楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

Wan’s Resort 山中湖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Wan’s Resort 山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.61
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.75
  • 食事4.43
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

169件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 13:40:22

ワンコのためのホテル、本当に楽しく過ごせました。
ちょっと吠えてるワンコが気にぬりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
Wan’s Resort 山中湖 2021年06月24日 14:42:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しく過ごせたとの事、何よりで御座います。

吠えてるわんちゃんが気になられたとの事、
また気になる場面が御座いましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
対応出来かねる場面もあるかとは思いますが、ご宿泊いただく皆様が快適に過ごせるよう努めさせて頂きます。

改めましてこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもご愛顧頂けますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ワンズリゾート山中湖 加藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】カップル&ファミリーにも♪太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

ゆぅらりゆーさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

ゆぅらりゆーさん [30代/女性] 2021年04月12日 21:23:19

スタッフの皆様の温かな雰囲気のもと、愛犬を元気よく遊ばせることができました。また、他のお客さんも感じの良い方ばかりで、安心して楽しむことができました。ご飯もおいしく、またお邪魔したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
Wan’s Resort 山中湖 2021年04月13日 20:38:57

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃんの元気に走りまわる姿を見ますと嬉しくなります。また他のわんちゃんと仲良くできたみたいで何よりです。
シェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖 平井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!食事口コミ4.7以上★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付
ご利用のお部屋
【プライベートドッグテラス付(25.2平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 11:30:33

いつも伊豆のワンパラさんを利用しており、今回初めてのワンズリゾートさんでした。
金曜日から日曜日にかけて2泊3日で利用させて頂きました。

結論を先に書くと「また利用したい&初めてのワンちゃん旅行の方におすすめ」のホテルです。
チェックインの時にとても丁寧な説明があり、これなら初めての方も不安にならないと思いますし、
私自身も安心してホテルで過ごすことが出来ました。
お部屋も清潔感があり、アメニティも素敵です。お料理もとてもおいしかったです。

<特によかった点>
・氷水が必要だったので何度か頂きました。ありがとうございます。
・すべてのスタッフの方が犬に対して優しく、お声がけ頂き嬉しかったです。
・ドックランはとても景色がよく、富士山が大迫力でした。
・ウェルカム写真が良かったです。
 ホテルの壁に本日止まるワンコの犬種とお名前があってとても素敵でしたが、
 2泊目になるとなくなってました、、写真撮っておけばよかったです(泣)


<ちょっとご検討頂きたい点>
・室内の扉の前に60~90cmほどのフェンスが欲しいです。
 扉を開けると犬がそのまま飛び出してしまったり、ドアに挟んでしまう可能性もあります。
・金曜日のディナー
①誤った料理提供
私たちに誤って提供した食事をそのまま他のお客様へ提供していた。
また私たちにもコースメニューとは別の料理の提供がありました。
きっと仕入れの等の関係だと思いますが、変更ならちゃんと理由を言ってほしかったです。
あと盛り付けが雑でした、、、
②スタッフが小走りで動き回る
食事をするところなので配慮頂きたいです。
※土曜日のディナーは非常にスマートでした。
 もしかしたら金曜日は平日だったのでスタッフが少なかったのかもしれません。

以上です。
ごちゃごちゃ書いてしまいましたが次も利用させて頂きたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
Wan’s Resort 山中湖 2021年04月06日 20:11:16

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめに1泊目の夕食につきまして大変申し訳ございません。またコメントへのご配慮に感謝いたします。ご滞在中は安心して愛犬とのご旅行、満喫頂けたようで何よりでございます。
わんちゃんホテルだからこそ清潔感を大切にしたいと考えております。その気持ちがお客様に少しでも伝われば幸いです。
料理は、その日一番の食材を使用したお料理をご提供いたします。お料理には野菜をふんだんに使うのもこだわりのひとつで、シェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
少しでも楽にお越し頂ける様、揃えられる備品はご用意しております。特にマナーパンツは普段使われないことが多いのでアメニティとして常備されていることに喜んでいただけること多いです。
わんこ用アメニティも豊富にご用意し、トイレシート、マナーパンツはもちろん、ケージやクレート、カートの貸し出しも行っておりますので、忘れ物の心配もご無用です。
室内の扉前へフェンスのことですが、今後の改善事項として検討いたします。ご意見をありがとうございます。
これから夏、秋と行楽シーズンが続いてまいります。四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ワンズリゾート山中湖 平井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 23:08:17

