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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.81
  • 風呂4.76
  • 食事4.76

総合5

クーペ407さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

クーペ407さん [50代/男性] 2020-09-03 17:35:32

コロナ禍、近場の国内旅行で30年ぶりの軽井沢訪問でした。
こちらの宿は、まず館内・庭・部屋ともに、掃除が行き届いていると印象を持ち、スタッフは大変だろうなと感心しました。
夕食、朝食ともに質、量ともに美味しく大変満足でした。
翌日11時にチェックアウトしたが、管内でありがちなチェックアウトした部屋の清掃で騒々しい光景を一切見なかった。前泊は、〇リオットで宿泊していたのだが、掃除道具が廊下に出て避けながら、掃除機の音を聞きながらチェックアウトした時の印象とどうしても比べてしまった。
スタッフの対応も気持ちが良く、家内とまた来たいねと帰路に着いた。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-09-06 14:46:10

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

30年ぶりの軽井沢とのことで、少しでも大切な思い出にお力添えできましたようでしたら幸いでございます。
日常を少し離れ、お寛ぎいただけますことが私共の喜びでもございます。
今回頂きました温かいお言葉に甘んじることなく、今後もお越しいただきますお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

最後になりますが、軽井沢にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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