総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 16:33:50
-
愛犬の初めての誕生日旅行に利用させていただきました
吠えたり暴れることはないのですが愛犬が他のワンちゃんが苦手な為
部屋食のプランにしました
せっかく美味しいコース料理だったのでレストランにすればよかったかもなー。
欲を言えば朝食に何かスープを付けて欲しかったです。
足腰の弱い老犬には部屋の畳がツルツル滑ってしまい可哀想だったので今回のお部屋は次回からは避けようと思います
あと!玄関の段差に落っこちてしまったので何か柵があればよかったとも思いました。
外のドッグランにはたくさんのワンちゃんがいましたが我が家は使用しないので夜に誰もいない時に室内のプレイルームを利用
生憎の天気だったので室内にあって助かりました。
次回は静岡のワンズリゾートへ伺ってみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Wan’s Resort 山中湖 2022年06月12日 20:11:47
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのわんちゃんとのご旅行に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルのシェフ自慢のコース料理もご堪能いただけまして何よりでございます。
ぜひ、レストランでのお食事もお楽しみくださいませ。
お部屋について、貴重のお言葉ありがとうございます。
通常より滑りにくい床にはしておりますが、
やはり和室のお部屋が一番滑りにくくお過ごしいただけやすいかもしれません。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
段差について、安心してお過ごしいただけますよう検討いたします。
屋内のプレイルームもお楽しみいただけてなによりでざいます。
天候に左右されず、わんちゃん達の楽しそうな姿を見ると幸せになりますよね♪
ぜひ、静岡のワンズリゾートもお楽しみいただければ幸いです♪
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワンズリゾート山中湖 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食・2食付き】お食事はお部屋にお運びします♪愛犬と安心おこもり2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和モダンツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 15:30:47
-
お部屋も綺麗で清潔感があり、ドックアメニティも充実していました。
近くの観光スポットを聞いたのですがきちんと教えて頂けなく、また道を聞いた際に説明不足で10分ほどで着く道を1時間もかかってしまい、一つ間違うと別荘地のため引き返すのが難しくもう少し丁寧に教えて欲しかったです。
館内の肉球探しのイベントもシールがある位置が難しすぎました。
子供もいるのでもう少しわかりやすくしたほうがいいと思います。
また犬の宿泊費を取るのであれば食事やおやつのサービスなどあった方が利用しやすいです。
天候が悪く雨が凄かったのですが傘の販売をしていなく、濡れてしまい困りました。
傘の販売をするかせめて一本譲ってほしかったです。
それ以外は食事も美味しく満足でした。
写真サービスも購入するには少し高すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- Wan’s Resort 山中湖 2022年01月13日 15:51:32
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の観光スポット等、ご案内が不十分により
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、周辺の観光スポットを再度調べなおしておりますので、
お客様に周辺観光もお楽しみ頂けるよう努力してまいります。
肉球探しのイベントについて
ご好評をいただいており、だんだんと難しくなり
現在は第六弾となっております。
館内でお楽しみいただきながら、お客様やわんちゃんの交流の場となればと幸いです。
また、わんちゃんのサービスについて
わんちゃんのアメニティ類や食器などご用意させていただき
初めての場所で不安がいっぱいだと思うので
少しでも不安がなくなるようウェルカムおやつなどをご用意させて頂いております。
ご満足いただけず申し訳ございません。
また、売店での傘の販売がなく、
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご滞在中は当ホテルの傘をご自由にご利用くださいませ。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
ひとつひとつ改善し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ワンズリゾート山中湖 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ペット・家族・ファミリー・春休み★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
かぐやパパさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- かぐやパパさん [60代/男性] 2021年11月12日 09:20:55
-
