この度は、お忙しいなかの口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルを選んで頂き、大変嬉しい限りでございます！
重ねてお礼申し上げます。
清掃面につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには注意致します。
次回ご利用いただけた際お客様にご満足頂けるよう努めたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフ一同再度清掃の仕方を見直し、
以後このような事がないよう日々の業務を徹底して参ります。
お客様に満足していただけるようなお部屋を提供できるよう
努めて参りますので、もし今後こちらにお越しの際は
当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミを投稿してくださり
ありがとうございました。
ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロント・清掃スタッフ一同再度清掃、接客の仕方を見直し、以後このような事がないよう日々の業務を徹底して参ります。
お客様に満足していただけるようなお部屋を提供できるよう努めて参りますので、もし今後こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミを投稿してくださり
ありがとうございました。
ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の数々の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カビにつきましてはシャワーカーテンは交換いたしました。最終チェックの段階でより一層注意深くチェックするよう、改善に努める所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。　
ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
客室清掃不備によりお客様へは不愉快な思いにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
該当部屋のシャワーカーテンは交換させていただいております。
清掃の見直しと共に強化させていただきます。
是非、またお越しいただけたらと思っております。

ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後二度とこのようなことが起きないよう、清掃スタッフと共有して参ります。
今度とも、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

ホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は折角私共をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に私共スタッフが大変失礼な応対を致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。
社員教育に関しまして、私共は接客マナー研修等で力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底すべきと痛感しております。
お客様のご指摘をスタッフ一同で共有致すとともに、接客の基本に立ち返り、常にゲストの立場に立ち心を汲み取るスタッフでいるよう、より一層社員教育に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたことを感謝いたします。

この度は、ホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度、設備の不具合により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、徹底的な管理を行って参ります。
また、お客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら客室の清掃状況に関しまして、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件は清掃スタッフにも共有し、今後ようなことが起きぬよう、確認を怠らず、より一層気を引き締め尽力して参ります。
また、エレベーターにつきまして、お急ぎの中お待たせしてしまい大変ご迷惑おかけ致しました。当ホテル、エレベーターが1基のみとなっておりまして、チェックアウトやチェックインのお時間帯など混みあう時間には少々お待ち頂く可能性もございます。お客様にはご迷惑おかけ致しますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

カードキーのご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リブマックスグループのホテル全体で、カードキー紛失時は再発行料を頂く事が決まりとなっております。お客様にはお手数をお掛け致しますが、外出される際、フロントにてカードキーのお預かりを行っておりますのでご不安な場合は是非ご利用下さいませ。

また、お客様のご意見は社内で共有し今後のサービスの向上の参考にさせて頂きます。
お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のお喜びの声が私共の励みとなります。

客室やフロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、また高田馬場周辺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いに御座います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届かなかったばかりにお客様に不快な思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。

ガウンについては洗濯を業者に依頼しておりますが、今後ご不快な思いをさせる事がないように見た目だけではなくにおいなど、ほかの事も見落とさずご用意させて頂きます。

お風呂のバスタブも気持ちよくお湯を溜めて頂けるように清掃を強化致します。

加湿器についてのお客様のご懸念されている点ですが、清掃の際の確認ミス、また水の抜き忘れでございました。当ホテルでも加湿器のお水は事前に入れることはせずにお客様自身で入れて頂いております。お客様に気持ちよくホテルの設備をご利用いただけずご不便をおかけ致しました。

今回お客様からのご感想・ご指摘は全従業員、全清掃スタッフに共有させて頂き改善させて頂きます。
お忙しい中、お客様のお時間とお手間を頂き貴重なご意見を賜りありがとうございます。

今後ともご愛顧賜ることが出来ましたら幸いでございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室アメニティの不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当ホテルはお客様のプライベート空間を確保する目的で内線電話を設置しておりませんが、そちらの点でお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に、より一層お客様がより過ごしやすい環境づくりにホテルスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも、ホテルリブマックス高田馬場駅前をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面に関しまして、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
細部まで清掃が行き届くようスタッフ一同努めて参ります。
ご指摘いただいたことは真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
また当ホテルをご利用下さいますと幸いでございます。

ホテルリブマックス高田馬場駅前　宿泊課