この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。スタッフはみんなわんちゃんが大好きです。日々、お客様とわんちゃんに癒されております。いつもありがとうございます（笑）何度来てもよかったと思ってもらえるよう、これからも頑張ります！
コロナの感染が広がっておりますので、くれぐれも体調にはお気をつけくださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

Wans Resort 山中湖　竹田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ただご期待に応えられず申し訳ございません。
大浴場につきましては内風呂のみで露天風呂やサウナ等はなく、源泉は山中湖温泉を使っておりますがこじんまりとしたタイプでございます。
WIFIにつきましてはパスワードをかけていないため危ないのではと思われるかもしれませんが、自社内のWi-Fiのためセキュリティが弱いというわけでなく、暗号化もされております。ご説明が不足しており申し訳ございません。
お食事に関しましてはご期待に応えられず申し訳ない限りでございます。
我々の創意工夫が足りず折角のご旅行を特別な体験に出来ず申し訳ございませんでした。
ご評価頂いた点は引き続き継続できるよう、またよりお客様に喜んでいただけるよう知恵を絞り、努力致したく存じます。
この度はご宿泊、お忙しいところご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ワンズリゾート山中湖　支配人　辰澤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「また行きたいです♪」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
わんこ連れのホテルだからこそ清潔感には気を遣っておりまして、
外部に委託せず自分たちスタッフで対応致しております。
またスタッフはもちろん皆わんこ好き、自身も飼っている者や、
学校で動物の勉強をしてきた者、愛玩動物飼育管理士など勉強して資格を取得した者もおります。
ご宿泊でご不安な点やお困りなことございましたら遠慮なくお声がけ頂ければと存じます。
室内のドッグランはコロナ感染症対策で人数規制、時間規制でご迷惑をおかけしております。
これからも安心・安全と楽しい旅行を両立していければと思っておりますので、
また是非ワンズリゾート山中湖へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

お忙しいところ口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ワンズリゾート山中湖　支配人　辰澤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「初めてのお宿に選んで大正解でした。是非また利用させて頂きたいと思います！」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
わんこと泊まれるホテルだからこそ清潔感には力を入れており、自分たちスタッフで対応をさせて頂いております。
頂戴したお言葉に日々の頑張りが報われる思いです。ありがとうございます。

初めてのご旅行が楽しい思い出となり何よりでございます。これからも色々なところお泊りされて、沢山の思い出作ってくださいね。当ホテルにもまたいらして頂けますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ワンズリゾート山中湖　支配人　辰澤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めての愛犬とのご旅行、楽しく過ごして頂け大変嬉しく存じます。スタッフは愛犬飼育管理士の資格保持者やペットに関る専門学校、大学を出た者が在籍しており、また純粋に皆わんこ好きなので、来館されるわんちゃんたちに接せられること、私たちも楽しませて頂いております。のんびりと過ごして頂け何よりでございます。

ドッグランは約800平米の天然芝、お料理は地の食材、旬の味覚を取り入れたフレンチのコースをご提供させて頂ております。
これからも色々なところお泊りされて、沢山の思い出作ってくださいね。そう思って頂ける機会を作れたこと大変嬉しく存じます。

お忙しいところご感想ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ワンズリゾート 山中湖　支配人　辰澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。とても素敵な時間をお過ごしいただけて、私たちも嬉しい限りでございます。こちらこそ、素敵なお言葉ありがとうございます。またわんちゃんも一緒にご家族で遊びに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
Wans Resort 山中湖　竹田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。わんちゃんももちろん、人もご満足いただけることが一番嬉しいです。嬉しいお言葉、ありがとうございます。今年は紅葉も赤やオレンジ、黄色にハッキリ染まっていて綺麗でしたね。次回もごっゆくりお過ごしいただけるよう、これからも頑張りたいと思います。また山中湖周辺にお越しになる際はご利用ください。お待ちしております。
Wans Resort 山中湖　竹田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフは皆わんこ好きですので、飼い主様とわんちゃんと接せられること幸せな時間でございます。お料理は地の食材、旬の味覚を彩り豊かに盛り付けし、ご提供させて頂いております。お褒めに預かり嬉しい限りでございます。

