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ホテルリブマックス高田馬場駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス高田馬場駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.65
  • 立地4.06
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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287件中 241~260件表示

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 10:15:30

子どもが受験する際に利用しました。

デスク周りの埃や、浴室内に他人の髪の毛が残っていたりと大変気持ちが悪かったそうです。
たまたま入試会場から近かったため利用しましたが、馬場に泊まることなど二度とないでしょうし、こちらのホテルを利ることもないと思います。手頃な価格にはちゃんと訳があるような気がします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年12月21日 15:18:28

この度はホテルリブマックス高田馬場をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
清掃不備などに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、気を引き締めて清掃業務に努めさせて頂きたく存じます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス高田馬場  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 23:04:10

駅からは近く途中食べ物屋やコンビニなどお店が並んでいるのでとても便利な場所にあると思います。しかし清掃がひどく不快な滞在でした。具体的には洗面所のボディソープなどのポンプが汚れで真っ白、アメニティやコップが置いているトレイなどほこりと汚れ。どうみてもここは掃除していないと思われます。極めつけはコップ。プラスチックコップの蓋を外してみるとコップの底には水が溜まっていました。このご時世にありえません。前の口コミを拝見すると清掃不備に関しては複数の方が指摘されていました。そこが改善されていないというのはどういうことでしょうか。チェックアウトの際フロントにボックスがありカードキーを入れましたが、フロントにいらした二人の方は業務関連のお話しをなさってたため挨拶もなく完全無視。チェックインの時の事務的な対応といい、こちらのホテルは宿泊客をまったく歓迎されていないのかと思いました。こちらは立地条件がよかったので選択しましたが、色々と前代未聞でした。系列のホテルもこうした方針なのでしょうか。それともたまたま私がはずれを引いたのでしょうか。気持ちよく滞在できるホテルであっていただきたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年11月27日 17:29:04

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロント・清掃スタッフ一同再度清掃、接客の仕方を見直し、以後このような事がないよう日々の業務を徹底して参ります。
お客様に満足していただけるようなお部屋を提供できるよう努めて参りますので、もし今後こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミを投稿してくださり
ありがとうございました。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【□デラックスシングルルーム□禁煙□セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 15:22:25

立地はいいですが、机の棚にホコリがたまっていました。特にお風呂のシャワーカーテンはカビだらけでした。今まで多くの全国のビジネスホテルを楽天トラベルで利用しましたが、最悪の部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年08月07日 16:47:51

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
客室清掃不備によりお客様へは不愉快な思いにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
該当部屋のシャワーカーテンは交換させていただいております。
清掃の見直しと共に強化させていただきます。
是非、またお越しいただけたらと思っております。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 14:48:48

コンビニ、スーパー、薬局、飲食店などが近くにあり便利なので立地はいいのですが
何しろお部屋が汚かったのが残念です。
机の上、棚などに何日使ってなかったのだろう?と思うホコリがあり床にも目につくゴミが…
安い宿泊料だし、お部屋やサービスはそんなに気にしない方ですが衛生面はさすがに気になりました。
スリッパも使い捨てのモノではなくビニール製なので履く気になれず…
しかも2人で宿泊でしたがスリッパは1つしかなかったです。
お掃除さえしてあれば料金面立地面では満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年07月26日 16:01:54

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を頂き併せて御礼申し上げます。
清掃不備などに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、気を引き締めて清掃業務に努めさせて頂きたく存じます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 14:58:00

お風呂はカビがあるし部屋や空気清浄器は埃まみれだし電子レンジは汚い!!
立地条件だけで仕方なく利用してる。テーブルもある部屋とない部屋があったりする。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年06月12日 13:20:04

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら清掃面にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。本件に関しましては、事の経緯を確認し、再発防止に努めて参ります。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆【電子レンジ、空気清浄機完備♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 01:10:31

いつも利用してます
慣れもあり、安心して泊まってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年03月02日 14:45:07

いつもホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。感謝いたします。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にとって気持ちの良い滞在を提供出来たようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともまた【ホテルリブマックス高田馬場駅前】をご利用頂けたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 01:07:12

ビジネスで連泊利用。
睡眠とシャワーのみの為、利用するには十分ではありましたが、部屋の掃除が1回1000円と別料金で、部屋掃除無しで割引ではない為、結局4泊しても一度も利用せず。
電子レンジが部屋にある事は非常にありがたく、評価したい点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年12月12日 16:30:14

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆【電子レンジ、空気清浄機完備♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 22:56:03

二人部屋で予約したのに、アメニティが全て一人分だった。
フロントに言うともう一人分持ってけって言われた。
お詫びの気持ちが微塵も感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年11月21日 14:55:32

ホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は折角私共をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に私共スタッフが大変失礼な応対を致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。
社員教育に関しまして、私共は接客マナー研修等で力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底すべきと痛感しております。
お客様のご指摘をスタッフ一同で共有致すとともに、接客の基本に立ち返り、常にゲストの立場に立ち心を汲み取るスタッフでいるよう、より一層社員教育に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたことを感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆【電子レンジ、空気清浄機完備♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月02日 23:28:08

特に問題なく、快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年03月10日 22:53:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙し中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋にご満足いただけました様で大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、愛顧の程お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
 ホテルリブマックス高田馬場駅前  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】★連泊限定!特別プライス★【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

ホセ4591さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

ホセ4591さん [60代/男性] 2021年01月03日 16:54:47

朝食がつかないのは事前に承知していた。またあったとしても近くの牛めし屋の朝食だそうです。
問題は荷物の預かりを一切しないことで、現地でこれを知った私たちは、やや混乱した。
また、電子レンジ、ポット、コップなどはあるが、お茶等の飲み物はないことに注意が必要である。
その他部屋が狭いことなどは知ったうえで利用したので問題はない。
連泊の場合、洗濯物を乾かす場所はない。
洗濯機などはあるので、乾燥までそちらで仕上げるとよいと思う。
いずれにせよ、あまり多くを期待してはいけない。

当初gotoで予約したが途中で利用できなくなった。
利用料金が利用するのとしないでは大きく違うため、政府の補助金に対してずるがしこいと思ってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年01月04日 14:14:16

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

2020年4月1日よりリブマックスチェーン全体で少人数体制でホテル運営をしており、チェックイン前・チェックアウト後のフロントでの荷物預かりサービスの停止を行う事となりました。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

一部のアメニティは9月より宿泊料金を全店舗廃止している物がございます。ご不便おかけし大変申し訳ございません。

お客様のまたのご宿泊をホテルスタッフ一同心より申し上げております。
 ホテルリブマックス東京高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆【電子レンジ、空気清浄機完備♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 01:26:01

高田馬場にくるといつも泊まってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2020年11月18日 00:37:44

この度は ホテルリブマックス高田馬場駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また 貴重なお時間の中 クチコミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けました事、大変有り難く拝読させて頂いております。
スタッフ一同、安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】8%OFF☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 22:05:12

ルームキーを不注意でなくしてしまったが、再発行に9000円も取られた。なくしたのはもちろん自分も悪いのだが、再発行に9000円とはあまりにも高すぎる。その部屋もオートロックではないし、果たして9000円もの価値があるのか。もの凄く損をした気分になった。もちろん、二度と使わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2020年06月29日 18:48:37

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご負担をおかけしますが、ルームキー紛失の場合は再発行手数料を頂いております。
お出かけの際にルームキーをフロントでお預かりすることもできますので、ぜひご利用くださいませ。
全てのお客様にご満足頂ける様なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、また高田馬場周辺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いに御座います。
高田馬場という駅はビジネスにも観光にも大変便利な立地でございますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】★連泊限定!特別プライス★【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【□デラックスシングルルーム□禁煙□セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 16:40:52

フロントスタッフが外人さんで、領収書発行に少し手間取った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2020年06月10日 18:03:29

この度は ホテルリブマックス高田馬場駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また 貴重なお時間の中 クチコミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定プラン♪【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【□デラックスシングルルーム□禁煙□セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 19:03:11

チェックイン前は荷物のみ預かってもらえる。
手続きはできない。
ウェブ予約で支払済みの場合には、部屋まで荷物を運んでくれている。
深夜のチェックインには非常に時間がかかる点は注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2020年01月19日 15:32:52

この度はご宿泊賜り厚くお礼申し上げます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ下さり感謝申し上げます。

チェックイン前はお荷物をお預かりするのはもちろん、ご宿泊カードを記帳していただく、お支払いをいただくことも可能でございます。

またお預かりしました全てのお荷物をお部屋に入れるようにはしております。
ただし、早いチェックインですと間に合わない場合がございますのでご了承いただければと存じます。

今後ともホテルリブマックス高田馬場駅前店を宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【迎春】祝☆令和2年☆お年玉キャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

GAOH!さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

GAOH!さん [50代/男性] 2019年07月22日 16:35:09

お風呂が新しいホテルにしては、狭いのと水はけがあまりよくなかった。新しいホテルであの客室数でエレベータ1台は少ないのでは?あと値段が前日まで8500円だったのに、一日経ったら、同じ部屋なのに2千円も値上がりしたのには驚きました。
それ以外は満足です。お水も頂きましたし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2019年07月22日 22:36:15

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
浴室の排水に関しまして、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に改善できるポイントは随時更新して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】◆11時チェックアウト無料◆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【□デラックスシングルルーム□禁煙□セミダブルベッド】

サービス2

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ohkibbcさんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

ohkibbcさん [50代/男性] 2019年03月15日 21:49:07

部屋もきれいだし、新しいしフロントの外人さんも頑張ってるけど、ロビーは狭いし部屋のつくりはホテルというよりマンションという感じ。
それらを考えると価格が少し高いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2019年03月26日 15:29:26

