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黄金の湯 松代荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.26
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.67
  • 食事4.11
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立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 19:20:33

お風呂は濃い湯質で良かったし、部屋も廊下の音が丸聞こえなのを除いてまあまあでしたが、食事が大変残念です。
夕食
前菜5品(うち3品に魚介類)
刺し身三種
真鯛のけんちん巻き焼き
信州サーモン饅頭
信州牛のすき焼き
帆立のはさみ揚げの煮びたし
ご飯(魚味の醤油炊き込み)
香の物
お吸い物(しらす)
きな粉プリン
お分かりになりますか?
すき焼き、香の物、きな粉プリン以外は全て生臭物です。
私が生臭物をあまり好まないこともありますが、それでも普通なら文句は言いません。
一体どうしてこんな偏りのあるメニューになるのか、複数の方、若いスタッフにも見せて意見を聞かれた方が良いと思います。
朝食は内容が貧相でしたのと、和食なのに香の物も無いのに驚きました。原価削減でしょうか。お客には年寄りばかりでなく若い人と子供もいらっしゃったので美味しくなさそうでした。
料理の原価計算してみましたが、もう少しコストを掛けたほうが。
この料金ですともっと充実した料理を出してくれる宿がたくさんあります。
お風呂は良いので、食事無しのプランを選べば良いでしょうが、近くに食事出来るところがないのがネックです。
信州らしい地の野菜や山菜を多く取り入れるなど、メニューの改善を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【桜コース】冬季 信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 16:16:35

宿が、観光地の周辺にあり到着時間までゆっくり観光ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【椿コース】贅沢★信州牛と信州サーモンづくし~料理長渾身の味覚懐石
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

コアラマ55さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

コアラマ55さん [60代/男性] 2020年11月20日 22:03:11

新築されたようで、すべてが綺麗、洋室のツインも使い勝手もよく、ゆっくり過ごせたが、ドライヤーがほしかった。料理もとてもおいしく、温泉は期待とおりで、黄金の湯は最高でした。大浴場の露天風呂ができたら、また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【梅コース】信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 14:16:31

二度目の松代訪問。国民宿舎は、何となく「安かろう悪かろう」のイメージがあり、今回が初めての利用でした。利用してみてびっくり。城下町の景観をモデルにしたような贅沢な空間、しかも新しく清潔で(宿泊者用の温泉は露天風呂も狭くまだリニューアルされていないようですが)、国民宿舎のイメージを一新するようでした。
ただ、残念だったのはどなたかのコメントにもありましたが、部屋のカーテンを開けると隣の家の窓が迫っていて、カーテンを開けることができなかったこと。そして、コロナ対策とはいえ、朝食が冷え切った弁当仕様なのにはがっかり。今回はGotoでの割引があってお安く泊まれたので仕方ないかな…と思えますが、割引がなければ国民宿舎としてはお安い料金ではないので、リピートは考えてしまうかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【新館和洋室】

立地3

shonanjijiさんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

shonanjijiさん [60代/男性] 2020年10月19日 12:22:19

夕食 すき焼以外は冷めてた。温かいものは温かい状態で出してて貰えると評価が上がります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シータ3990さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

シータ3990さん [60代/女性] 2020年10月17日 22:55:18

温泉は良い、日帰り客と宿泊客の別風呂があり堪能しました。
部屋は清潔、湯上りにクーラーが作動せずフロントに聴くと寒くなったのでクーラーを切ったと?
少し早かったですね、11月にしましょう!
食事は期待しない方が。
夜中に温泉入浴は不可でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【椿コース】贅沢★信州牛と信州サーモンづくし~料理長渾身の味覚懐石
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

立地3

keiko263621さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

keiko263621さん [60代/女性] 2020年09月24日 20:47:42

9月22日1泊でお世話になりました。珍しい泉質で以前から行ってみたいと思っていまして念願がかないました。リニューアルされたばかりで館内部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。食事は特に特色がなかったように思います。職員の方も感じ良かったです。松代乗を見学し信州の秋を楽しめました。ありがとうごあいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
黄金の湯 松代荘 2020年10月05日 13:46:59

