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ホテルリブマックス高田馬場駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス高田馬場駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.65
  • 立地4.06
  • 部屋2.82
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.65
  • 食事4.00
宿泊年月
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51件中 41~51件表示

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:37:34

2月1日に宿泊しました。立地や便利さを考えると最高の条件でしたが、口コミでみられるように清潔さがいまいちでした。コップ等にも汚れが多く机もレンジもよくわからない汚れが付着していました。ただ、便利さを考えると仕方ないのかとも思います。リブマックスのイメージが変わりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2023年02月12日 13:40:01

この度は、お忙しいなかの口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルを選んで頂き、大変嬉しい限りでございます!重ねてお礼申し上げます。
今回、ホテルの接客・立地につきましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ただ、清掃面につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには注意致します。
次回ご利用いただけた際お客様にご満足頂けるよう努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2種類のサンド♪8種類のドリンクも選べちゃう♪「ドトール」朝食SET付き宿泊プラン☆彡
ご利用のお部屋
【□デラックスシングルルーム□禁煙□セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 20:39:37

初めて利用しました。
遅い時間のチェックインにもかかわらず、設備等きちんと説明してくれました。
ただ、浴室に髪の毛が長いのと短いのが数本落ちていました。
加湿器を使おうと水を入れるのにタンクを外すと、カビだらけでビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年11月27日 17:31:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中に不便と不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様に満足していただけるよう精進して参りますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 08:59:04

ベットが大き過ぎて、部屋が狭く感じる。
2日目のアメニティが無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年10月09日 09:36:47

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
エコロジーの観点から滞在2日からのご必要なタオルやアメニティはフロントからお渡しさせていただいております。24時間フロントは開いております。
チェックインの際にご説明不足でしたようで、大変申し訳ございません。
至らない点もありご不便をおかけしてしまった部分もあるかと存じますが、今後もよサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 11:34:32

駅から少し歩きますが、不便なく行けました。お風呂のカビが気になってしまいましたが、それ以外は特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年10月04日 16:11:28

ホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の清掃不備により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとご相談の上次回清掃不備でないように努めさせていただきます。
そして、お客様に気持ちよく利用して頂けるホテルを目指して参ります。
この度は重ねて感謝申し上げます。
次回のご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定♪】☆11時チェックアウトサービス☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 15:31:43

駅から徒歩圏内で便利ですので、部屋やベッドの狭さは仕方ないのかと思います。
施設内は、もう少し清掃が行き届いていると気持ちよく過ごせると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年07月26日 16:07:46

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せて御礼申し上げます。
清掃面に関しましてお客様へご不便な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき、お客様をお迎えする気持ちを改めて誠心誠意精進して参ります。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 17:39:22

お部屋にテレビはあってもリモコンがありませんでした。仕事の仮眠スペースだったので支障はなかったですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2022年03月23日 10:58:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
確認いたしましたところ、リモコンはお部屋清掃中にリネンに紛れておりました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後同じことが無いよう善処して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【朝食チケット付】◇松屋選べる朝定食プラン◇【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【□デラックスシングルルーム□禁煙□セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 21:17:19

シャワーの温度が上がらないので、フロントに電話したが、5分から10分出せば出るの一点張り。
(数日前に同じ宿の別の部屋は普通に出た)ラチがあかないから確認をお願いしたが渋って来なかった。
定期的に利用してた宿なのにガッカリさせられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年11月01日 09:03:32

ホテルリブマックス高田馬場をご利用いただき、ありがとうございます。
シャワーのご指摘につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
今後とも、ホテルリブマックス高田馬場駅前をよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定プラン♪【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 19:55:29

部屋の掃除を丁寧にして頂くと、もっとコスパが良くなると思います。
入口ドア室内のつけ根、
冷蔵庫と壁の間、
浴室の鏡、など

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年10月13日 14:53:26

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。
清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同に周知し、改善致します。
この度は、お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【9月・10月限定】【☆シングルルーム1人でも2人でも5,000円ポッキリプラン】室数限定販売♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

ホセ4591さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

ホセ4591さん [60代/男性] 2021年01月03日 16:54:47

朝食がつかないのは事前に承知していた。またあったとしても近くの牛めし屋の朝食だそうです。
問題は荷物の預かりを一切しないことで、現地でこれを知った私たちは、やや混乱した。
また、電子レンジ、ポット、コップなどはあるが、お茶等の飲み物はないことに注意が必要である。
その他部屋が狭いことなどは知ったうえで利用したので問題はない。
連泊の場合、洗濯物を乾かす場所はない。
洗濯機などはあるので、乾燥までそちらで仕上げるとよいと思う。
いずれにせよ、あまり多くを期待してはいけない。

当初gotoで予約したが途中で利用できなくなった。
利用料金が利用するのとしないでは大きく違うため、政府の補助金に対してずるがしこいと思ってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年01月04日 14:14:16

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

2020年4月1日よりリブマックスチェーン全体で少人数体制でホテル運営をしており、チェックイン前・チェックアウト後のフロントでの荷物預かりサービスの停止を行う事となりました。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

一部のアメニティは9月より宿泊料金を全店舗廃止している物がございます。ご不便おかけし大変申し訳ございません。

お客様のまたのご宿泊をホテルスタッフ一同心より申し上げております。
 ホテルリブマックス東京高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆【電子レンジ、空気清浄機完備♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 18:16:11

フロントの風呂があまり綺麗でなかった
製氷機を置いて欲しい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2020年03月08日 16:50:19

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のお風呂の事でしょうか?
ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
今後とも清掃に力を入れて参りたいと思います。
全てのお客様にご満足頂ける様なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、また高田馬場周辺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いに御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またお忙しいところクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆【電子レンジ、空気清浄機完備♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス高田馬場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月15日 22:40:21

掃除してますか?
シーツ交換しかしていないんじゃないのか。
そんな部屋でした。
喫煙室だったせいもあり、前の宿泊客のたばこ灰が卓上にたくさん。
加湿器の上にもたくさん。

受付スタッフに外国人を雇うのは構いませんが、日本語がたどたどしく、何を言っているのかこちらが理解できませんでした。
きちんと日本語の話せるスタッフを配置して貰いたいです。

部屋自体は良く、立地や建物も良いのですが、良い点をすべてつぶすような粗が目立つ宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルリブマックス高田馬場駅前 2021年01月17日 14:57:25

この度は、ホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。細部にまでしっかりと目を届かせ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、気持ちを引き締め尽力して参ります。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、早速社内で共有させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
全てのお客様がまた泊まりたいと思っていただけるようなサービスをご提供できるよう精進して参ります。
もし、またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆オンライン決済でお得☆【電子レンジ、空気清浄機完備♪】
ご利用のお部屋
【■デラックスシングルルーム■喫煙■セミダブルベッド】

51件中 41~51件表示

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