富士山が窓から見える部屋を選びました。二日目に寒冷前線の通過が予報されていたので心配でしたが、連泊一日目の朝は雲が途切れて雄大な姿を見せてくれました。2階の部屋はバルコニーに出ることができるとの事ですが、3階の部屋は一部バルコニーに出ることができなかったので、その点は残念でした。ドッグランの奥にワンコの散歩道なる林がありましたが、シカの発情期との事で立ち入りが制限されていて利用ができませんでしたが、ホテルの周辺には林が多いので散歩のときに紅葉を楽しむことができました。野鳥も多くバードウォッチングを趣味にしている人にも適しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Wan’s Resort 山中湖 2021年11月12日 14:51:04
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの富士山もご覧いただけて嬉しいです。
季節により、色々なお顔を見せてくれるので
ぜひまた別の季節の富士山もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、ホテル周辺もお散歩いただきありがとうございます。
すぐ近くには山中湖があり、周辺も自然がいっぱいなので
わんちゃんも、ドッグランだけでなくお楽しみ頂けたかと存じます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワンズリゾート山中湖 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2泊以上でお得に!わんこフレンドリーな山中湖を愛犬と大満喫する連泊限定2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】
総合4
kazunallyさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- kazunallyさん [50代/男性] 2021年09月12日 17:25:00
-
宿泊代金もお安く
お部屋も綺麗
スタッフの方の対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- Wan’s Resort 山中湖 2021年09月13日 17:07:37
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃんホテルだからこそ清潔感を大切にしたいと考えております。その気持ちがお客様に少しでも伝われば幸いです。
四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】遅いチェックインでもOK!旅行を思う存分エンジョイする1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
ゆぅらりゆーさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- ゆぅらりゆーさん [30代/女性] 2021年08月07日 18:57:35
-
3回目のリピーターです。美味しいご飯、芝生でのびのびと駆け回れるドッグラン、気配りのできるスタッフさんと、本当に素敵な施設です!
が、大浴場脱衣所のティッシュが切れていて、洗面台の髪の毛が気になったので、二箱に増やすなど、対応していただけたら有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Wan’s Resort 山中湖 2021年08月07日 20:24:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの数々お褒めの言葉をいただきましてありがとうごございます。
大浴場脱衣所に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
これから夏、秋と行楽シーズンが続いてまいります。
四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】平日限定でお得★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビュー特別室(50平米/禁煙)】
総合4
ポンズ5674さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- ポンズ5674さん [60代/女性] 2021年07月23日 17:35:52
-
ワンコ散歩道の整備お願いします。
雑草が多く道が分かりずらいです。
お風呂のシャワーの位置が高く、とりずらい。改善お願いします。
ペットには、充分過ぎるほどアメニティ整えありました。
普段余り歩かない10歳のパグでしたが、ドックラン楽しんで散歩出来ました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Wan’s Resort 山中湖 2021年07月24日 18:54:12
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ワンコ散歩道の整備ができておりませんことに申し訳ございませんでした。
大浴場は山中湖温泉を使用し、弱アルカリ性の「美肌の湯」と言われております。シャワーの位置が高いとのご指摘ですが今後の改善検討にさせて頂きます。
わんちゃん用アメニティは、少しでも楽にお越し頂ける様、揃えられる備品はご用意しております。特にマナーパンツは普段使われないことが多いのでアメニティとして常備されていることに喜んでいただけること多いです。トイレシート、マナーパンツはもちろん、ケージやクレート、カートの貸し出しも行っておりますので、忘れ物の心配もご無用です。
わんちゃんがドッグランを気に入っていただいたようで何よりでございます。
これから夏、秋と行楽シーズンが続いてまいります。
