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ホテルリブマックス高田馬場駅前のクチコミ･お客さまの声
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駅からは近く途中食べ物屋やコンビニなどお店が並んでいるのでとても便利な場所にあると思います。しかし清掃がひどく不快な滞在でした。具体的には洗面所のボディソープなどのポンプが汚れで真っ白、アメニティやコップが置いているトレイなどほこりと汚れ。どうみてもここは掃除していないと思われます。極めつけはコップ。プラスチックコップの蓋を外してみるとコップの底には水が溜まっていました。このご時世にありえません。前の口コミを拝見すると清掃不備に関しては複数の方が指摘されていました。そこが改善されていないというのはどういうことでしょうか。チェックアウトの際フロントにボックスがありカードキーを入れましたが、フロントにいらした二人の方は業務関連のお話しをなさってたため挨拶もなく完全無視。チェックインの時の事務的な対応といい、こちらのホテルは宿泊客をまったく歓迎されていないのかと思いました。こちらは立地条件がよかったので選択しましたが、色々と前代未聞でした。系列のホテルもこうした方針なのでしょうか。それともたまたま私がはずれを引いたのでしょうか。気持ちよく滞在できるホテルであっていただきたいものです。
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この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロント・清掃スタッフ一同再度清掃、接客の仕方を見直し、以後このような事がないよう日々の業務を徹底して参ります。お客様に満足していただけるようなお部屋を提供できるよう努めて参りますので、もし今後こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
駅からは近く途中食べ物屋やコンビニなどお店が並んでいるのでとても便利な場所にあると思います。しかし清掃がひどく不快な滞在でした。具体的には洗面所のボディソープなどのポンプが汚れで真っ白、アメニティやコップが置いているトレイなどほこりと汚れ。どうみてもここは掃除していないと思われます。極めつけはコップ。プラスチックコップの蓋を外してみるとコップの底には水が溜まっていました。このご時世にありえません。前の口コミを拝見すると清掃不備に関しては複数の方が指摘されていました。そこが改善されていないというのはどういうことでしょうか。チェックアウトの際フロントにボックスがありカードキーを入れましたが、フロントにいらした二人の方は業務関連のお話しをなさってたため挨拶もなく完全無視。チェックインの時の事務的な対応といい、こちらのホテルは宿泊客をまったく歓迎されていないのかと思いました。こちらは立地条件がよかったので選択しましたが、色々と前代未聞でした。系列のホテルもこうした方針なのでしょうか。それともたまたま私がはずれを引いたのでしょうか。気持ちよく滞在できるホテルであっていただきたいものです。
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この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロント・清掃スタッフ一同再度清掃、接客の仕方を見直し、以後このような事がないよう日々の業務を徹底して参ります。
お客様に満足していただけるようなお部屋を提供できるよう努めて参りますので、もし今後こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミを投稿してくださり
ありがとうございました。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課