この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルまでお越しいただきます間に、ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。新しい建物のため、お車のナビに表示されない場合がございますので、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、ご朝食に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。連泊のお客様からの貴重なご意見として、早急に関連部門に共有し、改善に努めてまいります。

最後になりますが、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
今回ご意見頂きました箇所は、改善し、またお会いできました日には、よりご満足いただけますよう私共も精進してまいります。
また、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。