立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 15:22:29
-
まだできたばかりのホテルで、外観・内観・お庭ともにとても綺麗です。
客室はゆったりとした広さで、家具やライトが落ち着いた雰囲気を作ってくれ、とてもリラックスして過ごせました。室内はどこも清潔に保たれていて、清掃が隅々まで行き届いているのがわかります。
私が宿泊した日は天気が悪かったため観光はあまりせず、館内で過ごしましたが、カフェやジムなど施設が充実していたので暇もせず楽しく過ごせました。
次はぜひ晴れた時に、庭園をゆっくり散歩したり、浅間山をじっくり見たいです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年09月09日 00:17:56
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子何より嬉しく思います。
また、また利用させて頂きます。とのお言葉大変恐縮でございます。
軽井沢は、夏も過ぎ少しづつ秋を感じさせる気候となって参りました。
紅葉のシーズンはお越し頂きました8月下旬とはまた一変した趣がご体感頂けるかと存じます。
次の季節に軽井沢へお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《開業1周年記念10%OFF》【朝食付】信州野菜を贅沢に堪能 一日を優雅に始める朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 00:38:17
-
家族旅行で本館二階のジュニアスイートを利用しました。とても良い休日を過ごすことができました。
夕食 フレンチレストランVaasフルコース 首都圏の一流ホテルや有名店と同等の料理です。味付け、素材にかける手間、盛り方、メニュー前後の変化、給仕やタイミング、ちょっと変わった食器、どれも料理を楽しめました。特に魚のパリパリの火加減と塩加減、美味しかった。熱々のパンも最後の目を見張る味わいのデミタスも、所々でアクセントが効いていて感動的です。
山の上エリアでのレモネード チェックイン時レモネードのサービスがあると聞いて行ってみました。雄大な浅間山とホテル全体が見渡せる絶景です。暑い日差しを日傘でよけながらの冷えたレモネードが美味しかった。往復のカートで乗り合わせた余所の家族連れも楽しそうで、和かな気分になりました。
上質なアイテムに満たされた部屋 ウィリアム・モリス風の壁紙・カーテン、雰囲気のある額装の絵と照明器具、所々で目に入る木目部材、硬めのしっかりしたソファー、大理石のバスルーム、大きいバスタブ、独立のシャワーブース、スカラベオの洗面台とその周りの明るい照明、大画面ブラビア、JBLのサウンドバー、Apple TV、パナソニックの加湿空気清浄機、静かで良く効くエアコン・冷蔵庫、ぐっすり眠れるベッド、ゆったり柔らかい長袖パジャマ。とても贅沢な空間です。
よく手入れされている庭 前庭・中庭には、いろんな花が咲いていてホッとできます。都会では遭えない珍しいちょうちょがいました。部屋は眺望指定なしでしたが、見下ろした所にはせせらぎが流れ、植物には花が咲いていました。
ゆっくりできる屋外の風呂 ややぬるめなのでしばらくぼーっと浸かって流れる雲を眺めていました。
Vaasで朝食ブッフェ バイキング定番の料理の他に、かぼちゃスープやホテルメイドのカレーライス、とうもろこしご飯、温野菜などがあり充実しています。
去り際にスタッフの方が声をかけて下さり、家族で写真が撮れました。ありがとうございます。
他の予定はあえて控えめにして15時にチェックイン、朝は自然に早く目覚めオープン6時を心待ちにして二度目の入浴、などなど、のんびり過ごしました。それでも今回やり残したサービスがいくつか気になっており、是非、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年09月13日 21:22:40
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましても大変ご満足頂けたご様子何より嬉しく思います。
また、身に余る程のお褒めのお言葉頂戴致しまして大変光栄であるとともに、
サービスに携わる者として身の引き締まる想いでございます。
ルグラン軽井沢ホテル&リゾートは7万坪に及ぶ広大な敷地を存分に使用し、隅々までこだわり抜いたホテルでございます。
敷地が広いがためにご不便お掛けする事もあるかとは思いますが、その間のご移動もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
新緑の次は紅葉の季節がやって参ります。
お越し頂きました8月下旬とはまた一変した姿がご覧頂けるかと存じます。
また軽井沢にお越しの機会がございましたら是非ご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】50%OFF《室数限定》憧れのスイートルームが半額!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 10:41:19
-
