この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

カードキーのご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リブマックスグループのホテル全体で、カードキー紛失時は再発行料を頂く事が決まりとなっております。お客様にはお手数をお掛け致しますが、外出される際、フロントにてカードキーのお預かりを行っておりますのでご不安な場合は是非ご利用下さいませ。

また、お客様のご意見は社内で共有し今後のサービスの向上の参考にさせて頂きます。
お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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