四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】口コミ高評価★春休み★GW★カップル★おすすめ★太平洋と甲州の恵み本格フレンチ2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 13:40:22
-
ワンコのためのホテル、本当に楽しく過ごせました。
ちょっと吠えてるワンコが気にぬりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- Wan’s Resort 山中湖 2021年06月24日 14:42:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しく過ごせたとの事、何よりで御座います。
吠えてるわんちゃんが気になられたとの事、
また気になる場面が御座いましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
対応出来かねる場面もあるかとは思いますが、ご宿泊いただく皆様が快適に過ごせるよう努めさせて頂きます。
改めましてこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもご愛顧頂けますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート山中湖 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】カップル&ファミリーにも♪太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
パン6090さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- パン6090さん [50代/女性] 2021年04月12日 10:11:25
-
ワンコのbirthdayではこのホテルときめています。
今年も美味しい食事、そしてテラス付きのお部屋&ドックラン
ストレスなく過ごせました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Wan’s Resort 山中湖 2021年04月13日 20:23:11
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わんちゃんのお誕生日にお泊りいただき、ご一緒にお祝いできたことに嬉しく思います。今回もご旅行、満喫頂けたようで何よりでございます。
次回も是非、当ホテルをご指名くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 愛犬との思い出づくりに!ワングレードUP特選素材フレンチ【愛犬用ケーキ付】記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【プライベートドッグテラス付(25.2平米/禁煙)】
総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 11:30:33
-
いつも伊豆のワンパラさんを利用しており、今回初めてのワンズリゾートさんでした。
金曜日から日曜日にかけて2泊3日で利用させて頂きました。
結論を先に書くと「また利用したい&初めてのワンちゃん旅行の方におすすめ」のホテルです。
チェックインの時にとても丁寧な説明があり、これなら初めての方も不安にならないと思いますし、
私自身も安心してホテルで過ごすことが出来ました。
お部屋も清潔感があり、アメニティも素敵です。お料理もとてもおいしかったです。
<特によかった点>
・氷水が必要だったので何度か頂きました。ありがとうございます。
・すべてのスタッフの方が犬に対して優しく、お声がけ頂き嬉しかったです。
・ドックランはとても景色がよく、富士山が大迫力でした。
・ウェルカム写真が良かったです。
ホテルの壁に本日止まるワンコの犬種とお名前があってとても素敵でしたが、
2泊目になるとなくなってました、、写真撮っておけばよかったです(泣)
<ちょっとご検討頂きたい点>
・室内の扉の前に60~90cmほどのフェンスが欲しいです。
扉を開けると犬がそのまま飛び出してしまったり、ドアに挟んでしまう可能性もあります。
・金曜日のディナー
①誤った料理提供
私たちに誤って提供した食事をそのまま他のお客様へ提供していた。
また私たちにもコースメニューとは別の料理の提供がありました。
きっと仕入れの等の関係だと思いますが、変更ならちゃんと理由を言ってほしかったです。
あと盛り付けが雑でした、、、
②スタッフが小走りで動き回る
食事をするところなので配慮頂きたいです。
※土曜日のディナーは非常にスマートでした。
もしかしたら金曜日は平日だったのでスタッフが少なかったのかもしれません。
以上です。
ごちゃごちゃ書いてしまいましたが次も利用させて頂きたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- Wan’s Resort 山中湖 2021年04月06日 20:11:16
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめに1泊目の夕食につきまして大変申し訳ございません。またコメントへのご配慮に感謝いたします。ご滞在中は安心して愛犬とのご旅行、満喫頂けたようで何よりでございます。
わんちゃんホテルだからこそ清潔感を大切にしたいと考えております。その気持ちがお客様に少しでも伝われば幸いです。
料理は、その日一番の食材を使用したお料理をご提供いたします。お料理には野菜をふんだんに使うのもこだわりのひとつで、シェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
少しでも楽にお越し頂ける様、揃えられる備品はご用意しております。特にマナーパンツは普段使われないことが多いのでアメニティとして常備されていることに喜んでいただけること多いです。
