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投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 11:38:22
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立地、設備、アメニティなどには不満はありませんが、お部屋の掃除等が行き届いておらず、こちらに宿泊予約したことを大変後悔しました。
具体的に申しますと、ガウンはきれいに畳んでありましたが洗濯されておらず、前の方が着たあとの皮脂のニオイが気になり、とてもとても着られなかったです。
お風呂ですが、こちらもお掃除がされてなかったようで、見た目はキレイでしたが、入ってみたらバスタブに皮脂がブツブツとついていたので、一度お湯を抜き、タオルでバスタブを洗ってからあらためてお湯を張ってお風呂に入りました。皮脂自体は軽くこすれば取れたので、水垢のような頑固な汚れではありませんでした。なので、お掃除がされていないか、もしくはシャワーで流すだけの洗浄しかされていなかったのだと思います。
加湿機能付きの空気清浄機がお部屋にありましたが、加湿器のタンクに前の方が使ったあとの水が入りっぱなしで、カビ等の心配もあるので使用を控えました。
電気ケトルも同様に、中をよく見るとカビのような白いツブツブしたものが底についていたので、こちらも使用を控えました。
いろいろストレスのたまるお部屋の状況でとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルリブマックス高田馬場駅前 2019年02月28日 16:50:02
-
この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届かなかったばかりにお客様に不快な思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。
ガウンについては洗濯を業者に依頼しておりますが、今後ご不快な思いをさせる事がないように見た目だけではなくにおいなど、ほかの事も見落とさずご用意させて頂きます。
お風呂のバスタブも気持ちよくお湯を溜めて頂けるように清掃を強化致します。
加湿器についてのお客様のご懸念されている点ですが、清掃の際の確認ミス、また水の抜き忘れでございました。当ホテルでも加湿器のお水は事前に入れることはせずにお客様自身で入れて頂いております。お客様に気持ちよくホテルの設備をご利用いただけずご不便をおかけ致しました。
今回お客様からのご感想・ご指摘は全従業員、全清掃スタッフに共有させて頂き改善させて頂きます。
お忙しい中、お客様のお時間とお手間を頂き貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともご愛顧賜ることが出来ましたら幸いでございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 09:03:03
-
立地がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルリブマックス高田馬場駅前 2019年02月05日 17:02:47
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後更なる客室環境・接客サービスの向上に向けスタッフ一同精進して参りますので
ご愛顧賜ることが出来ましたら幸いでございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 01:22:19
-
初めての宿泊でした。 駅からも近くとても便利です。
建物も新しく部屋もとてもキレイでした。
少々部屋は狭いですが、テレビが大きくで快適でした。
アメニティもフロントで頂き大変良かったです。
機会がありましたら、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルリブマックス高田馬場駅前 2019年01月24日 22:54:32
-
この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいところクチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。
今回初めて当ホテルにご宿泊いただき、外観や部屋にサービスなどお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後とも満足いただけるように従業員一同協力していきたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
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じんなるばんあるさんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
- じんなるばんあるさん [40代/男性] 2018年10月14日 17:26:39
-
ただただ綺麗。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリブマックス高田馬場駅前 2018年10月14日 21:34:52
-
この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミご投稿心より感謝致します。
お客様へ気持ちの良い空間をご提供することを目指し日々精進して参ります。
是非またお近くにお越しの際には当ホテルへ足をお運び下さいませ。
これからも何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 19:23:01
-
特に特徴があるホテルではなかったです。新しい事はいいですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルリブマックス高田馬場駅前 2018年10月04日 17:04:29
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この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中貴重なクチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 00:33:03
-
夜遅く、朝早いスケジュールだったので寝るだけになってしまいましたが・・・駅からは思いのほか歩いたかな?という印象を受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルリブマックス高田馬場駅前 2018年08月31日 12:42:02
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この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中貴重なクチコミをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
この先もお客さまが快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課
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- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
出張が多い人さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ
狭いですが、シンプルで、きれいで、立地も良く、ビジネスなら問題ありません。
フロントの外国人の方も、日本語で丁寧に対応してくれました。
また利用します。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿を頂けましたことも重ねてお礼申し上げます。
高評価を頂き、大変嬉しく思います。
高田馬場という駅はビジネスにも観光にも大変便利な立地でございますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。