この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

接客面に関しましては、お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りで御座います。

しかしながら清掃面ではお客様のご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後同じように、お客様がご不快な思いをなさらぬよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、細部の清掃まで怠らず改善に努めて参ります。

今後ともお客様が快適なお時間をお過ごし頂けるよう、より一層精進して参りますので、またの機会がございましたらホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス高田馬場前　宿泊課