わんこ用アメニティも豊富にご用意し、トイレシート、マナーパンツはもちろん、ケージやクレート、カートの貸し出しも行っておりますので、忘れ物の心配もご無用です。
室内の扉前へフェンスのことですが、今後の改善事項として検討いたします。ご意見をありがとうございます。
これから夏、秋と行楽シーズンが続いてまいります。四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 09:55:52
-
12月14日に宿泊致しました。ご丁寧な対応で愛犬共々嬉しく楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年12月17日 14:53:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。楽しく過ごしていただけたことなによりでございます。わんちゃんも、飼い主様も両方楽しいことが、とっても嬉しいです。可愛いわんちゃん達を見てスタッフも嬉しくなってしまいます♪幸せな気持ちをありがとうございます。冬は空気が澄んでいて、富士山が一番よく見える季節です。10月~2月は「ダイヤモンド富士」も見ることができます。ダイヤモンド富士とは太陽が沈むときに富士山頂にかさなり、ダイヤモンドのように輝くことを言います。冬に山中湖にお越しの際はぜひご覧いただきたいです!またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
Wans Resort 山中湖 竹田
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ショートステイでお得に!最大4,400円オフ!富士山の眺望を独り占めする2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビュー特別室(50平米/禁煙)】
総合4
mic6878さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- mic6878さん [60代/男性] 2020年12月08日 06:37:59
-
部屋にお風呂がないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年12月08日 10:08:41
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ただ客室にお風呂がなく、
ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
頂戴致しましたご感想通り、当ホテルには客室にお風呂がございません。
客室タイプとしてはシャワーブースの付いているお部屋か、
シャワーブースの無い(トイレ・洗面台付き)、
大浴場をお使い頂くことが前提の客室タイプがございます。
<シャワーブース付きのお部屋>
富士山ビュー特別室
富士山ビュートリプル
富士山ビューツイン
プライベートドッグテラス付き
<シャワーブース無しのお部屋>
スタンダードツイン
和モダンスタンダードツイン
和室
客室にお風呂が無くても「来てよかった」「また来たい」と思って頂けるよう、
ホテルを良くしてまいりたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ワンズリゾート山中湖 支配人 辰澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】食事口コミ4.7以上★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:20:19
-
初めての滞在でしたが、スタッフの方もフレンドリーで明るくて、お料理も凝っていて美味しくて大満足だったのですが・・・
やはりお部屋にお風呂が無いのはとっても不便でした。
シャワールームはありますが、トイレと同室なので狭くて使いにくかったです。
せっかく大浴場があるので、時間制限を無くして24時間いつでも入れるのであればパーフェクトだな・・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年11月15日 10:13:11
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフは皆わんこ好きですので、飼い主様とわんちゃんと接せられること幸せな時間でございます。お料理は地の食材、旬の味覚を彩り豊かに盛り付けし、ご提供させて頂いております。お褒めに預かり嬉しい限りでございます。
ただお風呂の件はご期待に応えられず申し訳ございません。シャワーの付いている客室タイプは「富士山ビューツイン」「富士山ビュートリプル」「富士山ビュー特別室」「プライベートドッグテラス付き」とありますが、「富士山ビュー特別室」は独立したシャワースペースがありますが、他客室はユニットシャワーでトイレと同室タイプとなります。大浴場の営業時間も現時点では15時-24時、朝は5時-10時までとさせて頂いております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
改めましてこの度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート 山中湖 支配人 辰澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】
総合4
ゆきあやともさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- ゆきあやともさん [50代/男性] 2020年10月18日 19:03:48
-