スタッフの方がとても親切でした。食事も美味しくいただきました。大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
Wan’s Resort 山中湖 2020年12月29日 15:36:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。スタッフが親切なのも、お客様とわんちゃんのおかげでございます。日々、スタッフの方が癒されております。ありがとうございます♪お食事は朝、夜ともに洋食です。ご夕食はフレンチのコース料理をご用意しており、皆様にご好評いただいております。シェフが味と見た目にこだわって、素材の味を生かせるよう努めております。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルの自慢は、やっぱりすぐ近くに富士山が見えることです。冬は空気が澄んでいて四季の中で一番綺麗に見える季節でございます。雄大は富士山はご覧いただけましたか?私は毎日見てますが、飽きが来ません(笑)また山中湖周辺にお越しの際は、遊びに来て下さい。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

Wans Resort 山中湖 竹田

ご利用の宿泊プラン
富士山の眺望を独り占め♪【富士山ビュールーム確約】愛犬と贅沢なひと時を楽しむ一泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】

サービス5

ぶー(・ω・さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

ぶー(・ω・さん [30代/女性] 2020年12月20日 17:59:29

たまたま大浴場が利用出来なかったですが、近くの温泉施設を利用し、返金対応をしていただけました。
洗面所が少し狭いですが、それ以外は、大満足です。
部屋も綺麗ですし、スタッフさんも皆さん優しいし、食事も美味しく、ドッグランも室内屋外ついていて、ゆっくり出来ました。
7つのワンコマークを見つけるとおやつの詰め合わせを貰えるイベントもあって、楽しめました。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
Wan’s Resort 山中湖 2020年12月21日 12:30:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場が使用できなかったこと、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。そのような中、お越しいただけましたこと、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ただ、富士山ビューのお部屋はシャワールームがついていることもあり、洗面所が狭くなってしまっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。スタンダードツインや和モダンツインルームですと、もう少し広い洗面所をご用意しておりますので、お試しくださいませ。お部屋の清掃や、スタッフの対応、食事についてお褒めのお言葉、ありがとうございます。ドッグランも屋外と屋内、2か所ご用意しておりますので、たくさん遊べます♪5月の休館明けから「7つ肉球を探せ」というイベントを開催しております。館内で7色の肉球を見つけるとわんちゃんのおやつの詰め合わせのプレゼントをしておりますので、お越しの際はぜひやってみてください。大人の方も熱心に探してくれて、嬉しい限りでございます。見つからない場合はヒントもお出しできますので、スタッフにお声掛けてくださいね!またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

Wans Resort 山中湖 竹田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!食事口コミ4.7以上★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダンツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 09:55:52

12月14日に宿泊致しました。ご丁寧な対応で愛犬共々嬉しく楽しく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
Wan’s Resort 山中湖 2020年12月17日 14:53:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。楽しく過ごしていただけたことなによりでございます。わんちゃんも、飼い主様も両方楽しいことが、とっても嬉しいです。可愛いわんちゃん達を見てスタッフも嬉しくなってしまいます♪幸せな気持ちをありがとうございます。冬は空気が澄んでいて、富士山が一番よく見える季節です。10月~2月は「ダイヤモンド富士」も見ることができます。ダイヤモンド富士とは太陽が沈むときに富士山頂にかさなり、ダイヤモンドのように輝くことを言います。冬に山中湖にお越しの際はぜひご覧いただきたいです!またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

Wans Resort 山中湖 竹田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ショートステイでお得に!最大4,400円オフ!富士山の眺望を独り占めする2食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士山ビュー特別室(50平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 17:28:59

