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黄金の湯 松代荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.29
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.66
  • 食事4.13

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

松之山0831さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

松之山0831さん [70代/男性] 2020-10-01 06:03:06

新館でありながら、システムが古い。増築時の企画がかなりの高齢者をターゲットにしたためか、部屋のキーも昔ながらの部屋番号がついた木札に鍵をぶら下げており、金庫も同様。老舗旅館をまねた公共の宿という感じがなんとも中途半端でした。リゾートホテル風を目指した方が同じ投資で(利用者も世代交代していくことから)もっと快適な宿になったと感じました。新築だけに残念。
温泉の泉質は良かったが、脱衣・洗面所に整髪料等が全くありませんでした。女性向けのシャワーキャップもなかったとのこと。
夕食はあまり量が多くても食べきれないので、一番安いコースを選びました。概ね満足でしたが、刺身が不味かった。
量は少なめでも美味しく味わえるプランがあると嬉しいです。
多くの場所で共通ですが、「値段・量・質」が皆比例しがちです。量はそのままで「質・値段」のみが関連すると良いと思います。(歳とともに、量は少なくとも美味しいものを食べたくなります.〕

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
黄金の湯 松代荘 2020-10-05 14:18:17

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
増築した新館のコンセプトとして「全年齢」を対象とした部屋造りを基としております。
また、既存の宿泊棟も部屋キーに部屋番号が付いたものとなっており、そちらとのバランスを考えての造りにいたしました。
アメニティ類に関しましては現在再検討中であり、そういったお声をいただけるととてもありがたいです。

ご夕食につきまして、お気に召されなかったようで申し訳ございませんでした。
新プランを検討する際の課題とさせていただきます。

令和3年4月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、新型コロナウィルス感染予防対策も含め全ての面でこれからも精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿して頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【梅コース】信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン
ご利用のお部屋
【新館ツイン】
松之山0831さん
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