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉を気に入ってくださりありがとうございます。
館内も6月に新館棟がオープンしたばかりであり、気に入っていただけたようでなによりです。
お食事につきましては、あまりお気に召されなかったようですが、次回もしお越しいただく際は、桜コースまたは椿コースがおすすめですのでご検討下さい。

令和3年4月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、新型コロナウィルス感染予防対策も含め全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【梅コース】信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン
ご利用のお部屋
【新館ツイン】

立地3

カンブルの森さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

カンブルの森さん [60代/男性] 2020年08月31日 17:18:36

お料理の味も量も素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
黄金の湯 松代荘 2020年09月01日 12:15:16

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理についてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

現在館内のリニューアル工事を行っており、令和3年4月にグランドオープンに向け、特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【新館ツイン】

立地3

パチンコ大魔王さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

パチンコ大魔王さん [40代/男性] 2018年12月19日 23:09:05

12月16日に宿泊させていただきました。国民宿舎ということで、古めかしいお宿を想像していましたが、割と新しく小ぎれいなお宿でした。温泉は評判どおりのかけ流しの素晴らしいお風呂で、食事も結構美味しくいただけました。またご利用させてほしいと感じるお宿でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
黄金の湯 松代荘 2020年01月24日 17:30:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また温泉と食事をお褒めいただきありがとうございます。
松代荘は加温・加水・循環ろ過無しの100%源泉かけ流しの温泉でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽会席プラン】松代荘お試し価格松コース
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

立地2

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 22:56:48

とても気持ちの良いお風呂とお部屋でした。
夕飯は、期待してると少し残念に思うかもしれませんが、朝食はとても満足のいくものでした。ホテルの場所は、公共の交通機関を使っての移動は大変です。山の麓にあるからこそ良い泉質だとは思いますが、荷物を持っての移動はきつかったです。それ以外はとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
黄金の湯 松代荘 2023年11月30日 12:51:01

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州牛のしゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

立地2

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 16:53:13

立地がバス停から少し遠かったです。
それ以外は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月

立地2

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 20:18:00

善光寺ご開帳プランで宿泊しました。部屋は予約時の写真と異なり狭く頻度な感じでした。朝食のバイキングは良かったですが、夕食はボリュウムも内容も見直した方が良いと思います。温泉の泉質は良かったですが、大浴場は一般客が多く混在しており残念でした。宿泊者専用の露天風呂は2人が限度でこちらも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
黄金の湯 松代荘 2022年06月21日 14:55:16

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2022春】善光寺御開帳《特別記念プラン》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地2

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松之山0831さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

松之山0831さん [70代/男性] 2020年10月01日 06:03:06

新館でありながら、システムが古い。増築時の企画がかなりの高齢者をターゲットにしたためか、部屋のキーも昔ながらの部屋番号がついた木札に鍵をぶら下げており、金庫も同様。老舗旅館をまねた公共の宿という感じがなんとも中途半端でした。リゾートホテル風を目指した方が同じ投資で(利用者も世代交代していくことから)もっと快適な宿になったと感じました。新築だけに残念。
温泉の泉質は良かったが、脱衣・洗面所に整髪料等が全くありませんでした。女性向けのシャワーキャップもなかったとのこと。
夕食はあまり量が多くても食べきれないので、一番安いコースを選びました。概ね満足でしたが、刺身が不味かった。
量は少なめでも美味しく味わえるプランがあると嬉しいです。
多くの場所で共通ですが、「値段・量・質」が皆比例しがちです。量はそのままで「質・値段」のみが関連すると良いと思います。(歳とともに、量は少なくとも美味しいものを食べたくなります.〕

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
黄金の湯 松代荘 2020年10月05日 14:18:17

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
増築した新館のコンセプトとして「全年齢」を対象とした部屋造りを基としております。
また、既存の宿泊棟も部屋キーに部屋番号が付いたものとなっており、そちらとのバランスを考えての造りにいたしました。
アメニティ類に関しましては現在再検討中であり、そういったお声をいただけるととてもありがたいです。

