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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.62
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.71
  • 食事4.71

設備・アメニティ5

投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-02-03 17:41:20

○ホテルの内装や調度品が大変素敵でした。ランプやソファ、テーブル等、どれも見ていて心くすぐられるものばかり。これが異国感を出しているのですね!
○平日に泊まったにも関わらず、ココアタイムといった宿泊者を楽しませるものがあってよかったです。
○温泉、宿泊者専用と一般の方も入れる所二つあって楽しめました。タオル使い放題が最高です!
○料理、大変美味しかったです。要望にも細かく答えてくださって、安心して楽しめました。
○お部屋のアメニティもよかったです。お水のペットボトルが一人に付き2本あるのも嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2022-02-12 17:42:27

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご予約頂まして誠にありがとうございます。ご快適におくつろぎ頂きましたご様子を拝読しまして私共も安堵しております。

多くのお褒めのお言葉を賜り、恐縮ながら大変光栄に存じます。只今改装工事に伴いましてエリア縮小しての営業となっておりますが、ご宿泊はお楽しみ頂けましたでしょうか。通常ココアタイム等のイベントは、山の上スイートエリアにございますテラスで行っております。南軽井沢の自然を一望出来るテラスにて、夏にはアイスレモネードを冬には温かいココアをご用意しております。山の上テラスは、フォトスポットとしても人気の高いエリアでございます。5月ごろから営業再開予定となっております故、またのお越しを是非ともお待ちしております。

最後にはなりますが、お忙しい中温かいお声を頂きまして誠にありがとうございました。