1人でのんびりしたくて、雰囲気の良いこちらを選びました。来てみて驚いたのが、広い庭園がある事。自然に囲まれているのは何となくイメージしていましたが、敷地内にこれ程のお庭があるとは!カメラ片手に散策するにはちょうど良く、思いがけず良い写真が撮れました。カフェでいただいたスイーツも可愛くてSNS映えばっちりでした。お部屋は申し分ない広さ、朝食も大変美味しく、温泉があるのも良いですね。久し振りに良いホテルに巡り会えて、大満足の滞在となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年09月05日 21:55:10
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大満足の滞在となりました。とのお言葉大変嬉しく思います。
軽井沢の中心部からは少し離れた当館の立地する南軽井沢という地域は、
まだまだ未開発ではありますが、混み合う事もなく大自然に囲まれたご滞在であったかと存じます。
新緑の次は、紅葉が一面に広がるルグラン軽井沢がご覧頂けるかと存じます。
また軽井沢にお越しの機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】<客室無料アップグレード確約>スイート含む上級客室で優雅な休日 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 11:59:20
-
事前にクチコミを見て、期待しながら予約しました。結果、事前の期待を上回る滞在となり、こちらを選んで大正解でした。
朝の散歩をゆったりと楽しめるくらい敷地が広く、まるで一つの村かと思うほどの広大さでした。部屋はクラシックな雰囲気で広さも十分。1人では持て余すほどでした。スタッフの方も皆さん親切で、夜のBAR、朝食ともに素晴らしかったです。温泉は露天風呂が広く、周囲も自然に囲まれ、開放感たっぷりでした。これだけ満足のいくホテルは久し振りでした。次回はディナーも付いたプランで泊まってみようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年09月05日 21:45:07
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ご満足頂けたご様子何より嬉しく思います。
ルグラン軽井沢ホテル&リゾートは7万坪の敷地を有意義に活用し、
一部屋一部屋こだわりを持って設計された施設でございます。
軽井沢では珍しい温泉施設も兼ね備えた、開放感溢れるホテルかと存じます。
軽井沢にお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】<客室無料アップグレード確約>スイート含む上級客室で優雅な休日 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 10:56:02
-
軽井沢を訪れる際は決まってこのホテルですが、今回新しい一面を知れました。バラが開花しており、とても綺麗で写真映えスポットを発見できました。写真を撮っているとスタッフの方がお二人でお写真どうですかと声をかけてくださり、彼との素敵な写真が撮れました。また、夕食はコース料理をいただきましたが、お魚料理が絶品で有意義な時間を過ごせました。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年09月05日 19:43:23
-
いつもルグラン軽井沢ホテル&リゾートへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度の、ご滞在もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子何より嬉しく思います。
お越し頂きました6月下旬は、遅咲きの薔薇がとても綺麗で見頃の時期であったかと存じます。
また、ご夕食に関しましてもご満足頂けたご様子何よりでございます。
秋は紅葉が一面に広がり、また全く異なるルグラン軽井沢をご堪能頂けるかと存じます。
軽井沢にお越しの機会がございましたら是非ご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏の直前割/2食付】《最大3.3万OFF&日にち限定》人気No.1 美食フレンチコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 18:19:50
-
とても静かでのんびり出来ました。
次回は食事を楽しんでみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月31日 06:26:37
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子何より嬉しく思います。
軽井沢の中心部から少し離れた、当館が立地する南軽井沢というエリアは、
まだまだ開発が進んではおりませんが、その分混み合う事もなく、
ごゆっくりとお過ごし頂けたかと存じます。
また、次回のご予定までお考え頂き大変恐縮でございます。
お食事だけの外来利用も可能でございますので、機会がございましたお気軽にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏の直前割/素泊まり】《最大2.6万OFF&日にち限定》天然温泉をゆったり堪能 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【和室ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 10:24:13