ワンコに優しいホテルでした。スタッフの対応も良かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
Wan’s Resort 山中湖 2020年12月14日 15:47:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。スタッフはみんなわんちゃんが大好きです。日々、お客様とわんちゃんに癒されております。いつもありがとうございます(笑)何度来てもよかったと思ってもらえるよう、これからも頑張ります!
コロナの感染が広がっておりますので、くれぐれも体調にはお気をつけくださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

Wans Resort 山中湖 竹田

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダンツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

deebuuさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

deebuuさん [40代/男性] 2020年11月30日 17:48:55

食事がとてもおいしかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Wan’s Resort 山中湖 2020年12月01日 12:47:23

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事がとても美味しかったとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。地の食材、旬の味覚を活かしたお料理は見た目にも綺麗ですよね。

季節によって内容変わってまいりますので、また季節を変えてお越し頂けますと幸いでございます。

この度はご宿泊、ご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ワンズリゾート山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】食事口コミ4.7以上★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付
ご利用のお部屋
【和室(28.4平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 09:30:08

全てが素晴らしいです。清潔感がありスタッフの方もとても笑顔で気持ちのいい接客をして頂きました。人用犬用アメニティーが細かくそろえて頂けているし何不自由なく過ごせました。
雨でドッグランが使えなかったけど、室内用もあり感染対策のため、人数制限して順番で使える形なので込み合うこともなく感染対策も素晴らしかったです。また行きたいです♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
Wan’s Resort 山中湖 2020年11月28日 14:29:07

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「また行きたいです♪」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
わんこ連れのホテルだからこそ清潔感には気を遣っておりまして、
外部に委託せず自分たちスタッフで対応致しております。
またスタッフはもちろん皆わんこ好き、自身も飼っている者や、
学校で動物の勉強をしてきた者、愛玩動物飼育管理士など勉強して資格を取得した者もおります。
ご宿泊でご不安な点やお困りなことございましたら遠慮なくお声がけ頂ければと存じます。
室内のドッグランはコロナ感染症対策で人数規制、時間規制でご迷惑をおかけしております。
これからも安心・安全と楽しい旅行を両立していければと思っておりますので、
また是非ワンズリゾート山中湖へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

お忙しいところ口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ワンズリゾート山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】遅いチェックインでもOK!旅行を思う存分エンジョイする1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダンツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 12:59:16

初めての犬旅に利用させて頂きました。感想として、ただただ感動の一言です。お宿もキレイで清掃も行き届き、お部屋も臭いがなくペットのアメニティも充実。何よりスタッフの方々のお心遣いがとても嬉しかったです。初めてのお宿に選んで大正解でした。是非また利用させて頂きたいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Wan’s Resort 山中湖 2020年11月21日 17:50:34

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「初めてのお宿に選んで大正解でした。是非また利用させて頂きたいと思います!」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
わんこと泊まれるホテルだからこそ清潔感には力を入れており、自分たちスタッフで対応をさせて頂いております。
頂戴したお言葉に日々の頑張りが報われる思いです。ありがとうございます。

初めてのご旅行が楽しい思い出となり何よりでございます。これからも色々なところお泊りされて、沢山の思い出作ってくださいね。当ホテルにもまたいらして頂けますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ワンズリゾート山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】食事口コミ4.7以上★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダンツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

きみよしけんさんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

きみよしけんさん [40代/女性] 2020年11月19日 18:20:15

11/16.17に宿泊しました。
初めての犬連れの宿泊で、ドキドキでしたが、スタッフの皆さんが とても優しく犬が大好きという雰囲気でとても楽しく のんびりと過ごさせていただきました。
犬のアメニティも豊富でdog runものびのびと走り回れ1日に何度も利用しました。
食事もお野菜の種類も多くボリュームたっぷりで ワンコメニューも色々選べて大満足です。
これから犬を連れてのお泊まりが増えそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Wan’s Resort 山中湖 2020年11月20日 10:34:30

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めての愛犬とのご旅行、楽しく過ごして頂け大変嬉しく存じます。スタッフは愛犬飼育管理士の資格保持者やペットに関る専門学校、大学を出た者が在籍しており、また純粋に皆わんこ好きなので、来館されるわんちゃんたちに接せられること、私たちも楽しませて頂いております。のんびりと過ごして頂け何よりでございます。

