先月は、食事の配膳など男性のサーバーが超丁寧にしてくれたのですが、今月は女性が多く、性別はどちらでも良いのですが、ぶっきらぼうで残念でした。
家族が、「この魚は何ですか?と聞いたら、「私は調理担当ではないので、わかりません」て終わりで、しらけてしまいました。お品書きまで用意してあるお料理なので、厨房に聞いてくるとか、暖かい対応はできたのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事について：信州牛に関する内容で以下、ガッカリしました。

すき焼き：コース名にもなっていたので楽しみにしていましたが量的に少な過ぎる。
ビーフシチュー：スジばっていて硬い
焼肉：スジがあり噛みきれない
ステーキ：この時のお肉だけ、柔らかく脂ものっていて美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

泉質は鉄分・塩分を多く含むのか、とてもよくあったまる。湧出物もヤバい量で、そこいら中で結晶化している。飲用には適さないと書かれていたが、試しに少し口に含む。鉄の味と強い塩味。これはヤバい濃度だとわかった。

願わくば、湯の温度をもう少し高めにしてもらいたかった。特に、露天風呂。冬では少しぬるすぎて、出るのに外気が寒くて躊躇してしまった。結果的に、長湯になったのは、健康的にいいのかもしれないが。

日帰り客も使える湯ゾーンと宿泊者専用湯ゾーンが用意されていた。願わくば、朝だけでなく夜も、宿泊者専用の時間帯がほしかった。日帰り客ゾーンの方が、湯船も露天もデカくて、宿泊者専用の方が小さかったから。そこで差を付けないと、わざわざ泊まった人が報われないような気がする。

メシはうまかった。特に、朝の煮物。名物の長芋トロロ、旨し！煮詰まってるはずの加温コーヒーも旨い。全般的に、大きな施設ながら、手作り感のある食事だった。３５０円のまつしろミルクソフトクリーム。大盛りにしてくれて、味も良し。これは食べて帰らないと。

接客も丁寧。長野の人は純朴だとわかる。関東圏には無い実直さがある。そこに好感を持った。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

一部の書き込みであまり良くないコメントもありましたが、実際に宿泊してみると、食事もお風呂も大変満足できるものでした。善光寺参りで、家族4人の温泉旅行として計画しましたが、子供達も大満足でゆったりした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また、善光寺参りの際には宿泊したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

施設は綺麗で気分良く過ごす事ができました。食事も美味しく満足でした。国民宿舎だったの、イメージが変わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂は日帰り客で遅くまで結構混んでて、お湯がなぜか泡がすごいたってて…正直微妙。宿泊客が入りづらい感じも。このコロナ渦でも喋ってる人達がいた。大浴場は熱すぎた。
宿泊者専用のお風呂はよかった。泡だってもいなかったし。でも、露天風呂は小さすぎたかな。
朝は、大浴場も日帰り客がいないので、空いててゆったり入れてよかった。宿泊者専用のお風呂も男女交代になっていい。
食事は部屋食ならもっといいかな。
色々微妙な点はあるが、温泉がいいからまた来てもいい感じ。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お袋が最高。食事も工夫があっておいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂は、最高です。
食事は、残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

温泉は日帰り温泉客が多く、狭い。食事も特においしいでもなく、普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

温泉最高！！！　部屋・館内綺麗！！　夕食美味しい！！　朝食少し淋しい・・・。でもコスパ最高
！でも、ど～～しても変更していただきたいことがひとお～～っ！！！「朝の入浴開始時間6時から」
（ん？）「高泉温・濃い成分」は何もこの温泉に限りません。日本全国、高温度、濃い成分の温泉はいくらでもあります。ましてや、「早朝は心臓への負担が大きく・・。」（5時からは大きいけど、6時を過ぎたら急に無くなるの？お医者様の見解？）実際29日6時、宿泊者用浴室（男）は入浴を待ちわびたお客様が次から次へと・・。（ん？これって「密」でなかと？）そういう観点からもどうかと・・。もちろん過去には早朝の入浴時にいろいろあったと拝察いたします。しかし、もとは日帰り温泉としてスタートし、その泉質のあまりの良さに宿泊施設の設立を熱望されたと聞いています。日帰りと宿泊の大きな差異は朝風呂にあります。朝風呂こそ、宿泊してこその醍醐味です。「高泉温・濃い成分・心臓への負担」を金科玉条にするのではなく、せめて、朝5時からの入浴に変えて頂きたくせつに望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ここの黄金色の温泉はすごい。
部屋も新館で、きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月31日から2日間宿泊したが食事で大根とかぼちゃが芯があり食べられるなかった、料理を出す前に確認をして無く不満である。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