-
総合的に満足です。
泊まった日は天気にも恵まれて、お部屋から眺める浅間山は素晴らしかったです。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、ここのフレンチは抜群に美味しかったです。
綺麗な盛り付け、味、サービス、どれも文句なしです。
おすすめしていただいたワインも食事にぴったりで最高でした。
レストランのレトロモダンな雰囲気も素敵でした。
駅からも車で10分程度でアクセスも良く、友人にも勧めたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月31日 06:08:58
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ご満足頂けたご様子何より嬉しく思います。
また、友人にも勧めたいホテルとのお言葉大変光栄でございます。
今後とも、お越し頂く皆様の思い出に残るような非日常をご体感頂けるよう精進して参る所存でございます。
軽井沢にお越しの際は、ご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏の直前割/2食付】《最大3.3万OFF&日にち限定》人気No.1 美食フレンチコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
立地5
にむとらさんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- にむとらさん [50代/女性] 2019年06月12日 08:45:52
-
80歳過ぎの両親が法事の帰りに温泉に入りたいとのことで宿泊しました。
夕食は山の上のレストランでいただきました。料理は味も質も申し分なく雰囲気も含め期待以上のものでした。両親は、宿泊以外でも活用したいと言っていたほどです。
強いて改善点を申し上げると、杖を使用した高齢者が2Fの温泉に一人で行くのはとても厳しいと思いました。車いすの利用などその人に合ったサービスを提供していただけたらと感じました。当方も温泉付きの部屋を予約すれば良かったのですが、結局、父は温泉には入れなかったことが残念でなりませんでした。
「車椅子が必要であれば一言仰ってください」等の一言があればどの年代からも利用される宿泊施設になるのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年08月08日 22:06:34
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
先ず、ご両親へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
車椅子の貸出自体は台数はかなり限られてはおりますが、行っております。
せっかく温泉を楽しみにお越し頂いたにも関わらずお入り頂けない結果となってしまった事重ねてお詫び申し上げます。
敷地内・館内含めご移動頂く距離も多かったかと存じます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に共有し改善して参る所存でございます。
また、期待以上のものとのお言葉、サービスを提供する側としてこの上ないお言葉でございます。
私共ホテルスタッフもお越し頂いた皆様にご期待以上のサービスがご提供出来ればと、
日々試行錯誤しながら努めております。
今後共、お越し頂いた皆様にご満足頂けるサービスがご提供出来るよう、
精進して参ります。
軽井沢にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF《室数限定》憧れのスイートルームが半額!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 20:02:23
-
6月9日に宿泊しました。総合評価で最高点つけさせていただきましたが、正にトータルで最高でした。また、今回、私的なお願いにも快くご協力いただき、とても良い2日間でした。また、ぜひ行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年07月24日 18:40:47
-
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
トータルで最高でした。とのお言葉を頂戴致しましてこの上ない喜びでいっぱいでございます。
また、お客様の貴重なお時間に携わらせて頂きましたこと大変光栄に思います。
今後共、お越し頂きました皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。
また軽井沢にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏の直前割/2食付】《最大3.3万OFF&日にち限定》人気No.1 美食フレンチコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 09:40:33
-
外装内装もとても綺麗で良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月14日 13:11:40
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便お掛け致しました事などございませんでしたでしょうか?