ご夕食につきまして、お気に召されなかったようで申し訳ございませんでした。
新プランを検討する際の課題とさせていただきます。

令和3年4月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、新型コロナウィルス感染予防対策も含め全ての面でこれからも精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿して頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【梅コース】信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン
ご利用のお部屋
【新館ツイン】

立地2

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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 18:26:43

庭が美しい、サービスも良好で職員も親切です。但し問題は食事です。よくある日本の宿泊施設にある傾向ですが、皿数は多いが、どれも今一つおいしくありません。天ぷらなら、客が席についてから、揚げたてを。それに、酢の物、煮物やおひたし等の野菜を添えてもらえばいいと思います。お肉なら60グラム程度の牛肉とキノコ等をシンプルに焼いたものを!など、皿数を少なくした美味しいメニュの提供をお願いしたいです。
ご飯と味噌汁は美味しかったし、朝食では山芋のすりおろしと地元の豆醤油みそ?がとても美味しかったです。これから、外国客も増えるそうで、メニュウの見直しも検討してほしいです。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
黄金の湯 松代荘 2020年04月11日 15:45:49

この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お庭やスタッフについてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、温かい食べ物は温かいうちに召し上がっていただけるよう改善してまいります。
お食事メニューにつきましては、現在館内のリニューアル工事を行っており、令和3年4月にグランドオープンに向けご指摘いただいたことを参考に新メニューの考案をしていけるよう、また特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お気軽会席プラン】松代荘お試し価格松コース
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

蒼儚さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

蒼儚さん [30代/男性] 2020年12月19日 01:05:42

日帰り温泉としては◎
温泉旅館としては×

良い点
 温泉は〇
 特徴的で成分も濃くここならではという感じはする。
 かけ流しという点もよい。
 部屋は〇
 きれい、最近本館側もトイレが付いたのはうれしい点
悪い点
 料理が×
 間違いなく1万3千円クラスではない、刺身が酷い、特にマグロ、
 間違いなく冷凍な上、解凍失敗したかのようなぺちゃぺちゃ状態
 臭み消しなのか刺身の下にレモンを敷く。
 HPでは敷いてないので確信犯かな。
 パイ包みはひどすぎる、
 中身2、パイ8というメインがなんだかわからないパイ包み、
 パイ生地が厚みがありすぎて中身の触感が皆無味もしない。
 駐車場×
 日帰り客と宿泊客が同じ駐車場を共有する構造、
 チェックイン時刻の15時付近は日帰り客も増えるため、
 駐車場を日帰り客が占拠(駐車スペース以外にも止める状態)
 結果として宿泊客は隣の施設の駐車場へ行くことになる。
 そして重い荷物を持って長い距離移動する。
 (雪も降っていれば最悪です)
 宿泊スペースを確保するとか改善が必要
 部屋からの眺望×
 設備が綺麗だが眺望は最悪、向かいの部屋が丸見え、廊下からもへの中が丸見え構造、
 レースカーテンも遮像やミラーカーテンではないので中スケスケ、
 防犯的にもいないのがすぐわかるのであぶない。(男女の判別すらできてしまう)
 入浴時間×
 大浴場は22時、宿泊専用は23時に閉まり翌朝6時までは利用できない
 日帰り受付が21時半までなので、日帰り客がいない時間がなく、
 ゆっくり落ち着いて大浴場には入れない状態
 かんぽとかでも日帰り受付終了から1時間くらいは宿泊専用タイムがあるので、
 可能であればそういう時間を設けてもらいたい。
総括
 旅館としてのホスピタリティを無視した旅館
 温泉療養施設としては〇です。ただ、日帰り510円ですから、
 1万3千円も出して止まる必要性を感じません。
 何故かGOTO休止後はスタンダートプランの予約が取れない状態の様ですね、
 過去の口コミ見ても1万3千円はしていなかったようなので、
 つまりGOTO専用価格なのでしょう、町営施設でこのような価格設定はいかがかと思います。
 2度目は無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【新館ツイン】

215件中 201~215件表示

宿泊プラン一覧

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