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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
余りマイナスの事は書きたくないですが、1泊5万円/人オーバーの宿泊施設にしては残念な状況でしたので書き込みさせて戴きます。特に朝食は楽しみにしていたので失望感しか有りません(断りが書かれているので詐欺とは言いませんが…)。1.テレビはNHK・TBS系列とあと1社程度で、BS放送は全滅2.電話が通じにくい3.新聞のサービス無し4.朝食:地元信州の新鮮食材?一体何が信州の食材だったのでしょうか? 冷やしたプチトマトが並んでいたが、これが信州の新鮮食材? 全体的にチェーンのビジネスホテルと同レベルで、温めて並べて終わり程度 チーズと生ハムが提供されていたけど、朝からワインは飲まないので… 卵料理は“温めた”スクランブルエッグ(勘違いでしたら申し訳ございません) コーヒーが残念(これならコンビニ・コーヒーで十分です) 2泊させて戴きましたが、両日とも並んでいるものに変化無し5.レストラン(夜):子供が泣き、Tシャツ・短パンのお兄さんが食事するフレンチは…6.部屋:眺望なし(窓の2~3m先は木の根元が良くみえる崖) リクエストに応えて戴いてお風呂と小窓から浅間山が見える部屋にして戴いたのは有り難いが、浅間山が見えると同時に目の前の施設の大型室外機?が見えるのも何だか…7.大浴場:露店風呂は夜は星空が綺麗でしょう(曇りで余り見えなかったのが残念) 立ち上がれば浅間山が見えるでしょう 洗い場に鏡がついてないので、髭剃り出来ないのは残念 部屋で提供されていたシェービングクリーム?が貧相(万単位の費用を求める宿泊施設で 見たのは初めてで驚きしかない)軽井沢は高額な季節料金を取るボッタクリのイメージしかなく数十年避けてましたが、流石にこの時代・状況なら大丈夫だと思ってましたが…。バブル崩壊を経ても変わらないのでしょうね。良い勉強になりました(と、プラス思考で書き込みを終わらせて戴きます)。
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ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。私共は快適にお過ごし頂く事が当然の職務と思っております。頂戴頂きましたご意見を、今後の改善の参考とさせて頂き品質の向上に努めて参ります。この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
余りマイナスの事は書きたくないですが、1泊5万円/人オーバーの宿泊施設にしては残念な状況でしたので
書き込みさせて戴きます。
特に朝食は楽しみにしていたので失望感しか有りません(断りが書かれているので詐欺とは言いませんが…)。
1.テレビはNHK・TBS系列とあと1社程度で、BS放送は全滅
2.電話が通じにくい
3.新聞のサービス無し
4.朝食:地元信州の新鮮食材?一体何が信州の食材だったのでしょうか?
冷やしたプチトマトが並んでいたが、これが信州の新鮮食材?
全体的にチェーンのビジネスホテルと同レベルで、温めて並べて終わり程度
チーズと生ハムが提供されていたけど、朝からワインは飲まないので…
卵料理は“温めた”スクランブルエッグ(勘違いでしたら申し訳ございません)
コーヒーが残念(これならコンビニ・コーヒーで十分です)
2泊させて戴きましたが、両日とも並んでいるものに変化無し
5.レストラン(夜):子供が泣き、Tシャツ・短パンのお兄さんが食事するフレンチは…
6.部屋:眺望なし(窓の2~3m先は木の根元が良くみえる崖)
リクエストに応えて戴いてお風呂と小窓から浅間山が見える部屋にして戴いたのは有り難いが、
浅間山が見えると同時に目の前の施設の大型室外機?が見えるのも何だか…
7.大浴場:露店風呂は夜は星空が綺麗でしょう(曇りで余り見えなかったのが残念)
立ち上がれば浅間山が見えるでしょう
洗い場に鏡がついてないので、髭剃り出来ないのは残念
部屋で提供されていたシェービングクリーム?が貧相(万単位の費用を求める宿泊施設で
見たのは初めてで驚きしかない)
軽井沢は高額な季節料金を取るボッタクリのイメージしかなく数十年避けてましたが、流石にこの時代・
状況なら大丈夫だと思ってましたが…。バブル崩壊を経ても変わらないのでしょうね。
良い勉強になりました(と、プラス思考で書き込みを終わらせて戴きます)。
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ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は快適にお過ごし頂く事が当然の職務と思っております。
頂戴頂きましたご意見を、今後の改善の参考とさせて頂き品質の向上に努めて参ります。
この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。