お気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
昨年の7月にオープン致しましたルグラン軽井沢ホテル&リゾートは、
シックな雰囲気にアンティーク調の家具を揃え、多くのお客様にお褒めのお言葉を頂いております。
現状に満足すること無く、お客様がいつお越し頂いても寛げる空間をご提供出来ればと思っております。
また軽井沢にお越しの機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF《室数限定》憧れのスイートルームが半額!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 09:07:34
-
2回目の宿泊です。
前回同様、ゆったりまったり温泉でくつろいできました。ホテル内の温泉とは別に、敷地内にある日帰り温泉も楽しむことができ、自然を感じながらリラックスできるのでとてもオススメです。
まだ少し肌寒いですが、空気が澄んでいて、浅間山がはっきりと見えてとても綺麗でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月14日 10:59:49
-
いつもルグラン軽井沢ホテル&リゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在も、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子何よりでございます。
軽井沢もようやく春を終え少しづつ夏へと近づいております。
まだ朝晩は冷え込みますが、南軽井沢の澄んだ空気と天然温泉を
ご堪能頂けたご様子何より嬉しく思います。
夏の軽井沢は、新緑に囲まれ、また違った趣をご堪能頂けるかと存じます。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/2食付】《最大2.9万OFF&日にち限定》人気No.1 美食フレンチフルコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 10:27:40
-
リピートホテルです!前回利用した際はまだ肌寒く、せっかくの広い敷地を満喫することができませんでしたが、今回は気温が高く、周辺の散歩がとても気持ちよかったです。
散歩から戻りお部屋でゆっくりしてましたが、とても落ち着ける空間で疲れた体を癒してくれます。ぜひまた、利用させていただきます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月13日 19:17:51
-
いつもルグラン軽井沢ホテル&リゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在も、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子何より嬉しく思います。
今後共、ご滞在頂く皆様に最高の非日常空間をご提供出来ますよう、
より良いサービスと環境を整えていく所存でございます。
これから軽井沢は本格的にシーズンに入っていきます。
軽井沢の新緑や澄んだ空気もご堪能頂けるかと存じます。
また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/2食付】《最大2.9万OFF&日にち限定》人気No.1 美食フレンチフルコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 13:34:06
-
4月19日に宿泊しました。
静かな環境、目の前に浅間山、文句なしです。
朝食のブッフェもどれも美味しく、特に温野菜が最高でした。
絶対にまた行きたいと思います。今度は星がみれたらいいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年05月13日 12:55:22
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ご満足頂けたご様子何よりでございます。
軽井沢の中心部からは少し離れた南軽井沢というこのエリアでは、晴れた日には天の川が見られる程空気が澄んでおります。
絶対にまた行きたいとのお言葉大変恐縮でございます。
お越し頂いた皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。
また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大26%OFF【朝食付】シェフ厳選の信州野菜を贅沢に堪能する朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 17:23:51
-
食事も美味しく、設えも落ち着いていて、とても快適でした。
軽井沢に別荘があるので、日帰り温泉はよく利用していましたが、レストランや、水抜きの必要なシーズンの宿泊も、是非利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年04月25日 19:38:13
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子何よりでございます。
次回のご予定までお考え頂き大変光栄でございます。
シーズンの時期は軽井沢も大変混み合うとは予想されますが、私どものホテルが立地する南軽井沢は中心部から少し離れ、ごゆっくりとおくつろぎ頂けるかと存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春割セール/特別プラン】<朝食付>信州野菜を贅沢に堪能 一日を優雅に始める朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
立地5