ドッグランは約800平米の天然芝、お料理は地の食材、旬の味覚を取り入れたフレンチのコースをご提供させて頂ております。
これからも色々なところお泊りされて、沢山の思い出作ってくださいね。そう思って頂ける機会を作れたこと大変嬉しく存じます。

お忙しいところご感想ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ワンズリゾート 山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】食事口コミ4.7以上★太平洋と甲州の恵み~本格フレンチ!2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダンツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 23:13:51

とても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Wan’s Resort 山中湖 2020年11月18日 18:27:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。とても素敵な時間をお過ごしいただけて、私たちも嬉しい限りでございます。こちらこそ、素敵なお言葉ありがとうございます。またわんちゃんも一緒にご家族で遊びに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
Wans Resort 山中湖 竹田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 23:11:03

11月14日に宿泊しました。対応も良く食事も美味しく、部屋もとても綺麗でゆっくり過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Wan’s Resort 山中湖 2020年11月18日 14:25:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。わんちゃんももちろん、人もご満足いただけることが一番嬉しいです。嬉しいお言葉、ありがとうございます。今年は紅葉も赤やオレンジ、黄色にハッキリ染まっていて綺麗でしたね。次回もごっゆくりお過ごしいただけるよう、これからも頑張りたいと思います。また山中湖周辺にお越しになる際はご利用ください。お待ちしております。
Wans Resort 山中湖 竹田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(28.4平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 17:20:19

初めての滞在でしたが、スタッフの方もフレンドリーで明るくて、お料理も凝っていて美味しくて大満足だったのですが・・・
やはりお部屋にお風呂が無いのはとっても不便でした。

シャワールームはありますが、トイレと同室なので狭くて使いにくかったです。
せっかく大浴場があるので、時間制限を無くして24時間いつでも入れるのであればパーフェクトだな・・・と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
Wan’s Resort 山中湖 2020年11月15日 10:13:11

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフは皆わんこ好きですので、飼い主様とわんちゃんと接せられること幸せな時間でございます。お料理は地の食材、旬の味覚を彩り豊かに盛り付けし、ご提供させて頂いております。お褒めに預かり嬉しい限りでございます。

ただお風呂の件はご期待に応えられず申し訳ございません。シャワーの付いている客室タイプは「富士山ビューツイン」「富士山ビュートリプル」「富士山ビュー特別室」「プライベートドッグテラス付き」とありますが、「富士山ビュー特別室」は独立したシャワースペースがありますが、他客室はユニットシャワーでトイレと同室タイプとなります。大浴場の営業時間も現時点では15時-24時、朝は5時-10時までとさせて頂いております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

改めましてこの度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ワンズリゾート 山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 15:18:52

基本的にほぼ全てに満足しましたが、唯一、部屋のトイレと洗面所が、部屋の豪華さに反して狭く圧迫感があり、少し残念です。
その他は、サービスも従業員さんたちも丁寧で親切で文句はありませんでした。
部屋から、とても綺麗で雄大な富士山が見えて、最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Wan’s Resort 山中湖 2020年11月12日 13:13:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ほぼ全てにご満足いただけた、とのこと大変嬉しく思います。スタッフはわんちゃんが大好きです。お客様とわんちゃんにむしろ癒されております!リラックスしてお過ごしいただけるお手伝いができればいいなと思い、働いております。それが伝わったのかなと思うと嬉しい限りでございます。雄大な富士山がホテルから見えること、当ホテルの自慢の1つでございます。これから本格的に雪を被った富士山をご覧いただけますので、またお越しくださいませ。ただ、トイレと洗面所が狭かったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。お部屋とは別にパウダールーム、各階にトイレもご用意しておりますのでご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
Wans Resort 山中湖 竹田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士山ビュートリプルルーム(45平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 15:50:53

