彼と2人で利用しました。
チェックイン時に周辺観光のことでスタッフさんに相談したら、あれこれと質問したにも関わらず、とても丁寧に優しく答えてくださり、おかげで軽井沢滞在を満喫できました。温泉もとても気持ち良かったです。この時期は空気がとても澄んでいるので、温泉をより温かく感じることができて最高でした。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

せっかくの旅行は食事が美味しいところと決めていますが、このホテルにして正解でした。夕食はフレンチをいただきましたが、前菜からメインのお肉までどれも絶品。焼きたてのパンはじめ、特にお肉料理がやわらかくて格別でした。レストランもクラシカルな雰囲気で素敵でした！お部屋も広々としていてベッドはふかふか。天然温泉があるのも嬉しいポイントです。のんびりと羽を伸ばせました。特にご夫婦やカップルの方にはおすすめだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

到着した日が快晴で、山の上テラスから見る浅間山は最高にキレイでした。その後、浅間カフェに移動し、ケーキセットを頂いたのですが、ガトーショコラが絶品さに感動しました。
お部屋はブラウン系で統一されており、とても落ち着く空間で、ホテル内に置かれているインテリアはどれも素敵なアンティーク調でこだわりが見えました。個人的には、ラウンジの暖炉の薪の音と香りがなんとも言えず癒されるもので、気に入りました。翌日の朝食もとても美味しかったです。

ですが、気になってしまった点が2点あります。その方の癖と思うのですが、スタッフさんでお話しをされるときに顎が上がってしまうため、やや横柄に感じました。また、大浴場の洗い場の温度が低いので、とても寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

先日はお世話になりました。家族3人での宿泊でした。こちらのホテルは小学生も添い寝OKという事でありがたかったです。この時期という事もあり、料金は高めと感じましたが、1年の疲れを癒しつつ、ちょっと贅沢にのんびり穏やかに過ごす、という旅行の目的も果たせました。
お食事も美味しかったですし、新しいホテルなので、綺麗な内装にテンションが上がりました。設備面もとても良かったです。
軽井沢は初めてだったのですが、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
またこちらのホテルに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

妹と二人で宿泊しました。オープンしたてということもあり、どこもかしこも綺麗でした。館内はラグジュアリーな雰囲気で優雅な時間を過ごせました。スタッフさんは若い方が多かったですが、皆さん笑顔が素敵で優しく接してくださり快適そのものでした。楽しみにしていた温泉も泉質がよく、ゆったり寛げました。大浴場内は大きなガラス窓があって開放感たっぷり。とても気持ちよくつい長湯してしまいました。ジムでなまった体もしっかり動かせて、心身ともにリフレッシュできました。食事・温泉・サービスすべてが素晴らしく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

久しぶりの軽井沢、普段の忙しい生活から解放されたくてNEWオープンしたホテルという事で初めて宿泊。先ずは、門をくぐるとここは日本なの？と思うぐらい素敵な情景が目の前に・・・案内されて入ったところには暖炉！本物の薪がはじける音にびっくりしていると、ウェルカムドリンクのサービス。今回は主人の誕生日でと伝えてあったので、お部屋も浅間山が真正面のナイスビュー！室内の家具もまるでどこかのお城にいるような感じ。貸し切りのお風呂は、正に浅間山を見ながらのジャグジー風呂で、そこのお風呂は７万坪の敷地の山側にあって、車で案内してくれるサービス！夜は、高級なフランス料理のコース。少しお高いかな？という感はあったけれど、雰囲気で頼んでしまった。そのレストランに入る直前シカの鳴き声が？よくいますよ！と。。別世界！朝食は、本館で。すべておいしく種類こそたくさんは無いが、一つ一つが丁寧に作られていたので、高級なレストランで食べている気になる。絶妙なタイミングでホットコーヒーを戴けるのが他ではないサービスかな？デザートのメロンは、やわらかくてジューシーでした。帰り際、こんな素敵なところで、息子に結婚式を挙げてほしいなと敷地内に二か所ある教会と、披露宴やガーデンパーティのできる部屋を見学させてもらい、またまた感動！！オープンキッチン付きの披露宴会場は見た事なかったので前向きに検討してみようと息子にお土産話をした。良い旅ができました。ランで

