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Wan’s Resort 山中湖 クチコミ・感想・情報

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Wan’s Resort 山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.61
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.75
  • 食事4.43

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-12 00:40:21

犬連れ旅行で2泊させていただきました。
犬用のアメニティーが充実していてマナーベルトがサイズ別でたくさん用意されてるのがありがたかったです。
またドッグランも広めに作られていたり、屋上やプール、室内ドッグランも設置されていて、遊べる場所が充実していて良かったです。

畳のお部屋に滞在したのですが、
ワンちゃんの匂いと消毒用の塩素の匂いと畳のい草の匂いが混ざって、お部屋の匂いが結構強めで、窓を開けて換気をしてみたものの、なかなか軽減しなかったのが少し残念でした。

食事のフレンチは、腹八分目でちょうどよい量で、お肉もお魚もとても美味しかったです。
犬用のフードも、牛すじや鹿肉など美味しそうなお肉メニューが4つぐらい選べて、サーブされたときの香りもすごく美味しそうでした。
他の卓のワンちゃんにソワソワして落ち着かなかったうちの犬に、レストラン内のスタッフさんも配膳の度にペットに優しく声がけくださったりとペットにもやさしくご配慮いただけてありがたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
Wan’s Resort 山中湖 2022-09-27 21:19:39

この度は、大切なご旅行に、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
わんちゃん用のアメニティ、グッズ、屋内外のドッグラン、プールなどに関しまして、とてもうれしいご感想を頂きまして、ありがとうございます。
レストランに関しましては、お料理は、当シェフが、厳選した食材と、熟練の味付けで、丁寧に作らせて頂いております。
また、わんちゃんご飯も、わんちゃんのご健康を第一に、と、国産無添加に拘りましたメニューをご提供させて頂いておりますので、お口に合われましたこと、何よりでございます。

ただ、お部屋の匂いに関しましては、大変失礼を致しました。
清掃担当とも、共有させていただき、今後の対応に活かすよう努力して参りたく存じます。

貴重なご意見を頂戴致しまして、
本当にありがとうございます。
次回も、ご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。