ただお風呂の件はご期待に応えられず申し訳ございません。シャワーの付いている客室タイプは「富士山ビューツイン」「富士山ビュートリプル」「富士山ビュー特別室」「プライベートドッグテラス付き」とありますが、「富士山ビュー特別室」は独立したシャワースペースがありますが、他客室はユニットシャワーでトイレと同室タイプとなります。大浴場の営業時間も現時点では15時-24時、朝は5時-10時までとさせて頂いております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

改めましてこの度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ワンズリゾート 山中湖　支配人　辰澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ほぼ全てにご満足いただけた、とのこと大変嬉しく思います。スタッフはわんちゃんが大好きです。お客様とわんちゃんにむしろ癒されております！リラックスしてお過ごしいただけるお手伝いができればいいなと思い、働いております。それが伝わったのかなと思うと嬉しい限りでございます。雄大な富士山がホテルから見えること、当ホテルの自慢の１つでございます。これから本格的に雪を被った富士山をご覧いただけますので、またお越しくださいませ。ただ、トイレと洗面所が狭かったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。お部屋とは別にパウダールーム、各階にトイレもご用意しておりますのでご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
Wans Resort 山中湖　竹田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての愛犬とのご旅行、満喫頂けたようで何よりでございます。今回のご旅行をきっかけにたくさんの思い出作りの旅を楽しんで頂ければ幸いです。お食事の間、わんちゃんはリラックスできましたようで何よりです。
また、当ホテルのシェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
料理は、その日一番の食材を使用したお料理をご提供いたします。お料理には野菜をふんだんに使うのもこだわりのひとつで、彩り鮮やかなフレンチのコースです。
ご感想の投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖　平井

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
台風接近の中早めに到着されたとのこと、お部屋はすぐのご案内できませんが、
ご状況によってチェックインのお手続きなど先に対応させて頂いております。
気持ちの良い対応と感じて頂け嬉しく存じます。
客室に関しては4名様のご利用ですとソファーベッドのタイプなので、
ご家族そろっての場所無くなってしまうかもしれません。
こちらご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場も弱アルカリ性の山中湖温泉を使用してりますが、
内風呂のみで露天風呂やサウナなどはございません。
その分少しでもお楽しみが増えますよう、
アイスキャンディーの食べ放題をご用意しております。
写真撮影のご参加もありがとうございました。プロの一眼レフで撮る写真は普段と違う
愛犬の写真が撮れて良い思い出になりますよね！記念になっていれば幸いです。
「部屋も施設も綺麗でスタッフの方の対応も素晴らしくまた宿泊したい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
引き続きご愛顧頂けますよう日々積み重ねて参りたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ワンズリゾート 山中湖　支配人　辰澤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
台風が近づく中のご宿泊、屋外に出られない中、当ホテルのお料理が思い出の一つとなりましたこと大変嬉しく存じます。旬の食材、地のものを用いた料理を見た目にも美しくに表現するシェフの料理は私たちスタッフの自慢です♪季節によって内容が変わってきますので、ぜひまたお越し頂けますと幸いです。「是非ともリピートしたいです！」とのお言葉本当に嬉しいです。
大浴場の件、承知致しました。GOTOの地域共通クーポンは売店で使えますのと、レストランでの追加お飲み物代、またわんちゃんの宿泊料にもご利用頂けますので、上手くご活用頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しいところ口コミのご投稿もありがとうございました。

ワンズリゾート山中湖　支配人　辰澤

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「犬連れでなくても満足できるレベルのホテルだと思います。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。わんこ連れのホテルだからこそ清潔感のあるホテルであるべきと思い清掃には力を入れておりましたので、満足できたとのお言葉スタッフへ早速共有をさせて頂きました。
アメニティもわんこ連れですとどうしても荷物が多くなってしまいますので、トイレトレーやトイレシート、フードボウルやケージ、マット、マナーパンツなど、消耗品、かさばる物はご用意させて頂いておりますので、少しでも少ない荷物でお越し頂ければと思っております。

また屋上で富士山もご覧頂けたようで何よりでございます。山中湖は富士山に一番近い湖と呼ばれている通り、ホテルからも雄大なその姿がお楽しみ頂けます。これから冬の12～2月には「ダイヤモンド富士」という富士山の山頂に太陽が重なる姿が山中湖畔のどこかで必ず楽しめるシーズンがやってまいります。神秘的な瞬間をお楽しみ頂ける機会ですので、よろしければまたお越しを頂ければ幸いでございます。