心配と緊張の犬との初めての旅行でしたが、全てのサービスの素晴らしさに楽しく過ごすことが出来ました。接客も細かい質問にも答えて頂き、お部屋はとても清潔、お食事は見た目もお味も大満足で、ちょっと愛犬と一緒と言うことを忘れてしまいそうでした(笑)
どうもありがとうございました。
広いドッグランでいっぱい走って、美味しいごはんはおかわりもしちゃったし、優しい人達に楽しくて嬉しくて、大満足だったワン。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
Wan’s Resort 山中湖 2020年10月24日 15:36:28

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての愛犬とのご旅行、満喫頂けたようで何よりでございます。今回のご旅行をきっかけにたくさんの思い出作りの旅を楽しんで頂ければ幸いです。お食事の間、わんちゃんはリラックスできましたようで何よりです。
また、当ホテルのシェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
料理は、その日一番の食材を使用したお料理をご提供いたします。お料理には野菜をふんだんに使うのもこだわりのひとつで、彩り鮮やかなフレンチのコースです。
ご感想の投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖 平井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】贅を尽くしたワングレードUP特選フレンチ2食付
ご利用のお部屋
【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

babiboo2377さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

babiboo2377さん [50代/女性] 2020年10月11日 12:40:19

台風が近づく中での旅になってしまい、屋外に一切出られない状態でした。
しかしホテル内に屋内のドッグランもあり、愛犬もストレス解消になったようです。
人間に関しては、お部屋も広くお風呂もまぁまぁ、特筆すべきは食事の質がものすごく高くて驚くほどでした!
ワンコと泊まれるお宿で、これほど美味しいお料理がいただけるとは思っていなかったので、思わず食べ過ぎてしまいました(笑)
お風呂に関しては、ゴミ箱が脱衣所に1つしかなかったのでもう少し増やしてほしいのと、扇風機が欲しかったな~ 温泉効果で、湯上がりはかなり暑かったです。
GoToでもらえる地域クーポンがホテル内のショップで使えるのもありがたい。
周辺施設でクーポンが使える所は、ほぼ皆無です。
大満足のお宿で、是非ともリピートしたいです!
でも次はお天気のいい時にね(苦笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
Wan’s Resort 山中湖 2020年10月12日 22:02:07

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
台風が近づく中のご宿泊、屋外に出られない中、当ホテルのお料理が思い出の一つとなりましたこと大変嬉しく存じます。旬の食材、地のものを用いた料理を見た目にも美しくに表現するシェフの料理は私たちスタッフの自慢です♪季節によって内容が変わってきますので、ぜひまたお越し頂けますと幸いです。「是非ともリピートしたいです!」とのお言葉本当に嬉しいです。
大浴場の件、承知致しました。GOTOの地域共通クーポンは売店で使えますのと、レストランでの追加お飲み物代、またわんちゃんの宿泊料にもご利用頂けますので、上手くご活用頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しいところ口コミのご投稿もありがとうございました。

ワンズリゾート山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】★贅を尽くしたワングレードUP特選フレンチ2食付
ご利用のお部屋
【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みんこちゃん6975さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

みんこちゃん6975さん [50代/女性] 2020年10月07日 08:25:22

老犬をつれて犬が主役の旅でしたが、食事もおいしく、犬用、人間用アメニティや清掃も行き届いていて満足できました。犬連れでなくても満足できるレベルのホテルだと思います。
何よりスタッフの対応が、フレンドリーで丁寧と、とてもリラックス出来ました。
少々残念なのは大浴場のお風呂が少し狭いことと、部屋のパウダリースペースが狭かったことでしょうか。ただ、その分部屋の外にパウダリースペースが設けられていました。
そして、特筆すべきは屋上からの富士山の眺めが素晴らしかったことです。目の前に迫る雄大な景色をみれただけでも宿泊する価値はあると思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
Wan’s Resort 山中湖 2020年10月07日 21:16:14

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「犬連れでなくても満足できるレベルのホテルだと思います。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。わんこ連れのホテルだからこそ清潔感のあるホテルであるべきと思い清掃には力を入れておりましたので、満足できたとのお言葉スタッフへ早速共有をさせて頂きました。
アメニティもわんこ連れですとどうしても荷物が多くなってしまいますので、トイレトレーやトイレシート、フードボウルやケージ、マット、マナーパンツなど、消耗品、かさばる物はご用意させて頂いておりますので、少しでも少ない荷物でお越し頂ければと思っております。