kentaro510311さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- kentaro510311さん [40代/男性] 2019年04月15日 08:56:07
-
今回、妻の誕生日で宿泊しました。なかなか宿泊できる部屋タイプではなかったので、期待していきました。昨年7月にオープンという事もあり、施設は新しいし、建物の雰囲気は素晴らしくそこだけまるで別空間に出てきたような感じを受けました。正面玄関のお出迎えからスタッフの笑顔とサービスに長距離を運転してきた疲れも吹き飛びました。また、チェックインはラウンジで。丁寧な説明と共にスタッフの対応がとても行き届いており、とても心のこもったおもてなしを受けました。客室はとても素晴らしく、すみずみまで清掃が行き届いており、しわひとつないデュベは大変心地よく、清掃スタッフの心意気が感じられます。
温泉ものんびり入る事ができ、本当にゆったりとした雰囲気の中で大変快適に過ごすことができました。
誕生日なので、事前にホールケーキを用意していただきましたが、ホテルからワインのサービスも!さりげないですが、すべてにおいてホテルスタッフの心遣いには、大変感銘を受けました。本当にありがとうございます。妻も大変喜んでいました。
しかし、朝食は改善をしていただきたいです。ディスプレイ・種類豊富なパンとホテルカレー、冷製の品等、内容は全く問題ないのですが、卵料理がもったいなかったです。スクランブルエッグはフレッシュを使用したほうが、これだけのサービスと品のあるおもてなしにマッチしていると感じます。軽井沢という土地に大変マッチしたホテル、スタッフの皆さんの笑顔とすみずみまで行き届いたサービス、非日常の空間を心から堪能することができました。
ありがとうございます。また泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年04月24日 18:49:32
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お誕生日という特別な日にお越し頂き、大変光栄でございます。
まず、多くのお褒めのお言葉を頂いているにも関わらず、
ご朝食に関しましてご満足頂ける物がご提供できず申し訳ございませんでした。
卵料理を含め、土地の雰囲気やホテルの雰囲気に見合うおもてなしを目指して参ります。
直ぐにとは出来かねますが、頂きました貴重なご意見を元に改善して参る所存でございます。
年に一度の誕生日という特別な日を、より一層記憶に残る思い出となるお手伝いができたのなら
幸いでございます。
今後共、お越し頂いた皆様に記憶に残る思い出となるようお手伝いさせて頂く所存でございます。
また軽井沢にお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けると幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF《室数限定》憧れのスイートルームが半額!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 18:59:44
-
大変雰囲気のあるホテルで、敷地に入った瞬間から一気に非日常へと引き込まれます。館のエントランスからフロントへの流れで既にテンションが上がっていましたが、部屋に入るなりMAXでしたね。なんと素敵なお部屋!写真を撮りまくりましたw 窓から見える朝夕の浅間山の姿も美しく、この眺望は宿泊客しか味わえない特別なご褒美ですね。食事もひとつひとつが美味しく見目麗しく、幸せな時間を過ごさせていただきました。すっかり気に入ってしまいました。季節を変えてぜひまた伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年04月11日 23:27:17
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ご満足頂けたご様子何よりでございます。
軽井沢は四季を通して様々な趣のある土地であり、浅間山も色々な表情を見せてくれます。
是非また軽井沢にお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けると幸いです。
またお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/2食付】《最大3万OFF&日にち限定》人気No.1 美食フレンチフルコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【浅間ビューデラックスダブル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 12:54:54
-
浅間山がホテル玄関真正面から見える最高のロケーションで立地は抜群。まだ、昨年できて新しいため、レンタカーのナビではわからず、ホテルに聞いてペンションバーバパパでやっと行けました。スタッフはみなさん親切丁寧、部屋の広さも抜群、料理やパンのおいしさに感激でした。良い記念日となり満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年04月11日 21:53:38
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、特別な記念日にルグラン軽井沢ホテル&リゾートをお選び頂き大変光栄でございます。
昨年の7月にオープンし、ホテルまでの道中分かりづらい点もあったかと存じます。
ただ、そこも含めましてお客様の軽井沢での隠れ家のような非日常をご提供できればと思っております。
また軽井沢にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF《室数限定》憧れのスイートルームが半額!美食フレンチ2食付
