koji29様

このたびは当苑にご宿泊いただきありがとうございました。

レストランでのお食事の件、ご不便ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
本件、料理長に申し伝えました。誠に申し訳ございません。
部屋札につきましては、歓迎の意味を込めまして掲げさせていただいております。ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
当苑の天然温泉とサウナ、ご満足いただけたようで何よりでございます。ありがとうございます。
エアコン・換気扇のほこりの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急清掃をさせていただきました。

いただいたご意見をもとにより一層精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　加藤

KT0821様
このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
配膳スタッフおよび料理へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。何よりのスタッフの励みとなります。ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は、完全バリアフリーのお部屋でお客様からも大変好評をいただいております。
当苑は一部リニューアルしました客室以外は、年数が経過しておりますが、それをカバーすべくスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
今後もさらに精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。

食事会場の暖房の件、大変申し訳ございません。
設定温度を見直しいたします。

またのご利用をお待ちしております。

神明苑　林

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントチーフ　林

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
露天風呂に関しましても、今一度検討させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントチーフ　林

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントチーフ　林

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当苑は、鯖江市が福祉サービスの向上や健康福祉の増進のために設置しており、運営は民間企業が行っております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
福井にご来訪の折には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　加藤

myxolife様

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご入浴の際不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
入れ墨の入浴客については、スタッフの見回り・他のお客様からのご指摘のたびに直接声替えをし、それ以降の来苑をお断りしております。
スタッフの見回りの頻度を増やすなど対策をさせていただきます。
コメントのご投稿ありがとうございました。

副支配人　加藤

マア♪様

このたびは大切な記念日に当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当苑でのご滞在が満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋、お食事、お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく存じます。早速各部門のスタッフに伝えさせていただきました。
改めまして、ご結婚記念おめでとうございます。
また機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋およびお風呂にてお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
感染予防対策、清掃、挨拶を最優先にこれからも皆様に安心してお泊りいただける施設づくりをしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当苑にて渋滞のお疲れが癒されましたら何よりでございます。
和室は年数が経っておりますが、清掃を重点的にさせていただいております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
和室につきましては年数が経っておりますが、清掃を重点的にさせていただいております。お風呂、朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
楽しい旅になられたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　加藤

YPBOSS様

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗面台の水道につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
点検を実施し調整をいたしました。
また、ドライヤーにつきましては貸出で対応させていただいておりましたが、当方の説明不足でございました。申し訳ございません。
各部屋に設置するよう手配をさせていただきます。
Gotoトラベル地域共通クーポンがお使いになれませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
YPBOSS様に残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

副支配人　加藤

toshi142400様

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適な時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただける施設づくりにさらに精進してまいりますので、toshi142400様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
Wi-fiは全館利用可能となっておりまして、お客様がお泊りいただいた洋室は2018年4月に新設されたお部屋でございます。
これからもお客様に喜んでいただける施設を目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
お部屋・お料理でご出張のお疲れが癒されたようで何よりでございます。今後もビジネスでご利用のお客様に様々なプランを企画いたしておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいひとときを過ごされたようで何よりでございます。
一部リニューアルしましたお部屋以外につきましては年数が経過しておりますが、清掃の強化等でお客様をお迎えいたしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
「女性のお客様限定 選べる浴衣サービス」につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。21時以降はフロントから守衛に引き継いでおりますが、連絡が徹底されておりませんでした。申し訳ございません。
また、当苑は午前0時が門限でございまして、入り口を施錠いたしております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
当苑入り口に関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。

副支配人　加藤

このたびは当苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
当苑の駐車場は７５台お停めいただけます。
大浴場の出来事につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
入浴マナーにつきましては、館内掲示等を通じて周知をさせていただいておりますが、さらに周知徹底をしてまいります。
朝食の件につきましては、料理長と相談をさせていただき、今後の検討材料とさせていただきます。
鯖江にお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。

副支配人　加藤

グリコーゲン8795様

このたびは当苑をご利用いただきありがとうございました。
当日は同タイプのより広いお部屋に空きがございましたので、お泊りいただいたお部屋に変更させていただきました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。早速、朝食配膳スタッフに伝えさせていただきます。
今後も更なるおもてなし向上に努めてまいります。グリコーゲン8795様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　加藤