この度は、ワンズリゾート山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中わんちゃん用のアメニティ等、ご活用いただけましたようでなによりです。これからもお客様、わんちゃんにとって快適なご滞在をいただけますよう品質向上を検討してまいります。

一方でお電話対応や館内にてご不便をおかけしてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、サービス改善に努めてまいります。

大切なわんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート山中湖　支配人

この度は、ワンズリゾート山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
愛犬アメニティや温泉、お食事等につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
一方で、お部屋に関しお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。より一層のサービス向上に向け対策検討を進めてまいります。

スタッフ一同わんちゃんが大好きですので、お客様のお言葉が大変励みになります。
大切なわんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート山中湖　支配人

この度は、ワンズリゾート山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスやお食事につきまして、充実したご滞在をいただけましたようでスタッフ一同大変喜ばしく思います。一方で、お客様には一部ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。この4月から新たなスタッフも加わり、日々より良いサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

大切なわんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート山中湖　支配人

この度は、ワンズリゾート山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多くの貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。具体的なご指摘をいただき大変ありがたく存じます。特に今回気になった点についておまとめいただきました部分を中心に、今後もお客様により満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
大切なわんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート山中湖　支配人

この度は、ワンズリゾート山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事がお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当施設ではお客様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回も心よりお待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ワンズリゾート山中湖　支配人

口コミをいただきありがとうございます。
ご滞在中楽しくお過ごしいただけて何よりでございます。
また、お部屋からの富士山もご覧いただけて嬉しい限りです。
いつもと違う富士山も見て頂けて、地元の特有の景色や文化に触れることが旅行の魅力の一つですね。

また、スタッフの対応についても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

次回も良い時間をお過ごし頂ける様、スタッフ一同心より楽しみにしております。

口コミをいただきありがとうございます。

お忙しい中、8月27日のご宿泊、そして二度目のご利用誠にありがとうございます。またお会いできたこと、大変嬉しく思います。

ご意見いただいた通り、ドッグランのリニューアルで人工芝にしたことで、わんちゃんが遊んだ後も汚れにくくなり、小型犬エリアが整備されたことによって、大型犬、小型犬ともにより安心して思い切り遊べるようになりました。館内が清潔で気持ちよくお過ごしいただけたこと、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

また、大浴場の床の滑りやすさについてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として、しっかりと確認・対応させていただきます。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

おっしゃる通り、清潔で安心して泊まれる環境を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお逢いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

部屋の広さとお食事にかんしてはご満足頂けたようで何よりです。天気や周りの状況が期待通りでないと、旅行の満足度も影響を受けるものですよね。富士山を観るのは、夏はなかなか姿を見せてくれないので、冬がおススメです。また次回は良い天気と静かな環境で、より良い旅行ができることを願っております。
機会がございましたら、また当ホテルを選んでいただけますと大変嬉しく思います。
口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご意見いただきました内容につきましては、建物の構造上どうしても難しい部分もございますが、今後の検討材料とさせていただきます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けたようで何よりでございます。今後も皆様に気持ち良くご宿泊いただける施設を目指して精進して参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
愛犬とのご旅行をご満喫頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルではわんちゃん用アメニティも豊富にご用意し、トイレシート、マナーパンツはもちろんケージやクレート、カートの貸し出しも行っておりますので是非ご活用下さいませ。富士山は四季折々で色んな表情を見せてくれますので、絶景の富士山をお楽しみに又お越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々大変ありがたく拝読いたしました。頂戴いたしましたご意見は当ホテルスタッフ全員へ共有させていただきました。ご意見を元に改善、検討しより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。わんちゃんと初めてのご旅行、楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。わんちゃんもお客様も楽しんでいただける、私たちが理想とする形でございます。
お食事は季節によって旬の食材使ってまいりますので、また季節を変えて是非お越し頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用に関する大部分で高評価いただき、光栄に存じます。これからも皆様に愛されるホテルを目指して、日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内ドッグランもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当館には屋外にもう1つのドッグランが有り、こちらは天然芝を使用しております。次回は、ぜひご利用いただければ幸いです。今後も皆様が快適に過ごせるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

屋内のプレイルームもご利用頂きありがとうございます。
6月はどうしても雨の日が多くなりますが
アジリティーなどもチャレンジしていただいて
お楽しみいただければ幸いです♪
屋外ドッグランは天然芝でわんちゃんの足にも優しいので
ぜひ次回、そちらもお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ワンズリゾート山中湖　佐藤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのわんちゃんとのご旅行に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルのシェフ自慢のコース料理もご堪能いただけまして何よりでございます。
ぜひ、レストランでのお食事もお楽しみくださいませ。

お部屋について、貴重のお言葉ありがとうございます。
通常より滑りにくい床にはしておりますが、
やはり和室のお部屋が一番滑りにくくお過ごしいただけやすいかもしれません。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
段差について、安心してお過ごしいただけますよう検討いたします。

屋内のプレイルームもお楽しみいただけてなによりでざいます。
天候に左右されず、わんちゃん達の楽しそうな姿を見ると幸せになりますよね♪

ぜひ、静岡のワンズリゾートもお楽しみいただければ幸いです♪

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ワンズリゾート山中湖　佐藤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感に関しまして、わんこ連れのホテルだからこそ気を使っておりましたので、
このようにお言葉頂け大変嬉しく存じます。
当日は富士山が隠れてしまっていたとのことで、
ぜひ次回は大きな富士山と綺麗な山中湖を一緒にお楽しみいただければ幸いです。
晴れた日は、昨年夏に駐車場奥にできました「わんこみち」での木陰がとても気持ちがいいので
ぜひそちらもお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ワンズリゾート山中湖　佐藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

山中湖らしいお天気や富士山をお楽しみいただけて何よりでございます。
朝日と富士山、それに鳥の鳴き声が加わって最高ですよね♪
当ホテルのシェフ自慢のコース料理もご堪能いただけて何よりでございます！
四季折々の食材を使用したコース料理となっておりますので、
ぜひまた別の季節にもお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ワンズリゾート山中湖　佐藤