5月4.5日の宿泊。手ぶらでバーベキュープランで宿泊。わんこと泊まれるコテージに泊まりました。自然豊かで、芸術のオブジェもあり、環境は良いのですが、お風呂のシャワー室が超狭く、大人一人立つくらいのシャワー室で、おまけにシャワーの温度が熱くなったり、冷たくなつたり、また、調理用品は全て別料金で（鍋等）、電子レンジもなく、不便で仕方ないコテージでした。昔のコテージです。
融通の効かない対応で困る事がたくさんありました。写真のバーベキューの料理で申し込むと実際出てきた料理との差がありました。自分たちで食事を用意することをお勧めします。
ネットの写真とでは、部屋も食事も違うことを痛感しました。もう、泊まることはないかな～でも
自然だけは、最高でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

設備はお風呂が狭いシャワー室のみで不便でしたが、おおむね満足でした。夜のBBQは明るさはもう少しほしいかなと思いました。立地は大自然なのに、近くに22時までやっているスーパーもあるし、道の駅もあるし、大満足でした。スタッフさんは若い方が多い、学生さん？インターン？頑張ってましたよ。一ついうなら、リゾートという名前はギャップがあります。到着する前はネスタリゾート的なイメージでしたが、大自然のなかにある一通り設備が整っているキャンプ場です。そこだけですね。よかったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

天候は良くなかったのですが蛍が目的だったので見れて良かったです。
広大な芝生やコテージなど非日常を感じるには最高な環境でした。

改善を望む点は、予約ページで無料で貸し出ししていただける物がわかりにくく、必要のないものまで用意してしまいました。もう少し案内の記載がわかりやすければ。
あと、コテージのシャワーは温度が低くなったり高くなったり不安定です。また、配管はむき出しの部分があり、子どもがヤケドしてしまいましたので早急な対策が必要かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて利用させていただきました。
ログハウスに宿泊させていただきましたが、テントが張ってる前のライトはつかずランタンのみでBBQをするなど不便極まりなかったです。誰も使ってないところのソーラーのところは光ってるのに自分のところが使えなかったのは謎すぎます。朝食付きにしましたが、業務用なのかひどい食事でした。
朝食代かかってて、このレベルの食事かと思うと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

自然とアートに囲まれたロケーションも良くバーベキューにも満足しました。
しかし今回ログハウスのプランしか空きがなく予約して泊まったのですが防音がほとんどなされていないため、隣の家族連れの騒音が丸聞こえでかなりうるさく参りました。またログハウスはシャワー室のみですが扉の内側にカビがびっしり。シャワー室は狭いため、清掃の際に内側はまったくチェックしていないのではないでしょうか。またシャワーの温度が不安定で熱湯になったり水になったりでかなりストレスでした。ログハウスに泊まる場合はシャワー室は使わない事を強くおすすめします。
不満点を中心にレビューしましたがロケーションや料理、スタッフの対応には満足しましたのでドーム型の施設に泊まっていれば総合的にも高評価できたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

お風呂はシャワールームになっているが、水温が安定しない。
熱くなったり冷たくなったりを繰り返すので、不快だった。
部屋も1階の2段ベットは使用しないからか、ほこりや木屑が散乱しており、ペットゲージも毛が落ちていたりと細かいところまで掃除が行き届いていなかった。
また、ログハウスまでの坂道の道のりが少し遠く、子連れ、荷物が多い場合は大変。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

犬連れでしたが、人のみの宿泊プランで予約してしまい当日犬と泊まれる部屋が満室の為宿泊費払いキャンセル。それは仕方ないのですが、スタッフの対応の悪さに呆れました。2時過ぎにチェックインの手続きのみしようとすると、いらっしゃいませも無く、アーリチェックインの説明はじめかけられた。犬が入れない部屋に犬が入ると部屋のクリーニング代かかると説明あり、クリーニング代払えば泊まれるのかと思い料金質問したら、10万以上はかかりますよ～!とてきとうに返答された。また、間違えて予約された方は犬を近くのペットホテルに預けるか、犬のみ車か外に居てもらうかですね、ペットホテル空きあるか確認しようかと言われた。外で寝かす程薄情な飼い主がわざわざ、犬連れて旅行に来ないと思う。そんなに間違いがあるのなら。予約の時点で客に確認するべきではないのかと感じた。
幸い別の犬OKのホテル空きありそちら宿泊したけど、そのホテルの対応みて改めて対応の悪さ再確認。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ログハウスはきれいで良かったです。
ただ、部屋の中がなかなか暖まらず寒かったです。
寒いためだとは思いますが、シーツが冷たく、湿っぽかったです。
また、シャワー室や脱衣場も寒かったです。
スタッフの方は、やさしい感じで良かったです。
犬と一緒に宿泊したので、散歩をするところがあり、良かったです。
ログハウスの玄関前の所が、網状になっており、小型犬は足が挟まりそうで怖かったです。
室内は仕切りがなかったのですが、玄関扉を開けると犬が出ていきそうになるので、柵のような仕切りがあれば安心できます。
朝食は、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

犬連れで宿泊させてもらいました。
事前の口コミで読んでいた通り、建物は新しくないですが
プライベートテラスがあり、そこでBBQができるのが最高でした。
近くの道の駅で但馬牛を購入しましたが、通常のBBQセットのお肉も美味しかったです。
できればペット可のコテージにはエチケット袋を捨てられる蓋付きごみ箱があるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

自然豊かでとてもいい場所でした。働いていらっしゃる方々の対応がとても良くて、忘れ物もちゃんと冷蔵庫に保管しててくださり、大変助かりました。ホタルの季節にまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

ペットと宿泊しました。
部屋はとても綺麗で、大変満足しております。
今後も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ログハウスは、Wi-Fiが届かないそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

BBQ is good
Breakfast is health and staff are polite and nice

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

思っていたより大きな川があり、もっと泳ぐグッズを持ってきたらよかったなぁと思いました。
ロッジはきれいでしたが、バーベキュースペースが確保されていないので隣の方が気になったり食べてる横を通る人がいたりとあまりくつろげませんでした。
無料で借りられるものが多くサービスは良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月