楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.61
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.64
  • 食事4.77

総合5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-12 18:18:42

以前ルグラン旧軽井沢に宿泊したことがあり、とてもよかったので今回はこちらにお世話になりました。敷地全体もお部屋も綺麗で広々としていて、とても贅沢で良い雰囲気です。お食事も美味しかったです。
またスタッフの方々が皆様いい方で、夕食時や朝食時に声を掛けてくださった方、ラウンジバーのバーテンダーさん、車で帰りがけにも外からお辞儀でお見送りしてくださった方、どの方にもとても温かい対応をしていただけました。昼食時にも家族を招いてレストランを利用させて頂いたのですが、そちらのスタッフの方も子供に向けて優しく声を掛けてくださり、素敵な時間を過ごすことができました。特別な日に宿泊したので、良い思い出になりました。またお伺いできる日を楽しみにしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-09-15 14:13:07

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、旧軽井沢の店舗にも足をお運び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ新しいホテルではございますが、数多くの温かいお言葉を頂戴し、私共も大変励みになります。少しでも特別なお日にちのお手伝いが出来ましたら、幸いでございます。

今回頂戴しましたお言葉に、甘んじることなく今後も更に良いホテルに向け精進してまいります。
また軽井沢にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいますと幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。