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のお喜びの声が私共の励みとなります。

客室やフロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、また高田馬場周辺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いに御座います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【14日前まで!】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 23:04:40

場所はすごく分かりやすくお部屋も綺麗で近くにお店もありますしコスパは大変に良いです
初めて来るホテルなので入って初めてお見かけしましたホテルの方に話しかけると「フロントで…」と迷惑そうに言われ、感じが悪くてちょっと気分悪いなぁと思っていたのですが次の日のフロントにいらしゃった方は笑顔で声を掛けて下さったので、あぁホテルの問題ではなくて個々の方の問題なのねと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2018年07月12日 11:04:18

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

価格や立地条件に関しまして、お客様のご期待に添えておりましたら、幸いでございます。
また、この度の接客対応につきまして、ご指摘を頂く形となってしまい大変申し訳ございません。
当日担当したスタッフも、お客様の投稿を拝見し、反省致しております。
この度のような事が二度とない事をお約束申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
次回も高田馬場周辺にてホテルをご利用される機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
今後ともホテルリブマックス高田馬場駅前を何卒宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 12:46:03

立地だから仕方ないのか、パトカー、ヘリコプター等の音がうるさかった。
カードキーを出掛ける際に預けるように言われたが、預けて戻ると、名前も言っても、チェックインと間違えられた。
傘の貸し出しはいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2018年06月18日 23:28:06

先日はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
周辺の騒音に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変心苦しい思いでございます。
またお戻りの際のスタッフの対応につきましては、今一度改善して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またお近くへお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【□デラックスシングルルーム□禁煙□セミダブルベッド】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 22:08:12

2023年8月に宿泊しました。コストが他ホテルと比較して安く宿泊しましたが安かろう悪かろうでした。ぱっと見はきれいなのですがユニットバスのカーテンはカビが生えてる、加湿付き空気清浄機は衛生面の注記があるが水が残ってる(運転させるとカビ臭い)、換気扇が他部屋と繋がっているのか禁煙室でも深夜にタバコ臭い、他部屋の声がうるさい。
コスト重視の方はいいですが、タバコの匂いなど気になる方はやめた方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】~15%OFF~ JR山手線「高田馬場」駅 徒歩 約3分!《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 11:22:16

本当に最悪でした。

・トイレは公衆便所くらい臭い
・冷蔵庫の【除菌済】袋に入れた状態のコップは汚れがこべりついている
・レンジの上のコップは指で取れるレベルの汚れが表面に付着、2つあるコップの取っ手の向きはぐちゃぐちゃ、1つは上向きでフタ、もう1つは下向きでフタがかぶさってる
・シャワーカーテンはカビだらけ
・シャンプーなどのポンプ類も本体の向きはぐちゃぐちゃ、ポンプの向きも揃っておらず、ボディソープは詰まっていて、強く押すと固まりが出てくる
・トイレのビデなどの表記の上やベッドの頭上、カーテン、テレビ、窓の部分含め全てホコリがたまっている
・ポットは青カビが生えており捨てられるレベルの水が入っている
・スリッパは雑にしまわれておりホコリが付着
・壁に穴が開いている
・ハンガーはベタベタする
・洗面台のコップを置く受け皿などは水垢まみれ

といった感じでホテルの備品は一切使用せず、歯を磨こうにも洗面所が公衆トイレより臭いので気分が悪くなり、お風呂もきれいになっている気がしませんでした。
シーツやタオル類は臭くなく、汚れがなかったので使用しましたが他は保管状態が怖すぎて一式買いました。

また、汚いコップを部屋に置いておくのが嫌でフロントに預けたところ、「あー、わかりましたー、すみませんー」と言われました。
その後清掃ナシのプランでしたが、仕事を終え部屋に戻ると入るはずのない清掃がされていました。(清掃ナシのマグネットも貼りました)
コップのことがあるからか、清掃に入ってくれたのはいいのですが、元々入られると思っていなかった部屋に何事もなく入られた上に私物(出しっぱなしだったもの)に触られた痕跡あり。
ベッドの上はシーツ交換などあるのでわかりますが、机の上のものまでぐちゃぐちゃになっていました。
特に紛失物がなかったので良かったですが、外出時はフロントでキーを預けるシステムでしたので、最初のコップの時点で謝罪と清掃の件を言ってくれるか、帰宅した際に一言ほしかったです。

その後も謝罪等一切なくチェックアウト。
フロントも一人もいい人はいませんし、部屋がきれいという口コミがあるのが驚きなくらいです。
これで2泊3日で3万5千円はお盆中の宿泊といえど辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】~15%OFF~ JR山手線「高田馬場」駅 徒歩 約3分!《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

287件中 241~260件表示

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