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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.96
  • 立地4.63
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.65
  • 食事4.65

総合5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-02 00:38:17

家族旅行で本館二階のジュニアスイートを利用しました。とても良い休日を過ごすことができました。
夕食 フレンチレストランVaasフルコース 首都圏の一流ホテルや有名店と同等の料理です。味付け、素材にかける手間、盛り方、メニュー前後の変化、給仕やタイミング、ちょっと変わった食器、どれも料理を楽しめました。特に魚のパリパリの火加減と塩加減、美味しかった。熱々のパンも最後の目を見張る味わいのデミタスも、所々でアクセントが効いていて感動的です。
山の上エリアでのレモネード チェックイン時レモネードのサービスがあると聞いて行ってみました。雄大な浅間山とホテル全体が見渡せる絶景です。暑い日差しを日傘でよけながらの冷えたレモネードが美味しかった。往復のカートで乗り合わせた余所の家族連れも楽しそうで、和かな気分になりました。
上質なアイテムに満たされた部屋 ウィリアム・モリス風の壁紙・カーテン、雰囲気のある額装の絵と照明器具、所々で目に入る木目部材、硬めのしっかりしたソファー、大理石のバスルーム、大きいバスタブ、独立のシャワーブース、スカラベオの洗面台とその周りの明るい照明、大画面ブラビア、JBLのサウンドバー、Apple TV、パナソニックの加湿空気清浄機、静かで良く効くエアコン・冷蔵庫、ぐっすり眠れるベッド、ゆったり柔らかい長袖パジャマ。とても贅沢な空間です。
よく手入れされている庭 前庭・中庭には、いろんな花が咲いていてホッとできます。都会では遭えない珍しいちょうちょがいました。部屋は眺望指定なしでしたが、見下ろした所にはせせらぎが流れ、植物には花が咲いていました。
ゆっくりできる屋外の風呂 ややぬるめなのでしばらくぼーっと浸かって流れる雲を眺めていました。
Vaasで朝食ブッフェ バイキング定番の料理の他に、かぼちゃスープやホテルメイドのカレーライス、とうもろこしご飯、温野菜などがあり充実しています。
去り際にスタッフの方が声をかけて下さり、家族で写真が撮れました。ありがとうございます。
他の予定はあえて控えめにして15時にチェックイン、朝は自然に早く目覚めオープン6時を心待ちにして二度目の入浴、などなど、のんびり過ごしました。それでも今回やり残したサービスがいくつか気になっており、是非、また伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019-09-13 21:22:40

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましても大変ご満足頂けたご様子何より嬉しく思います。

また、身に余る程のお褒めのお言葉頂戴致しまして大変光栄であるとともに、
サービスに携わる者として身の引き締まる想いでございます。

ルグラン軽井沢ホテル&リゾートは7万坪に及ぶ広大な敷地を存分に使用し、隅々までこだわり抜いたホテルでございます。
敷地が広いがためにご不便お掛けする事もあるかとは思いますが、その間のご移動もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

新緑の次は紅葉の季節がやって参ります。
お越し頂きました8月下旬とはまた一変した姿がご覧頂けるかと存じます。

また軽井沢にお越しの機会がございましたら是非ご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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