お忙しいところ貴重な口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ワンズリゾート山中湖　支配人　辰澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のコロナ対策に、ご安心いただけましたこと、ほっと安心致しました。お客様には検温、消毒、館内でのマスクの着用のご協力いただき感謝致します。
当ホテルのシェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
ウエルカムボードのわんちゃん特徴へコメントをありがとうございます。犬種図鑑より抜粋しておりましてお気になさりましてすみませんでした。
他の犬種も見直しいたします。
ご感想の投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖　平井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃんの誕生日をお祝いできまして良かったです。
似顔絵ケーキは当ホテルで人気のメニューでございます。
大浴場は山中湖温泉を使用し、弱アルカリ性の「美肌の湯」と言われております。冷水やアイスキャンディがあると嬉しいですよね。
サービスとして提供しておりますが皆様に喜んで頂けること多くありがたく存じます。
ご感想の投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖　平井

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃんホテルだからこそ清潔感を大切にしたいと考えております。
その気持ちがお客様に少しでも伝われば幸いです。
クローゼットのことは、施設改修の機会に検討させていただきます。
人にもわんこにも優しいホテルと感じていただき大変嬉しいです。
ご感想の投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖　平井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃんホテルだからこそ清潔感を大切にしたいと考えております。その気持ちがお客様に少しでも伝われば幸いです。
料理は、その日一番の食材を使用したお料理をご提供いたします。お料理には野菜をふんだんに使うのもこだわりのひとつで、彩り鮮やかなフレンチのコースです。当ホテルのシェフが腕によりをかけた自慢のコースをご堪能いただけたようで何よりです。
これから秋、冬と行楽シーズンが続いてまいります。四季折々の山名湖・富士山をお楽しみに是非またいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Wans Resort 山中湖　平井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。すべてにおいて満足というお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ全員に共有させていただきますね。お食事はフレンチのコース料理をご提供しており、シェフが味、見た目にこだわってご用意しております。素材の味を楽しんでいただきたいです。コース料理も今回召し上がった「本格フレンチ」の他に「特選フレンチ」「極みフレンチ」「美味彩りフレンチ」と4種類ございますので、いろんなコースをお楽しみください。またのご利用をぜひお待ちしております。
Wans Resort 山中湖　竹田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでなによりでございます。お部屋がご準備できるのは15：00からでございますが、早目にお越しいただき、手続きを済ませていただければ先にドッグランをご利用いただくことができます。また、当日お部屋に空きがございますとお部屋のグレードアップもお勧めしております。有料にはなってしまいますが、本来の金額よりお得にグレードアップができます！富士山が見えれば、尚よかったですね。次回ぜひリベンジしてください！わんちゃん用アメニティもペットシーツ、うんち袋、おむつ等豊富にそろえておりますので、ご自由にお使いいただけます。ご夕食の「うまっ！」の一言、とても嬉しいです。シェフが心を込めて作っており、皆様にご好評いただいております。ドッグランでは朝、わんちゃんの撮影会を行っております。わんちゃんが走っているところや飼い主様と一緒に、など200枚程写真を撮ってくれます。撮影代は無料です。そしてお気に入りのお写真を1枚プレゼント！もっとたくさん欲しい方はデータの販売も行っておりますので、よい記念になること間違いなしです。毎回撮って、わんちゃんの成長を比べてみるのも面白いと思います。私たち従業員はわんちゃんが大好きです。お客様とわんちゃんのおかげで自然と笑顔になれます。改めてご利用ありがとうございました。またのご利用をぜひお待ちしております。
Wans Resort 山中湖　竹田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また行きたいというお言葉、とっても嬉しいです。ありがとうございます。お食事はレストランでフレンチのコース料理をご提供しております。シェフが見た目も味もこだわってご用意しており、皆様にご好評いただいております。アレルギーや苦手な食材につきましてはできるだけ対応させていただきますので、ご相談ください。お気遣いありがとうございます。アメニティにつきましても、ご満足いただけてなによりでございます。雪肌精や歯ブラシは社長のこだわりでございます。清掃もわんちゃんホテルだからこそ、清潔さを保ちたいと日々努めております。ただ、生憎のお天気で残念でしたね・・・晴れた日には富士山側のお部屋から、レストラン、ドッグラン、屋上から雄大な富士山をご覧いただけます。山中湖は富士山に一番近い湖ですので、その大きさに驚かれると思います。次回はぜひリベンジをお待ちしております。

Wans Resort 山中湖　竹田