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 13:51:08
-
素敵なリゾートホテルに低価格で宿泊できるプランに出会えて本当に満足できました。
敷地内には、美しい景色にピッタリなブライダルが出来る施設が整っていて憧れの軽井沢挙式ですね。
部屋は、清潔で、快適な空間でした。照明がもう少し明るいと便利かなぁと思いました。
敷地内にある温泉は広くて、露天風呂は最高で、ゆっくりと浸かることができました。時間がなくて、ホテル内のお風呂に入れなかったのが、残念でした。朝の景色のお風呂も入ってみたかったです。
次回は、避暑に訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年04月10日 07:06:59
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ご満足いただけたご様子で何より嬉しく思います。
また、お部屋内の照明に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
早急にとは出来かねますが、皆様のご意見を参考に改善して参る所存でございます。
次回のご予定までお考え頂き大変光栄でございます。
夏の軽井沢は、新緑に囲まれ風が涼しくとても過ごしやすい気候と存じます。
軽井沢にお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF《室数限定》憧れのスイートルームが半額!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(禁煙)】
立地5
まりぽさみあんさんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- まりぽさみあんさん [30代/女性] 2019年03月21日 21:33:00
-
3月13日に宿泊しました。
軽井沢に結婚記念日も兼ねて素泊まりで観光旅行で利用させて頂きました。去年出来たばかりで設備はどれも新しくお部屋は雰囲気のある居心地のとてもよい素敵な空間でした。様々なアメニティも充実していてお部屋のお風呂場が広いのも嬉しい。温泉は宿泊者専用の温泉と併設された日帰り温泉が両方利用させて頂きましたが日帰り温泉は広々としていて外の露天風呂は星見風呂が楽しめ最高でした。結婚記念日の件も事前にはお伝えせず到着してから宿帳記入時にお伝えしたらワインと素敵なメッセージカードを頂きとても嬉しかったです。素泊まりなのに申し訳ないです、お陰で素敵な記念日になりました。従業員の方もとても感じが良かったです。朝方少し雪が降り早めに出発したのですが早い時間から雪かきをしていて下さり、車が正門から出るときも雪かきの手をとめてお辞儀をしてくださり朝から暖かい気持ちになりました。本当に寝るだけの為に急遽決めたので次回はホテルでゆっくり連泊してもっとホテル自体を楽しみたいですね。
お風呂場の外のマットがもう少し足の裏に優しいと嬉しいです。笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年03月30日 18:39:45
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、結婚記念日という特別な記念日にルグラン軽井沢ホテル&リゾートをお選び頂き大変光栄でございます。
数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
当ホテルが立地している、南軽井沢というエリアは山々に囲まれている分、明かりが少なく天の川が見られる程空気が澄んでおります。
また軽井沢にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
お風呂場のマットに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
検討させて頂きます。
今後共、お越し頂きました皆様にご期待以上のサービスがご提供できるよう精進して参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/全室20%OFF】2月予約受付限定【素泊まり】シンプルステイ 天然温泉をゆったり堪能
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ルグラン軽井沢ホテル&リゾート(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
クラシカルな雰囲気漂う内観と快適な広いお部屋、手入れの行き届いた庭園と眺めの良い展望台。
敷地内で十分楽しめる素敵なホテルでした。
私は行けなかったのですが、家族は敷地内の八風温泉にも入って大満足でした。
スタッフの方によっては冷たく感じることもありましたが、サービスとしては問題なかったので、また行きたいと思います!
最後に
チェックアウト後、カートで敷地内をドライブしてくださったスタッフの方、ご親切にありがとうございました♪子供がとても喜んでいました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ご満足頂けたご様子何より嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見はスタッフ全員へ共有し、改善して参る所存でございます。
軽井沢は夏を終え、少しずつ紅葉の秋へと近づいております。
少し肌寒く感じることもあるかと存じますが、紅葉が一面に広がるルグラン軽井沢も是非ご覧頂けると幸いでございます。
今後とも、お越し頂きました皆様にご満足頂けるご滞在となるよう精進して参ります。
軽井沢にお越しの機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。