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黄金の湯 松代荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.29
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.66
  • 食事4.13
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サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 21:13:41

お風呂は日帰り客で遅くまで結構混んでて、お湯がなぜか泡がすごいたってて…正直微妙。宿泊客が入りづらい感じも。このコロナ渦でも喋ってる人達がいた。大浴場は熱すぎた。
宿泊者専用のお風呂はよかった。泡だってもいなかったし。でも、露天風呂は小さすぎたかな。
朝は、大浴場も日帰り客がいないので、空いててゆったり入れてよかった。宿泊者専用のお風呂も男女交代になっていい。
食事は部屋食ならもっといいかな。
色々微妙な点はあるが、温泉がいいからまた来てもいい感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
黄金の湯 松代荘 2022年06月13日 19:41:53

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2022春】善光寺御開帳《特別記念プラン》
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 23:08:34

【立地】電車とバスで行きました。バス停からは徒歩15分位です。雄大な川や田んぼを眺めながら何とか迷わず辿り着きました。周りは山に囲まれており、長野に来たって感じでした。

【部屋】ビジネスホテルのような部屋で改築したばかりで部屋はきれいでした。但しシンク周りとグラスが汚れていたため改善をしてほしいです。歯磨き粉の洗い残しがありました。宿泊施設で初めての経験でびっくりしました。残念な気持ちになりました。自分で軽く洗ったらきれいになりましたけど。チェックとかしないんでしょうか?

【夕食】量はちょうどよく、料理は肉ありお刺身ありで盛り付けもきれいでした。美味しく頂きました。

【朝食】シンプルでおかずになる料理が4品ほど。朝にはちょうど良い量でした。

【風呂】温泉を楽しみにしていましたが、期待を超える名泉でした。宿泊用と日帰り用、両方入れるのがいい。日帰り用はとても混んでいました。私も近くに住んでいたら通いたい温泉です。宿泊用は3回入りましたが貸切状態で満喫できました。日帰り用は2回。営業時間は混んでましたが朝6~8時は宿泊者のみ入れるので最高でした。朝の日帰り用も貸切状態で大きいお風呂を独り占めできました。

【サービス】ホテルのような対応です。干渉せず普通です。ベッドの部屋なので布団の上げ下ろしはなし。
【設備・アメニティ】最小限の物は置いています。泉質重視で宿を決めておりアメニティ等は特にこだわらないため十分です。

【総評】温泉が最高です。茶色い濁り湯で、初めての人は誰でもびっくりする位のお湯です。ただお湯がいいからとあぐらをかかず最低限の清潔感は保ってほしいです。宿泊施設なのだからグラスが汚れている等という事はあってはならないと思います。再訪したいくらい気に入ったので、改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
黄金の湯 松代荘 2022年01月21日 15:31:11

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきましてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきまして、早速情報を共有して改善に努めて参ります。
 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 20:01:22

温泉最高!!! 部屋・館内綺麗!! 夕食美味しい!! 朝食少し淋しい・・・。でもコスパ最高
!でも、ど~~しても変更していただきたいことがひとお~~っ!!!「朝の入浴開始時間6時から」
(ん?)「高泉温・濃い成分」は何もこの温泉に限りません。日本全国、高温度、濃い成分の温泉はいくらでもあります。ましてや、「早朝は心臓への負担が大きく・・。」(5時からは大きいけど、6時を過ぎたら急に無くなるの?お医者様の見解?)実際29日6時、宿泊者用浴室(男)は入浴を待ちわびたお客様が次から次へと・・。(ん?これって「密」でなかと?)そういう観点からもどうかと・・。もちろん過去には早朝の入浴時にいろいろあったと拝察いたします。しかし、もとは日帰り温泉としてスタートし、その泉質のあまりの良さに宿泊施設の設立を熱望されたと聞いています。日帰りと宿泊の大きな差異は朝風呂にあります。朝風呂こそ、宿泊してこその醍醐味です。「高泉温・濃い成分・心臓への負担」を金科玉条にするのではなく、せめて、朝5時からの入浴に変えて頂きたくせつに望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
黄金の湯 松代荘 2021年12月01日 15:41:51

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望にありました件につきましては、内部で検討させていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

rocky1001さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

rocky1001さん [60代/男性] 2021年11月13日 15:53:45

戸隠神社の帰りに利用しました。戸隠から1時間かからず、名前のとおり黄金の湯で心身共に癒やされました。食事も美味しく頂きました。館内も綺麗でした。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
黄金の湯 松代荘 2021年11月16日 18:01:26

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
松代観光の他にも、善光寺、戸隠神社、小布施などの観光地へのアクセスも1時間圏内の場所にございます。
次回もご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

せんチくんさんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

せんチくんさん [50代/男性] 2021年10月25日 20:06:36

和室はキツイ歳になってきた自分にとってベッドはありがたいです。
しかもスリッパ等を履く必要がない畳の上にベッドがあるので嬉しい限りです。
宿泊者専用の風呂が新設されていたので人気の日帰り施設の客とは別でゆっくり入浴できました。
また、朝もその人気の施設を一人で貸し切り状態で入浴できました。
大好きな泉質を堪能できて幸せな時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
黄金の湯 松代荘 2021年10月26日 14:44:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思います。温泉が恋しい季節となりましたが、長野にお越しの際は是非お立ち寄り湯でご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪最大15%OFF≫夏の天然温泉で癒しの宿泊プラン【梅コース】
ご利用のお部屋
【モダン和室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 15:30:58

部屋に歯磨き用のコップがなくて不便でした。夕食時しゃぶしゃぶ用の食材がでてこなくて固形燃料が先に終わってしまいました。食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
黄金の湯 松代荘 2021年10月05日 15:56:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご迷惑をお掛け致しましまして誠に申し訳ございません。
スタッフで打合せし改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 15:51:46

お風呂は最高。
ご飯も美味しかったです。長芋の使い方が良かったです。
食事の時に大きな声で喋っておられるグループを注意して欲しかったですが、難しいですよね。会場が広いので、間隔をもっと思い切って開けて貰うと安心かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【梅コース】春季 信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 16:06:58

源泉かけ流しで、素晴らしい温泉ですが、夜10時から翌朝6時まで入れないのが残念です。夜夕食で酒飲んだら、昼志賀高原横手山でスキーしてきてたので疲れがでて寝てしまい、目が覚めたら夜10時を回っていて、温泉に入れず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
1泊3食付き【湯治プラン】のんびり15時までの24時間ステイ★
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 09:27:58

お風呂は大変気持ちいいです。

ごはんは、もう少し温かいものが出るといいですが、このような状況下で仕方がないのかもしれません。

平屋づくりだからか、隣室の音が大きめです。廊下が長くなるので、廊下が寒く、泊まられるかたはヒートショック対策を忘れないほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

shiger1954さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

shiger1954さん [60代/男性] 2020年12月15日 00:20:23

温泉が素晴らしいです。立地も静かな、そして、街のネオンなどなく、少し歩くと真っ暗な闇があり、満天の星を眺めることができます。素晴らしい立地です。部屋もきれいなのですが、残念なことはコンセントの数や位置、洗面台にタオル掛けがないなどビジネスホテルには無い不親切な設備です。それもここではスマホから解放されなさいという意味なら分かるのですが、顧客目線の設計になっていないような気がします。その点だけが残念なことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 08:14:30

平日でしたが到着時駐車場がいっぱいで驚かされました、日帰りもあることということでしたが、今改築中で完成したらさらに混みそうですね。

想像より大きい施設でした。

風呂はとても素晴らしいものでした、これなら混んで仕方がない、と。。。

24時間入れるとありがたいですが、効能が強すぎてという理由も納得できるものでした。

食事の時隣でも頼んだものがなかなか出て来ないとか時間通りに入りましたがな呼ばないと火を入れてもらえなかったりとか、対応自体は悪くないのですが、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【梅コース】信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 14:16:31

二度目の松代訪問。国民宿舎は、何となく「安かろう悪かろう」のイメージがあり、今回が初めての利用でした。利用してみてびっくり。城下町の景観をモデルにしたような贅沢な空間、しかも新しく清潔で(宿泊者用の温泉は露天風呂も狭くまだリニューアルされていないようですが)、国民宿舎のイメージを一新するようでした。
ただ、残念だったのはどなたかのコメントにもありましたが、部屋のカーテンを開けると隣の家の窓が迫っていて、カーテンを開けることができなかったこと。そして、コロナ対策とはいえ、朝食が冷え切った弁当仕様なのにはがっかり。今回はGotoでの割引があってお安く泊まれたので仕方ないかな…と思えますが、割引がなければ国民宿舎としてはお安い料金ではないので、リピートは考えてしまうかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【新館和洋室】

サービス3

shonanjijiさんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

shonanjijiさん [60代/男性] 2020年10月19日 12:22:19

夕食 すき焼以外は冷めてた。温かいものは温かい状態で出してて貰えると評価が上がります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【桜コース】信州の旨みたっぷり~信州牛のすき焼き★スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス2

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 07:16:17

国民宿舎並みのサービス。
朝食のサービスとメンバーは、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
黄金の湯 松代荘 2022年02月15日 15:03:19

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【梅コース】冬のお試し会席プラン (12月~3月)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

サービス2

投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 12:51:56

この施設の日帰り湯は何度も利用させてもらっていましたが、宿泊するのは初めてでした。宿泊者専用の風呂はとてもきれいに掃除されており、ゆっくりと落ち着いた雰囲気で入浴できました。1つだけ気になったのは、チェックインの時にフロントの年配のスタッフがGoToキャンペーンのクーポン券を手渡しながら、「このクーポンは当館内でしか利用できません」とささやいたことです。「隣県でも使えると書いてありますけど」と私がクーポン券を指さしながら反論すると、「使えなくはありません」とすぐに訂正していました。一昔前なら商売上手なおばちゃんということで笑い話になったかもしれませんが、コンプライアンスやガバナンスの時代ですから、今後はお控えになった方が・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

95件中 81~95件表示

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