また屋上で富士山もご覧頂けたようで何よりでございます。山中湖は富士山に一番近い湖と呼ばれている通り、ホテルからも雄大なその姿がお楽しみ頂けます。これから冬の12~2月には「ダイヤモンド富士」という富士山の山頂に太陽が重なる姿が山中湖畔のどこかで必ず楽しめるシーズンがやってまいります。神秘的な瞬間をお楽しみ頂ける機会ですので、よろしければまたお越しを頂ければ幸いでございます。

お忙しいところ貴重な口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ワンズリゾート山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!ホテル最上級グレードを堪能!極みフレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【プライベートドッグテラス付(25.2平米/禁煙)】

サービス5

投稿者さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:26:12

雲に隠れて富士山はみえなかったのですが、お料理もおいしくスタッフの方も優しくてとてもよかったです。夏場のプールに入ろうかなとも考えましたが、あいにくのお天気とトリミングルームが有料でしたので入りませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
Wan’s Resort 山中湖 2020年09月12日 11:04:59

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理、スタッフの対応に関しましてご評価いただけ大変嬉しく存じます。こういったお言葉が我々の励みです。ありがとうございます。

ただお楽しみにされていらっしゃいました富士山が見えず、とのこと、どうしてもお天気に左右されてしまい難しいところではございますが、山中湖では2月が1年のうちで最も晴天率が高く、富士山が見える季節でございますので、次回ご旅行の参考と頂けますと幸いでございます。この時期はダイヤモンド富士と言って富士山山頂に夕日が重なる貴重な風景が楽しめる時期でもございますのでおススメです。

また夏の時期、2020年は9月17日までわんちゃん用のプールをご用意しております。温水シャワーの足洗い場とタオルのご用意、トリミングルームは30分500円からの有償でご提供させて頂いております。

改めましてこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ワンズリゾート山中湖 支配人 辰澤

ご利用の宿泊プラン
富士山の眺望を独り占め♪【富士山ビュールーム確約】愛犬と贅沢なひと時を楽しむ一泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士山ビュールーム(34.65平米/禁煙)】

サービス5

こばとん0531さんの Wan’s Resort 山中湖 のクチコミ

こばとん0531さん [40代/女性] 2020年09月07日 16:30:28

コロナ禍でも安心して了解できるホテルでした。
スタッフの対応、お料理にはかなりまんぞくでした。
ただ、、、

ウエルカムボードに、宿泊のワンチャンの名前があるのは普通どこにでもありそうですが、そこに犬の種類による特徴がかかれていました。
うちはポメラニアンで、ポメの特性がもちろん書かれていて、
最後の一言、
「しつけをきちんとしないと他人や他犬に吠えてしまう」
これ、いらなくないですかね?

たしかにそういう傾向はあるのかもしれませんし、うちも吠えに対してのしつけは結構がんばっています。
実際夜中もずっと吠え続けていたのは向かいの部屋のトイプーちゃんで、こちらは犬共々耐えてました。。

吠えは犬は悪くない、飼い主の責任です。このようなホテルに宿泊するので夜中の吠えに対して文句もいえませんが、

ポメラニアンに対してのあの一言が、ウエルカムボードに書く言葉なのか、そこは一度かんがえなおしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
Wan’s Resort 山中湖 2020年09月07日 18:38:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のコロナ対策に、ご安心いただけましたこと、ほっと安心致しました。お客様には検温、消毒、館内でのマスクの着用のご協力いただき感謝致します。
当ホテルのシェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
ウエルカムボードのわんちゃん特徴へコメントをありがとうございます。犬種図鑑より抜粋しておりましてお気になさりましてすみませんでした。
他の犬種も見直しいたします。
ご感想の投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖 平井

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】太平洋と甲州の恵みを味わう!スタンダード本格フレンチの1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【プライベートドッグテラス付(25.2平米/禁煙)】

169件中 61~80件表示

ホテル・旅行のクチコミTOPへ