初めて利用させて頂きました。台風接近の中、早めに到着しましたがすぐにチェックイン出来ました。受付のスタッフの対応は親切に対応して下さり、とても気持ちの良い対応でした。すぐに部屋に案内した頂きました。4人で利用したでの仕方ないと思いますが、ソファーベッドをベッド使用にしているせいか、家族が揃って座れる場所が無いのは残念でした。家屋はそれぞれのベッドに座っての会話でした。愛犬が粗相をしてしまいましたが、快く対応下さりとても有難かったです。
お風呂は温泉と伺っていましたが、少し小さいように思えました。露店風呂やサウナ等があると気分もまた違ったと思います。
2日目も愛犬の写真撮影があり、日頃見られない愛犬の姿を写真に収めてくれました。
部屋も施設も綺麗でスタッフの方の対応も素晴らしくまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年10月23日 10:57:31
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
台風接近の中早めに到着されたとのこと、お部屋はすぐのご案内できませんが、
ご状況によってチェックインのお手続きなど先に対応させて頂いております。
気持ちの良い対応と感じて頂け嬉しく存じます。
客室に関しては4名様のご利用ですとソファーベッドのタイプなので、
ご家族そろっての場所無くなってしまうかもしれません。
こちらご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場も弱アルカリ性の山中湖温泉を使用してりますが、
内風呂のみで露天風呂やサウナなどはございません。
その分少しでもお楽しみが増えますよう、
アイスキャンディーの食べ放題をご用意しております。
写真撮影のご参加もありがとうございました。プロの一眼レフで撮る写真は普段と違う
愛犬の写真が撮れて良い思い出になりますよね!記念になっていれば幸いです。
「部屋も施設も綺麗でスタッフの方の対応も素晴らしくまた宿泊したい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
引き続きご愛顧頂けますよう日々積み重ねて参りたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート 山中湖 支配人 辰澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】自由な時間がたっぷり!愛犬と充実の富士山中湖観光♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビュー特別室(50平米/禁煙)】
総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 14:10:52
-
夫婦と愛犬1匹で利用しました。
食事が美味しく、清潔感もあり
ゆっくり過ごせました。部屋と大浴場は、イメージより
こじんまりした感じで
売店の商品も少ないので
少し不便も感じましたが
過ごしやすいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年09月29日 18:25:04
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。料理は、その日一番の食材を使用したお料理をご提供いたします。お料理には野菜をふんだんに使うのもこだわりのひとつで、彩り鮮やかなフレンチのコースです。わんちゃんホテルだからこそ清潔感を大切にしたいと考えております。その気持ちがお客様に少しでも伝われば幸いです。
ご感想の投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!】ドリンク1杯目無料&愛犬ディナー1品プレゼント!特選フレンチの1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【プライベートドッグテラス付(25.2平米/禁煙)】
総合4
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 19:01:53
-
お部屋が素敵で過ごしやすかったです。シャワールームが少し狭くて使いにくかったですが、来年も是非宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年09月13日 11:27:14
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけましたご様子で何よりです。
四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
ご感想の投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
WansResort山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】遅いチェックインでもOK!旅行を思う存分エンジョイする1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】
総合4
こばとん0531さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- こばとん0531さん [40代/女性] 2020年09月07日 16:30:28
-
コロナ禍でも安心して了解できるホテルでした。
スタッフの対応、お料理にはかなりまんぞくでした。
ただ、、、
ウエルカムボードに、宿泊のワンチャンの名前があるのは普通どこにでもありそうですが、そこに犬の種類による特徴がかかれていました。
うちはポメラニアンで、ポメの特性がもちろん書かれていて、
最後の一言、
「しつけをきちんとしないと他人や他犬に吠えてしまう」
これ、いらなくないですかね?
