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ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月7日から一泊しました。軽井沢駅からシャトルバス利用。本館に宿泊だったので、荷物を置いてから山の上エリアまで散歩に行き(ご年配でなければ歩いて登り降りできますが、お願いすればカートや車を出してくれます)浅間山の景色を堪能しました。山の上までの坂道でバッタやトンボや大きな蛾を見つけて5歳の子供は大喜びでした。本館の大浴場は内風呂と露天風呂、ほとんど子供と貸切状態でしたが先客の1名が露天に入浴しながらスマホで通話していたのには仰天しました。昨今スポーツジムのロッカールームですら盗撮などを警戒して注意されるのが普通なのに、スマホやカメラ持ち込み禁止の目立つ表記が無いのも原因かと思います。食事は夜は山の上レストラングリルミル、朝は本館のビュッフェとどちらも楽しめました。あと2週間もすれば紅葉も進み、エントランスの薔薇も咲き、もっといい季節になると思います。緊急事態宣言明け、久々にゆっくりさせて頂いてリフレッシュできました。
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この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。お子様とご一緒にリゾート地ならではのご滞在をお楽しみ頂けたご様子に、私共も安堵しております。しかしながら、大浴場ご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場の脱衣所に注意書きの掲示はございますが、仰る通り目立ちにくいことが原因と考えられます。皆様が快適にお寛ぎ頂けますよう、再度私共の注意喚起の方法を検討してまいります。ご指摘ありがとうございました。最後になりますが、お食事につきましても勿体ないお言葉お礼を申し上げます。お言葉の通り近頃では、敷地内の木々は美しく色づき始めています。次回お越しの際は、是非色鮮やかな紅葉もお楽しみ下さいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
10月7日から一泊しました。軽井沢駅からシャトルバス利用。本館に宿泊だったので、荷物を置いてから山の上エリアまで散歩に行き(ご年配でなければ歩いて登り降りできますが、お願いすればカートや車を出してくれます)浅間山の景色を堪能しました。山の上までの坂道でバッタやトンボや大きな蛾を見つけて5歳の子供は大喜びでした。
本館の大浴場は内風呂と露天風呂、ほとんど子供と貸切状態でしたが先客の1名が露天に入浴しながらスマホで通話していたのには仰天しました。昨今スポーツジムのロッカールームですら盗撮などを警戒して注意されるのが普通なのに、スマホやカメラ持ち込み禁止の目立つ表記が無いのも原因かと思います。
食事は夜は山の上レストラングリルミル、朝は本館のビュッフェとどちらも楽しめました。
あと2週間もすれば紅葉も進み、エントランスの薔薇も咲き、もっといい季節になると思います。緊急事態宣言明け、久々にゆっくりさせて頂いてリフレッシュできました。
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この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
お子様とご一緒にリゾート地ならではのご滞在をお楽しみ頂けたご様子に、私共も安堵しております。
しかしながら、大浴場ご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場の脱衣所に注意書きの掲示はございますが、仰る通り目立ちにくいことが原因と考えられます。皆様が快適にお寛ぎ頂けますよう、再度私共の注意喚起の方法を検討してまいります。ご指摘ありがとうございました。
最後になりますが、お食事につきましても勿体ないお言葉お礼を申し上げます。
お言葉の通り近頃では、敷地内の木々は美しく色づき始めています。次回お越しの際は、是非色鮮やかな紅葉もお楽しみ下さいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。