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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.75
  • 食事4.84

総合5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021-04-26 22:20:24

今回父の還暦祝いで宿泊させて頂きました。
日常を忘れるような雰囲気、スタッフの方の気遣い、部屋の綺麗さやベットの快適さ、美味しい料理どれも素敵でした。また、部屋でワインのサービスも頂きました。
軽井沢ICとは反対方面から来たのですが、看板が小さく、わかりづらかったのが唯一気になった点です。
思い出に残る旅行になり、父も喜んでいました。ありがとうございました。また是非宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2021-04-28 18:59:04

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

お父様のご記念のお日にちに当館をお選び頂けまして大変光栄でございます。お父様もお楽しみ頂けたご様子何よりでございます。
しかしながら、当館の看板の小ささに関しまして、ご不便な思いお掛けしましてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見は、各部署へ共有・改善をして参ります。引き続きご愛好の程お願い申し上げます。

最後になりますが、次回ご利用の際には前回よりより思い出に残るご宿泊になるよう、今後も精進してまいります。お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙)】