和室はキツイ歳になってきた自分にとってベッドはありがたいです。
しかもスリッパ等を履く必要がない畳の上にベッドがあるので嬉しい限りです。
宿泊者専用の風呂が新設されていたので人気の日帰り施設の客とは別でゆっくり入浴できました。
また、朝もその人気の施設を一人で貸し切り状態で入浴できました。
大好きな泉質を堪能できて幸せな時間が過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

10月15日に親子3人で宿泊しました。
源泉かけ流しの温泉は黄金色で、とても温まり、疲れもとれました。
お部屋は簡素ですが、昨年改装されていて、キレイでした。
スタッフさんの対応も良くてコスパ高いと思います。
また、行ってみたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

一言で言うと“国民宿舎”の域を出ていない。
フロント応対・食事・アメニティ－・宿独自のサービス等、通常の同じ価格帯の宿と比較し、劣る。“黄金の湯”だけに頼り、自惚れない事を祈る。
「人をもてなす」をいちから勉強して欲しい。価格を下げるか、フロント応対や宿泊ホテルにレベルアップするか、襟を正してほしい。もったいない立地と施設だが、客のリビートは難しいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂は茶褐色のお湯で、やはり一番泊まって良かったと思った点でした。最初は日帰り温泉のお客さんがいるのでお風呂が混雑しているかと思ったのですが、宿泊者専用のお風呂があり混雑しているということはなかったです。翌朝は日帰り客はいないので、日帰り客の入る大浴場をゆったりと利用できました。また、新館だったのでお部屋も綺麗で満足のいくお部屋でした。夕食は結構品数があり、美味しかったです。立地は住宅街の中にあるので、眺望とかは望めません。全体的に綺麗な施設で、お風呂も良かったので満足です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

一度立ち寄り湯で利用させていただいて大変に良い温泉だったのですが、人気の温泉だけに平日でも隙間なく混んでいました。あの黄金のお湯にゆっくりと浸かるために今回初めて宿泊をしました。
率直に言うと大正解！コロナ禍とはいえ日帰り入浴はほぼ一日中混んでいるので宿泊客用の温泉にほぼ独り占め。
日帰りの大浴場も朝の時間帯は宿泊客専用でこれも独り占め。今年リニューアルしたばかりで以前のような温泉の堆積が無くなっていたのは少し残念。それでも早くも堆積物がこびり付ていたのは流石だなと思いました。
お部屋もきれいだし、朝晩と御飯も美味しくお風呂は文句なし。最高でした。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋は明るく良かったです。
お風呂は部屋からとても遠くて、一泊で一回しか行きませんでした。
部屋割り次第だと思いますが、以外と広い宿でした。

お風呂は流石の黄金？茶色の湯で、良かったのかなぁ？露天は最初は狭すぎて他の人が1人入ってると入れず、朝でようやく入れたらボイラーが近すぎて怖くて、サッサと出ました。
露天、全然楽しませんでした。

食事は食事処の人たちが食堂の人でしかなく、かんぽの宿の人達の方が接客業として働けてる気がしました。
食事もお品書きがないので品数すら分からりませんでした。
刺身は不味いと言って過言ではないかな。子供も残しました。
キッズメニューは大体食べない子なので、グレードアップして大人メニューにしたら、まさかで豆乳鍋(大人はすき焼きプラン)。私たちは豆乳自体が好きではないし、普通の子供が豆乳鍋を食べるのが普通なのか分からず。子がいない人がテキトーに考えたプランなのかなと思いました。喜ばせるとか、喜んでもらって嬉しいと言う感じは、食事では一切感じず、それは提供するサービスの方々も同様で、宿に共有する感覚なのかと思われます。

朝ごはんは記憶がありません。

国民宿舎からの宿だから？
でも、すっごく安い訳ではなく、次はないなと断定の宿となってしまいました。

何が良かったか…ロビーの開放感かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月