この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内は6月に新館棟がオープン、また9月下旬には既存の宿泊棟と日帰り大浴場が先行オープンいたしました。
日帰り大浴場の露天風呂は来年3月下旬まで工事中ですが、ご宿泊者様もご利用いただけますので、ぜひ次回お越しいただいた際にはお入り下さい。したばかりであり、気に入っていただけたようでなによりです。

お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ソフトクリームはスタッフ一押しです。ご堪能いただけたようで何よりです。

令和３年４月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、新型コロナウィルス感染予防対策も含め全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉を気に入ってくださりありがとうございます。
館内も6月に新館棟がオープンしたばかりであり、気に入っていただけたようでなによりです。
お食事につきましては、あまりお気に召されなかったようですが、次回もしお越しいただく際は、桜コースまたは椿コースがおすすめですのでご検討下さい。

令和３年４月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、新型コロナウィルス感染予防対策も含め全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
松代荘は加温・加水・循環ろ過無しの100％源泉かけ流しの温泉であり、お肌がすべすべなのは、温泉成分内の塩化物がお肌に効いたのではないかと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂・お食事についてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

松代荘は加温・加水・循環ろ過無しの100％源泉かけ流しの温泉となっており、ご堪能いただけたようで何よりです。
お食事に関しましても、4月より一新いたしており、ご満足いただけて嬉しく思います。

令和３年４月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理についてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

現在館内のリニューアル工事を行っており、令和３年４月にグランドオープンに向け、特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂・お食事についてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉が茶色いのは、成分に含まれる鉄分がとても豊富であり、その鉄分が酸化し茶色くなっております。
また、塩化物泉でありお肌にとてもいい温泉になっております。
松代荘の温泉の良さを感じていただきとても嬉しく思います。
建物は現在リニューアル工事中ですが、新館棟が6月より先行オープンいたしました。
お食事内容も一新しておりまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。

令和３年４月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お庭やスタッフについてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、温かい食べ物は温かいうちに召し上がっていただけるよう改善してまいります。
お食事メニューにつきましては、現在館内のリニューアル工事を行っており、令和３年４月にグランドオープンに向けご指摘いただいたことを参考に新メニューの考案をしていけるよう、また特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今回お客様がご利用いただいた「大名会席プラン」は一番品数が多いプランなので満足していただけたのではないかと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
松代荘は平屋建てのため階段が無く、足腰の弱い方にも優しいつくりになっております。
さらに多くの方に温泉を楽しんでもらえるようにこれからも努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用風呂の「長寿」には陶器の風呂の「つぼ湯」がございます。
当館自慢のつぼ湯にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました夕食の件ですが、大変申し訳ございません。今後スタッフ一同で改善をはかってまいります。
お風呂は成分が濃く、大変温まる温泉となっております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また温泉と食事をお褒めいただきありがとうございます。
松代荘は加温・加水・循環ろ過無しの100％源泉かけ流しの温泉でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、国民宿舎松代荘にご宿泊を賜わり誠に有難うございました。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

他のお客様の鍵による騒音につきましては、お客様を各お部屋にご案内する際に 館内の案内と鍵の使い方をお伝えしておりますが、団体の方には中々伝わりづらいようです。今後はお客様の声にいただきましたよう客室へ鍵の使い方のわかる説明書でもご案内できるよう努めて参ります。また、脱衣場でのバスタオルにつきましても大変ご迷惑をおかけいたしました。
温泉やお料理、お酒等にはご満足いただけたようでうれしい限りでございます。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、次回お越しの際も是非当荘をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、国民宿舎松代荘にご宿泊を賜わり誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお料理にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、次回お越しの際も是非当荘をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、国民宿舎松代荘にご宿泊を賜わり誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉とご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
冷暖房システムにつきまして、館内一括設定とさせていただいており、その日の気温等で調整を行っております。
個別設定ができるよう是非前向きに検討していきたいと考えております。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、次回お越しの際も是非当荘をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。