内装改修程度か。メインの照明は家庭用の蛍光灯?ルームキーもカードではなくアナログキー１個、同伴者がいると温泉に行く時にキーは持って出れない。また、サービス面でも東西の有名ホテルと比べると駅への送迎バスなどがなく、駐車場が有料で総額ではそれほど安い訳でもない。
立地がよく京都観光や大河ドラマの追い風があるのでもう少し頑張って頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルピアザびわ湖 2024年05月14日 16:37:59
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
内装改修に関しては、全体的な快適性向上を目指して取り組みましたが、お客様のご期待に十分に応えることができず申し訳ございませんでした。照明につきましても、より居心地の良い空間づくりを目指し、今後の改善点として検討いたします。
ルームキーについてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。セキュリティと利便性の向上を目指して取り組んでまいります。
立地の良さを活かし、京都観光をより一層お楽しみいただけるよう、今後とも努力してまいります。大河ドラマの影響で訪れるお客様にもご満足いただけるよう、サービスの質を向上させるための取り組みを強化いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】リニューアル記念 展望浴場から琵琶湖を一望 京都市内へ楽々アクセス【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー・ツインルーム（禁煙・約30平米）】
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投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 16:44:12
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2月22日素泊まりで利用させていただきました。
部屋はツイン、30平米もあり、快適で、窓から琵琶湖が目の前に広がり、大変印象的です。大浴場は身体を洗えるイス、シャワーは4人分で、こじんまりしていますが、ここからも琵琶湖が一望できて、よかったです。ただ、ホテル自体が公共施設の上階で、玄関が公共施設と共有のため、旅行バッグや荷物は自分で部屋まで持って行く必要があります。重い場合は大変かも。
カートや台車を貸して頂けるかお聞きしていませんが、台車があれば助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルピアザびわ湖 2020年02月26日 14:38:12
-
この度は、ホテルピアびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変失礼致しました。カートはフロントにご用意しております。次回もぜひお越し頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞ホテルピアザびわ湖スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミー ツイン（30平米）＜レイクビュー＞】
総合4
naopi-mannさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- naopi-mannさん [50代/男性] 2020年01月26日 08:46:19
-
初めて宿泊しました。部屋は静かで過ごしやすかったです。大浴場は少し狭く、微妙な評価です。金額を考えると満足できるレベルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルピアザびわ湖 2020年01月28日 09:45:43
-
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞ホテルピアザびわ湖スタンダードプラン★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（18平米）＜シティサイド＞】
総合4
kawashimatakeyoshiさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- kawashimatakeyoshiさん [40代/男性] 2020年01月24日 18:00:34
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琵琶湖が間近に見えるロケーションは最高。ローシーズンだったので宿泊客が少なく、大浴場も貸し切り状態でリラックスできました。残念だったのは、室内の壁紙が汚かったこと。掃除のせいではなく、壁紙があちこち剥がれているのに補修もせず放置してあります。高級ホテルっぽいのに、こういうところで手を抜いてはガッカリです。本当のラグジュアリーを求める人は近くのプリンス大津に行け、ということかもしれませんが、壁紙を新しくするだけでも相当印象が変わると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルピアザびわ湖 2020年01月25日 13:34:39
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご感想は、今後の課題として改善・向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞ホテルピアザびわ湖スタンダードプラン★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（18平米）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 17:45:46
-
12月1日宿泊しました。1万円ほどでコース料理がいただけて、朝食も不満はなく、リッチなホテル気分を味あいたいのでなければ十分だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルピアザびわ湖 2019年12月07日 13:54:05
-
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
１月２月はまたお得なプランをご用意致して
おりますので、またのご来館をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】プレミアムルーム 得々プラン＜１泊２食《洋食》＞★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムセミダブル（18平米）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 20:02:23
-
１０月１０日に夫婦で宿泊しました。
琵琶湖畔で部屋からの眺めが良く気分良く宿泊しました。
べットの寝心地が大変よかったです。
また利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルピアザびわ湖 2019年11月29日 14:30:54
-
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞プレミアムルームプラン！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン（30平米）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 14:48:11
-
レイクビューのお部屋で大変長めが良かったです。大浴場もレイクビューでしたがどちらも、夜だとあまり何も見えません。でも、朝起きた時に部屋から眺める琵琶湖畔はきれいで満足。朝食は皆さんレビューしている通り種類が少なく、選択肢があまり無いのでココはちょっとマイナス。スタッフの方の対応は総じて誠実です。ただもう少し笑顔があるといいかな？とは思いました。部屋は綺麗でベッドや枕は私の身体にフィットして気持ち良く寝られました。膳所駅からは徒歩15分位？と少し遠いですが、京阪石場駅は程よく近く徒歩圏内だと思います。コンビニも多少距離は有りますが徒歩圏内。飲食店やスーパーも散歩がてら歩き回れば結構ありました。
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルピアザびわ湖 2019年11月29日 14:27:16
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見、ありがとうございます。
私共でより一層ご満足頂ける様、検討致します。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。ご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜１泊朝食付き＞プレミアムルームプラン！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル（18平米）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 15:08:49
-
私が大浴場に行ってた間に旦那が熟睡してしまい、部屋に入れなかったことがありました。フロントの方がすぐに対応してくれましたが、最初から鍵を2つもらえたら良かったのにとちょっと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルピアザびわ湖 2019年11月26日 13:55:13
-
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
鍵の件ではご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度のご意見を参考にさせて頂き、今後より多くのお客様に安心してお寛ぎ頂ける様努めて参ります。