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

前回良かったので、別の友人を誘いまたきました！今回は別の部屋に泊まりましたが、前回と同じく高級感はありながらも落ち着いた空間でとても素敵でした。紅葉時期ということもありお部屋からの景色が前回とはまた違いすごく楽しめました。
ジムやエステなどの施設が充実しているのが女性には嬉しいポイントです。若いスタッフの方が多いですが、みなさん親切で快適に過ごせました。お気に入りのホテルですまた伺います！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

挙式後の利用と伝えていたため、部屋にチェックインした時にお祝いのメッセージとお菓子が有り、嬉しかったです！
ありがとうございました！

想像以上に素敵なホテルで
ヨーロッパのお屋敷のような外観・内観・お庭、お部屋やお風呂は派手すぎず尚且つ高級感が有り、朝食のビュッフェも美味しかったです。

予定が詰まっていたため
夕食なしで予約し、
夜遅くのチェックインとなりましたが
それでは勿体無かったかな、と思うほど素敵なホテルでした！
次回利用できる機会があったら
夕食も食べてみたいですし、プールやバーなどの施設も理由してゆっくり楽しみたいです。

今後宿泊される方に一点だけ注意していただきたいのは、
最寄りにコンビニなどがなくルームサービスがないため、夜遅い時間にお腹が空いたり、ツマミが欲しい時、食べ物が手に入りづらいことです。チェックイン前にある程度必要な物を揃えてから来館することをオススメします！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

新婚旅行で伺いましたが、ホスピタリティが完璧なホテルでした。スタッフの皆様方の、情報共有が素晴らしいと感じましたし、お部屋もお食事も抜群に完璧でした。毎年訪れたいと夫婦で感じた空間です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

○ホテルの内装や調度品が大変素敵でした。ランプやソファ、テーブル等、どれも見ていて心くすぐられるものばかり。これが異国感を出しているのですね！
○平日に泊まったにも関わらず、ココアタイムといった宿泊者を楽しませるものがあってよかったです。
○温泉、宿泊者専用と一般の方も入れる所二つあって楽しめました。タオル使い放題が最高です！
○料理、大変美味しかったです。要望にも細かく答えてくださって、安心して楽しめました。
○お部屋のアメニティもよかったです。お水のペットボトルが一人に付き２本あるのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

新しいホテルでとても気持ち良く利用できました。
ただ、照明のスイッチだけが使いづらく、当てずっぽうでパチパチと押してしまいました。
ベッドサイドの照明は個別にスイッチがあると便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

とても良かったです。駅から遠いけど、送迎してもらえます。部屋も素敵で、何より清潔で心地よかったです。温泉も脱衣場がきれいですし、とても良かったです　。一人で行ったので食事の場所も配慮してくださり有り難かったです。もちろんお食事も最高でした。本当に、また絶対泊まります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

11月末に結婚記念日で旅行に車で行きました。クリスマス前なので、遠くから見てもイルミネーションがとても綺麗でした！

ディナー付きにしましたが、どれも料理が美味しく最高でした。
お風呂は、露天風呂もあり私が行った時は曇っていましたが、晴れていたら星空が綺麗だろうなぁと思いました。

朝食もブッフェスタイルで、4種類のチーズを選べるのにはびっくりしました！

軽井沢のアウトレットには車で15分かからないぐらい？だったので一泊二日の旅行プランにはぴったりでした。
ぜひまた行きたいです(^_^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

主人のお誕生日祝いに宿泊させて頂きました。ハイハイ期の子のために和室ジュニアスイートにしたのですが、広くて綺麗で最高でした。幼い子供が2人いるため周りの方にご迷惑をかけないか心配しておりましたが、子連れが意外にも多く朝食会場では子連れで固められていてなんとかなりました。（子供用の椅子は数が多くないため使えず。）
本当に素晴らしい滞在だったので赤ちゃん連れにとっての悪い点だけ申します。
ファミリーカーだと敷地の道幅は非常に狭いです。入り口もある方向からだと分かりにくいため通り過ぎました。
館内にエレベーターが少ないため、ベビーカーでの移動は部屋によっては距離があって疲れます。
ホテル全体が村のようになっていてカートで景色の良い場所へ運んでいただけるのですが、階段や石畳みで大きめベビーカーを持っていたのには失敗でした。スタッフは忙しいようで、見ても率先して手を貸して下さる事はありませんでした。
ホテル内全て本物のアンティークを使用しているとのスタッフのお話でしたが、アンティークを超越したボロボロのソファーに驚きました。（2階のエレベーター前のお椅子はもう危険なような…。）
文字数の関係で良い点があまり挙げられませんが、次回は祖母も誘って宿泊しようと決めたほど素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月