利用に関しては問題ありません。
ただ、予約をした際に表示されていた金額と宿で請求された金額が異なったのが非常に不愉快です。

休前日に子供と一緒に止まったのですが、予約したときより1270円高く請求されました。
聞くと子供には追加の料金が必要ということです。
予約時にはそんなことはないということを主張しましたが、注意事項に下記のように書かれているという説明でした。

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※ご予約時のご注意
・お子様料金は土曜日・休前日はプラス1270円が必要です。
　現地にてご精算時に必要となりますので、あらかじめご了承ください。

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スマホで予約したので、詳細を開かないと見えない箇所にありました。

注意事項として記載するのはいいですが、もっとわかりやすい場所に記載してください。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月