たしかにそういう傾向はあるのかもしれませんし、うちも吠えに対してのしつけは結構がんばっています。
実際夜中もずっと吠え続けていたのは向かいの部屋のトイプーちゃんで、こちらは犬共々耐えてました。。
吠えは犬は悪くない、飼い主の責任です。このようなホテルに宿泊するので夜中の吠えに対して文句もいえませんが、
ポメラニアンに対してのあの一言が、ウエルカムボードに書く言葉なのか、そこは一度かんがえなおしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年09月07日 18:38:32
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のコロナ対策に、ご安心いただけましたこと、ほっと安心致しました。お客様には検温、消毒、館内でのマスクの着用のご協力いただき感謝致します。
当ホテルのシェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
ウエルカムボードのわんちゃん特徴へコメントをありがとうございます。犬種図鑑より抜粋しておりましてお気になさりましてすみませんでした。
他の犬種も見直しいたします。
ご感想の投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】太平洋と甲州の恵みを味わう!スタンダード本格フレンチの1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【プライベートドッグテラス付(25.2平米/禁煙)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 16:17:53
-
スタッフは皆さん感じが良かったです。お願い事を聞いて頂けて助かりました。愛犬の誕生日が近かったので500円クーポンを頂き、売店でオヤツを買ってあげました。お宿から見た富士山が素晴らしかったです。
残念だったのは、冷蔵庫の電源が入って無かった事と、トイレトレーがお洒落過ぎて使えなかった事です。家の子は、わんパラの様に庶民的なトレーの方が向いているみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- Wan’s Resort 山中湖 2020年01月07日 16:40:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応お褒め頂き、大変嬉しく思います。改めまして星七ちゃんのお誕生日おめでとうございます!お誕生日1か月前後の子には売店で使える500円分のチケットのプレゼントとチェキを撮らせていただいてお帰りの際にプレゼントしております。少しでもお祝いのお手伝いをできたらな、と思っております。またホテルから見える富士山は当ホテルの自慢でございます。富士山側のお部屋から、ドッグラン、レストラン、屋上からも見ることができます。11月~2月は富士山を見ることができる確率が高い季節となっておりますので富士山を見るなら冬季がおすすめです♪
冷蔵庫の電源が入っていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。清掃時に電源を落とし再び入れるのを忘れてしまったようです。。次回からはこのようなことがないよう細心の注意を払います。ご指摘ありがとうございます。トイレトレーはご不便がありましたか?慣れていないものですと、おしっこをしたペットシーツをトレーに置いておけば安心して使えるかもしれません。
ご投稿ありがとうごいました。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせdeお得】わん旅応援♪販売日限定!2食付き本格フレンチプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル【お任せ】部屋】
総合4
ふぁんとむぺいんさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- ふぁんとむぺいんさん [40代/男性] 2019年11月14日 23:41:15
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同じセラヴィリゾート泉郷のわんわんパラダイスよりアッパーな宿として一度宿泊してみたいと思い、5泊6日の家族周遊旅行の3日目に宿泊しました。
諏訪・甲府観光は何とか天気がもってくれましたが、夕方チェックインの際には、結構な雨脚に・・・
到着するとまずエントランス前のカーポーチに屋根がないので、雨にめちゃ濡れながら大荷物を出す羽目になりました。荷物もびちゃびちゃに
翌日出発する際も結構な雨で濡れながらびちゃびちゃの荷物を車に積み込む羽目に・・・
気持ちが全く萎えますね、なぜこれで良しとしたのか理解不能です。
また駐車場がいっぱいとのことで、ホテル前に庭に車を駐車しましたが、草が多く降車後靴がびちゃびちゃに・・・改善いただきたいですね。
但し、ホテル内では気持ちよく過ごせました。
まず、前日宿泊した高山わんわんパラダイスに忘れ物をしたのですが、支配人自ら高山に電話をし発送のアレンジをしていただきました。
夕食のレストランでは私が我が家の長男ガウガウ犬を膝の上に乗せ、あやしながら食事をしているとの見て、ゲストリレーションの責任者の方が、フレンチ料理を食べやすいようにカットしてきましょうか?と提案いただきました、これがとても気の利いた配慮で、食事も美味しくいただきました!
