この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの応接についてお褒めのご投稿いただきましたこと、恐縮するとともに大変光栄でございます。

チェックインのお手続きにつきましては、3蜜対策も兼ねてお部屋でのご対応を行っております。加えて、約7万坪の広い敷地面積をご不便の無いようご案内するため、恐縮ながらチェックインのお手続きには多少の時間を頂いております。お客様の応接につきましても、まだまだ至らぬところもあるかと存じます。なにかご不便・ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後にはなりますが、身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。その他、ご滞在中のお探しものが見つかり何よりでございます。今後も、起こし頂く皆様により快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。