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ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に良かったのです。食事もとても美味しく、担当して頂いた方がとても感じが良く親切にしていただきました。ありがとうございます。ただ二点、気になる点がございました。メールでジュニアスイートの中でも景色の良いお部屋をご用意致しますとメールをくださっていたのですが、実際は、ボイラー！？のようなものが数点建っている裏側の風景が見える場所で、もう一つの窓からは、山の断面でした。ここのお部屋は本当に景色の良いお部屋だったのでしょうか？宿泊中に風景を見ることは無かったです。そしてお部屋が暗いです。もう一点はお風呂ですが、窓の外から完全に姿が見えてしまうかと思います。ブラインドなどなにか目隠しができるものを設置をした方が良いかと思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。先ず、お部屋内の景観・設備に関しましてご満足頂けるものがご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。ご予約頂きましたお部屋タイプはどのお部屋もお部屋からは山の断面のみしかご覧頂けず、ご案内させて頂いたお部屋は唯一お風呂場の小窓から浅間山が御覧頂けるお部屋でございました。お風呂場のブラインドに関しましては、皆様のご意見をご参考に改善して参る所存でございます。全体的に良かったとお褒めのお言葉を頂戴しているのにも関わらず、ご満足頂けるお部屋がご提供出来ず、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。軽井沢にお越しの機会がございましたらまたご利用頂けると幸いでございます。
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総合4
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
全体的に良かったのです。食事もとても美味しく、担当して頂いた方がとても感じが良く親切にしていただきました。ありがとうございます。ただ二点、気になる点がございました。メールでジュニアスイートの中でも景色の良いお部屋をご用意致しますとメールをくださっていたのですが、実際は、ボイラー！？のようなものが数点建っている裏側の風景が見える場所で、もう一つの窓からは、山の断面でした。ここのお部屋は本当に景色の良いお部屋だったのでしょうか？
宿泊中に風景を見ることは無かったです。そしてお部屋が暗いです。
もう一点はお風呂ですが、窓の外から完全に姿が見えてしまうかと思います。ブラインドなどなにか目隠しができるものを設置をした方が良いかと思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
先ず、お部屋内の景観・設備に関しましてご満足頂けるものがご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご予約頂きましたお部屋タイプはどのお部屋もお部屋からは山の断面のみしかご覧頂けず、ご案内させて頂いたお部屋は唯一お風呂場の小窓から浅間山が御覧頂けるお部屋でございました。
お風呂場のブラインドに関しましては、皆様のご意見をご参考に改善して参る所存でございます。
全体的に良かったとお褒めのお言葉を頂戴しているのにも関わらず、
ご満足頂けるお部屋がご提供出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
軽井沢にお越しの機会がございましたらまたご利用頂けると幸いでございます。