いつもルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。毎宿泊、当ホテルの魅力を存分にご堪能いただき大変嬉しく存じます。お越しいただいたローズガーデンの時期は特に庭園のお手入れを丹念に行っております。ホテルの全スタッフで管理をしているため、今回頂いたお言葉は大変に光栄でございます。また次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、初のひとり旅に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。どの部門におりますスタッフも、お客様とお話する時間を何より楽しみにしております。次回お越しいただく機会に恵まれた際は、またゆっくりとお話できればと存じます。秋の紅葉シーズンもまた違った魅力がございます。軽井沢にお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

いつもルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。森林浴や日光浴、天然温泉への入浴と日常とは異なるひとときでリフレッシュしていただき大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を楽しみに、より良いホテルを目指して参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在を大変ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。このようなお言葉が、私共にとって非常に励みとなります。
まだまだ、未熟ではございますが、引き続きより良いリゾートとなるよう、精進を続けて参ります。ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルの敷地に踏み入れた瞬間に目に入る、約7万坪の広大な敷地は皆様を非日常空間へ誘う美しい景観でございます。心身ともにリフレッシュしていただけたご様子何よりでございます。今回はご朝食付きプランでご宿泊いただきましたが、是非次回はホテル自慢のご夕食もお召し上がりくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。ジュニアスイートは本館で最も広いお部屋となっております。ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。ご夕食は季節の旬を取り入れたこだわりの皿ばかりでございます。当館にはフレンチレストランが2店舗ございますので、またお越し頂く機会に恵まれた際は、是非山の上のグリルミルへもご来店くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの応接に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルはこれから薔薇の見頃を迎えます。軽井沢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。これからの季節は秋にかけて、ますます美しい自然と四季の移ろいをお楽しみいただけます。
また軽井沢にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけき、客室、お食事もご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。頂戴いたしましたあたたかいお言葉はスタッフ一同にとって何よりも励みになります。
季節が変わりますと、また異なる景色やアクティビティを楽しんでいただけます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、引き続きより良いリゾートを目指して精進を続けてまいる所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルからルグラン軽井沢ホテル＆リゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。このようなありがたいお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様の喜びの声は何よりの励みでございます。
3月に入り雪が溶け始め、着々と春に向かい暖かい天気が続いております。当館は2つの天然温泉を完備しており、どちらの温泉もごゆっくりしていただけましたでしょうか。また最大の魅力として、四季折々楽しんでいただけるホテルでございますので是非季節を変えてお越し下さいませ。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、引き続きより良いリゾートを目指して精進を続けてまいる所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉の数々に、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
露天風呂は日帰り温泉とKOMOREBIどちらもお楽しみいただけましたでしょうか。日帰り温泉はより開放的な露天風呂となっており、KOMOREBIは宿泊者様のみという静かなひとときをお楽しみいただけるかと存じます。また、温泉はゆっくりとお楽しみいただけるよう温度設定を気持ちばかり低くしております。晴れた日は満天の星空もお楽しみいただけますので、次回お越しの際はご期待いただければと存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、「素晴らしい時間」という勿体無いまでのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
皆様に非日常感とひとときの寛ぎをご提供できるよう、お食事や応接など多岐にわたりより良いホテルを目指しております。その中での今回のご感想に、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。これからも頂いたご感想に恥じぬホテルを目指して研鑽してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。この度のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子、非常にうれしく思います。

当ホテルは、標高1000ｍの絶景から浅間山を一望できるテラスや、軽井沢ならではの森に囲まれた温泉、アンティークで統一されたこだわりの多いホテルでございます。
また、応接についてのお褒めのお言葉は、私共にとっても励みとなります。引き続き、よりよいリゾートを目指し、精進してまいる所存でございます。
ご多忙な中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。末筆ではございますが、お客様のまたのお越しを心から待ちしております。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。私共の応対に関しまして、お褒めのお言葉頂けましたこと恐縮ながら光栄に存じます。
お食事につきましては、予約時とチェックイン時にアレルギーやお苦手な食材のヒアリングを行なっております。起こし頂く皆様に安全且つ快適にお召し上がり頂けますよう、恐縮ではございますが重ねてお時間を頂いております。今回お食事をお楽しみ頂けたご様子に、私共も安堵しております。次回お越し頂く際にも可能な限りでお受けいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、大浴場ご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお声を周知し、担当部門と協議してまいります。皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、大満足とお褒めのお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
軽井沢では、雪が降り始め寒い日が続いております。こういたご時世でございますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。そして、今一度当館に起こし頂けますことを恐縮ながら願っております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、数々の勿体ないお褒めのお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックアウトを寂しく思って頂けましたこと、恐縮するとともに大変嬉しく思います。お客様から頂きましたお言葉は、私共の最大級の原動力になります。
お客さまお言葉に恥じぬよう、一歩一歩歩んで参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後にはなりますが、お子様のこれからのご成長を勝手ながらご一緒に応援できたらと存じます。恐縮ながら、是非ともまたの季節のお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。紅葉の真っ只中、景色をお楽しみ頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。色づく景色のみならず、従業員の応対までも勿体ないお言葉頂きまして大変恐縮しております。

欧風の趣ある建物と色づく紅葉との調和はいかがでしたでしょうか。個人的にも一年を通して一番のオススメの季節でございます。お楽しみ頂けましたカシワバアジサイは、別名ソフトクリームアジサイという何とも可愛らしい品種でございます。紅葉のシーズンには、ピンクがかり山の上スイートのテラスを色鮮やかに楽しませてくれます。
これから冬に入りますと、またガラッと変わったあたり一面の銀世界もお楽しみ頂けるかと存じます。軽井沢の冬は都会に比べ、かなり温度差もございますので暖かい御召物でお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご記念のお日にちに、当館をお選びいただきましたこと恐縮ながら大変光栄に存じます。

数多くのお褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。ご朝食のブッフェでは、秋野菜を豊富に使用したメニューをご用意しております。松茸ご飯やローストビ－フなど、ご堪能頂けまして何よりでございます。ついついたくさん取りすぎてしまう、ブッフェでのご用意はお越し頂く皆様にお楽しみ頂けるかと存じます。お席に関しましては、今回のお褒めのお言葉が我々スタッフも励みとなります。

最後にはなりますが、また次回のご記念のお日にちにも当館でご一緒にお祝いが出来れば嬉しい限りでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの応接についてお褒めのご投稿いただきましたこと、恐縮するとともに大変光栄でございます。

チェックインのお手続きにつきましては、3蜜対策も兼ねてお部屋でのご対応を行っております。加えて、約7万坪の広い敷地面積をご不便の無いようご案内するため、恐縮ながらチェックインのお手続きには多少の時間を頂いております。お客様の応接につきましても、まだまだ至らぬところもあるかと存じます。なにかご不便・ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後にはなりますが、身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。その他、ご滞在中のお探しものが見つかり何よりでございます。今後も、起こし頂く皆様により快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。お食事につきましては、身に余るお褒めを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また、ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

お食事やご滞在に付きまして、お楽しみ頂けたご様子に私共も安堵しております。レストランvaasでは、旬な食材を贅沢に使用したメニューをご用意しております。また違った季節にお越しの際には、異なるお料理をお楽しみ頂けるかと存じます。次回お越しの際には、お食事はもちろんのこと只今ですと紅葉もお楽しみ頂けます。中庭や浅間山の景色もご一緒にごゆっくりお楽しみ頂きたく存じます。

最後にはなりますが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮するとともに大変光栄に存じます。アメニティについて頂いたご意見は共有し、今後に活かせるよう検討してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。