また、うちの次男犬は旅行ではおしっこをするのは朝晩のみで、食事中になんと粗相を・・・
これもゲストリレーションの責任者の方がスマートに対処いただきとても感謝しております。
雨のためドッグランは利用できず、富士さん全く見えずで消化不良ですがいい経験ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Wan’s Resort 山中湖 2019年11月17日 16:17:09
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずはお足元の悪い中のご到着を快適なものに出来ず申し訳ございませんでした。
現状ホテルの設備としてはエントランス前のカーポーチに屋根がなく、
雨の日はお客様にご不便をおかけしてしまっております。
すぐの改修が難しい箇所になりますため、我々としては極力ご負担になりませんよう、
到着されましたら降車される際に傘のお渡し、またお荷物運びのお手伝いをさせて頂いております。
ただ微々たるご負担の解消でしかございませんので、本部と連携をしながら今後改善改修を検討致したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
館内では気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お客様と接するに当たり、「自分たちの家族や親しい友人を家に招いた時どんなサービスをしてあげたいか」
を一つの基準にしておりまして、このように感謝のお言葉いただけたこと大変嬉しく、
今後もお客様と丁寧に向き合っていきたいと思った次第でございます。お言葉誠にありがとうございます。
また当グループホテルをいつもご利用頂きまして本当にありがとうございます。
関西のわんこ連れホテル様のお話も大変参考になりました。
日々お客様のご意見を参考に良いホテルへ進化し続けられるよう取り組みたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 辰澤
- ご利用の宿泊プラン
- 食事口コミ4.7以上★太平洋と甲州の恵みを味わう!本格フレンチの一泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】
総合4
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投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 09:55:20
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8月18日に宿泊しました。チェックインがかなり早くになりましたが、スタッフの方が丁寧、親切に対応して下さいました。お話の中で、私が明日誕生日とお話ししたら、なんと後からフロントでプレゼントを頂きました。こんなお気遣いが嬉しかったです。
館内は大変綺麗で全く犬専用施設にありがちな獣臭がしませんでした。犬のアメニティグッズが充実しているのには驚きました。外出時の糞を取る袋、洗い流す水が入ったペットボトル、マナーパンツ、ベルト、足を拭くタオルなどなど飼い主が用意しなくてはならないものが全て揃ってました。ドッグランは大変大きくて良かったです。小さな簡易プールもあり、入った後に拭くタオルも用意されてました。ホントに犬には、至れり尽くせりのサービスです。
お食事も美味しく、サービスも良かったです。
ホテルのスタッフの皆さん感じの良い方ばかりでした。
また、機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- Wan’s Resort 山中湖 2019年08月22日 18:47:02
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルスタッフの対応にご満足いただけたようでなによりです。わんちゃんのアメニティグッズはわんちゃんとの旅行において、少しでもお客様の負担が少なくなるよう準備をしております。またお食事が美味しかったとのこと、当シェフの料理は味はもちろん、視覚でも楽しめる彩り豊かな盛り付けが自慢です。季節に応じて料理の内容変わってまいりますので、またのご旅行の際、お寄り頂ければ幸いでございます。今後もわんちゃんだけでなく、お客様にも喜んで頂けるよう努力していきますので、またのご宿泊お待ちしております。
ワンズリゾート山中湖 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 遅いチェックインでもOK!愛犬と気ままに楽しむ【朝食付き】 ★ペットと泊まれる
- ご利用のお部屋
- 【プライベートドッグテラス付(25.2平米/禁煙)】
総合4
ゆぅらりゆーさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ
天然芝のドッグラン、今回も最高でした。1日目は生憎の雨でしたが、1時間ほど止んでいた時間に走り回ることができました。2日目は昨日の大雨でどうなるか少し心配していたのですが、水捌けがよいようであっという間に乾いていました。
今回フードがリニューアルしたとのことで試しに牛すじのものを購入してみたところ、運んできてもらったときから目を輝かせて食べていて、とても美味しいんだろうなと容易に想像できました。また頼んでもいいかな?と思う食べっぷりでした。
一点だけ残念だったのが、今回のお部屋はたまたま電波の入りが弱く、Wi-Fiも弱かった点。改善お願いします!
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
屋外ドッグランもお楽しみ頂けてなによりでございます♪
ドッグラン奥のお散歩コース「わんこみち」も
木陰がとても気持ち良い場所ですので
ぜひまたお越しの際はお立ち寄りくださいませ♪
また、わんちゃんメニューもご利用いただきありがとうございます。
国産・無添加にこだわったメニューですので
安心してお楽しみいただければなによりでございます♪
お部屋のWi-Fiについて
大変申し訳ございません、現在様々な試みをおこなっているのですが
なかなか苦戦しております…。
快適にご利用いただけますよう改善してまいります!
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワンズリゾート山中湖 佐藤