今後共ホテルピアザびわ湖をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜1泊朝食付＞ホテルピアザびわ湖スタンダードプラン★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（30平米）＜レイクビュー＞】
総合4
ササ(SASA)さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- ササ(SASA)さん [40代/男性] 2019年08月20日 21:51:45
-
レイクビューの部屋でびわ湖の景色は綺麗でした。
アメニティと朝食を磨い更に魅力度を上げられると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルピアザびわ湖 2019年08月24日 15:14:05
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊頂き
まして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討させて頂きます。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜１泊朝食付き＞プレミアムルームプラン！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル（18平米）＜レイクビュー＞】
総合4
SK-KINGさんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- SK-KINGさん [30代/男性] 2019年08月15日 14:16:40
-
出て直ぐ琵琶湖で、釣りをするのに大変便利な上、部屋からの眺めもとても良いです!!要望で、エレベーター前に電子レンジがあればとても助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルピアザびわ湖 2019年08月20日 16:50:46
-
この度は、ホテルピアザびわ湖にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望の件は、検討させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞プレミアムルームプラン！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル（18平米）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 18:36:14
-
琵琶湖ビューの部屋で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルピアザびわ湖 2019年07月05日 17:32:03
-
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞プレミアムルームプラン！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル（18平米）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月17日 18:26:30
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会社上限一杯の宿泊費プランだったのでセレクトしました。
リピーターです。
大風呂は、7階にあり夜だったので景色が見えませんが
夕暮れだったら最高でしょう。
部屋も築20年にしては、美しいです。
朝日が漏れるカーテンを開けた世界は、びわ湖が一望できる最高の景色でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルピアザびわ湖 2019年05月21日 18:44:09
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お天気の良い日には、朝日を浴びながらのなぎさ公園のお散歩も素晴らしいと思います。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】＜素泊まり＞プレミアムルームプラン！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル（18平米）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 21:02:40
-
平成31年4月7日宿泊。部屋からの眺めは最高。食事もう少し少しボリュウム欲しかった。お土産を買う売店があれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】ホテルピアザびわ湖スタンダードプラン＜１泊２食《和食》＞★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（10畳）＜レイクビュー＞】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月16日 14:02:38
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湖が湯船に浸かりながら見れて、開放感、非日常感が味わえます。フロントの対応は親切で
いつ来ても安心できます。隣接の駐車場（地下は別）は、時間で閉鎖され、行き来ができなくなるので注意が必要です。散歩がてらに、５～１０分少し歩くけば、スーパー、映画館、百貨店、居酒屋、焼き肉、コンビニ等があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルピアザびわ湖 2019年01月18日 14:39:52
-
いつもご利用ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様に、努力して
参りますので、よろしくお願い致します。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
総合4
akira7703さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- akira7703さん [40代/男性] 2019年01月06日 16:11:11
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部屋からは琵琶湖が見え、眺めは良かったです。
素泊まりでしたが、周辺には、レストランの入っている商業ビルやコンビニもあるので、特に食事には困りません。
大浴場もレイクビューで、のんびり夜と朝の2回入りましたが、サウナがなかったのが残念かな。
また次回旅行いく際には泊まりたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルピアザびわ湖 2019年01月06日 20:03:22
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この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ゆっくりして頂けたご様子でとても嬉しく思います。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン レイクビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 20:26:52
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フロントの対応が親切で疲れてたどり着いたので癒されました。
食事は付近にはないので、コンビニかちょっと足を延ばして商業施設まで行くことを
お勧めします。
風呂はゆったり入れますので２３時以降も利用できるとありがたいと思います。
ビジネス利用ですが、最近のお気に入りです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルピアザびわ湖 2018年12月03日 20:46:56
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この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入りと言って頂き、とても嬉しく思います。
いつでもそう言って頂ける様に、頑張って行きます。
これからもよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン現金特価
- ご利用のお部屋
- 【シングル シティーサイド】
総合4
投稿者さんの ホテルピアザびわ湖 のクチコミ
土地勘のないところに夜遅くのチェックインだったのでとても心配していました。
駅からの道はわかりやすいのですが、とても暗かった。
しかし途中はコンビニがたくさんあり便利でした。（JR膳所から）
フロントの方の対応が丁寧、簡潔で（疲れていたので）とても助かりました。
翌朝、お部屋からの湖の景色をみて感動しました。
ホテルからミシガンの乗り場までもちょうどよい距離で
湖の風景を楽しみながらたどり着けました。宿泊してよかったです。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
夜遅くのチェックインでご不安な思いをされたとのことですが、当ホテルの立地やスタッフの対応が少しでもお役に立てたようで嬉しく存じます。駅からの道のりが暗かったとのこと、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
また、翌朝のお部屋からの湖の景色にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ホテルからミシガンの乗り場までの道のりも、湖の風景を楽しみながらお過ごしいただけたこと、光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。