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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 17:13:13
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リニュ－アルしたとTVで放映され、日帰りでは何回か利用していましたが、今回初めて宿泊してみました。
朝方部屋が寒く、エアコン温度を28度に設定しても全然温まってきませんでした。
お風呂で温まりたくても朝は6時からなので冷え切ってしまいました。
また、お料理に関してはサーモンと他2品となってましたが実際はサーモンでは無く、料理の内容も1品少なかったよう感じました。
他のお客さんも食事をされて出ていくときに、係りの方に声をかけ1品少ないと言ってるのが聞こえてきました。
夕飯のお料理の内容は期待していただけに残念でしたが、朝食のバイキングはよかったです。
食事は楽しみの一つですので次回に期待してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 黄金の湯 松代荘 2023年04月16日 11:33:45
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のありました件については、確認し改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜コース】信州の旨みたっぷり～信州牛のしゃぶしゃぶ★スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【モダン和室】
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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 12:22:34
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2月17日に宿泊しました。
お気に入りの宿で、何回か利用していますが、今回は、部屋が寒く、エアコン温度を３１度に設定しても温まってきませんでした。
また、料理もサーモンときのこの奉書焼と、信州牛の和風ビーフシチューが冷たくて（冷製仕立てではないと思いますが）とても残念でした。
従業員の方の対応もよく、温泉はとても気に入っているので、次回は冬を避けて行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 黄金の湯 松代荘 2023年02月19日 13:32:18
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件につきましては、確認して検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【椿コース】信州を贅沢に堪能～信州牛のすき焼きと温か味覚会席(7月～3月)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 16:35:20
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11月に宿泊しました。
１人で泊まるには充分だと思います。
内容からすると高いと思います。
可もなく不可もなく特徴もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜コース】信州の旨みたっぷり～信州牛のしゃぶしゃぶ★スタンダード会席プラン（7月～3月）
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 23:52:19
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風呂が 黄土色で入ると体がまるで見えません 一度入ると面白いと思います 大浴場は改装されていて非常にきれいになったいました 食事の配膳等は いまいちでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【椿コース】信州を贅沢に堪能～信州牛のすき焼きと温か味覚会席(7月～3月)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 13:03:44
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一番安いコースの夕食は内容をもう少し再考してほしいな。追加料理を頼む前提にしている感じがする。男性は絶対物足りない。メインの鳥豆乳鍋も少ないし。あとはよくある旅館のいかにもな料理だし、国民宿舎だからこんなもんですかね。歩いて15分くらいのところに評判のいい居酒屋があるので素泊まりプランもだしてほしい。あったかい時期なら歩いて行ける。観光地なんだし貸し出し自転車とかあればいいのに。施設はリニューアルしてきれいで広くて良い。部屋は隣の部屋がエアコンつけっばなしだと夜音が気になった。通路の往来時の喋り声もよく聞こえるから薄いかな。枕はちょっとへたったクッション生地みたいな枕であまり寝れなかった。聞けば他にもあったのかな？朝食は全体的に茶色い物が多く地元の人間はつまらなかった。おやきがあったので県外の人はいいだろう。スクランブルエッグとか目玉焼きとかそういうのもほしかった。素泊まりプラン出来たら（復活したら）また利用したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅コース】信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン（7月～3月）
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
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くろくろちゃん5479さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- くろくろちゃん5479さん [50代/男性] 2021年12月23日 17:36:29
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お風呂は、最高です。
食事は、残念な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 黄金の湯 松代荘 2021年12月29日 07:23:17
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅コース】冬のお試し会席プラン (12月～2月)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 20:53:08
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温泉は日帰り温泉客が多く、狭い。食事も特においしいでもなく、普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 黄金の湯 松代荘 2021年12月29日 07:22:58
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【椿コース】秋の信州を贅沢に堪能～秋野菜と信州牛のすき焼き★味覚会席(9月～11月)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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y8760さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- y8760さん [60代/男性] 2021年11月08日 07:38:19
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10月31日から2日間宿泊したが食事で大根とかぼちゃが芯があり食べられるなかった、料理を出す前に確認をして無く不満である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 黄金の湯 松代荘 2021年11月09日 18:44:27
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にありました件について、早急に改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜コース】秋の信州の旨みたっぷり～信州牛のしゃぶしゃぶ★スタンダード会席プラン（9月～11月）
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月14日 20:37:37
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一言で言うと“国民宿舎”の域を出ていない。
フロント応対・食事・アメニティ－・宿独自のサービス等、通常の同じ価格帯の宿と比較し、劣る。“黄金の湯”だけに頼り、自惚れない事を祈る。
「人をもてなす」をいちから勉強して欲しい。価格を下げるか、フロント応対や宿泊ホテルにレベルアップするか、襟を正してほしい。もったいない立地と施設だが、客のリビートは難しいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 黄金の湯 松代荘 2021年10月15日 14:14:47
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフで打合せを重ね改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜コース】秋の信州の旨みたっぷり～信州牛のしゃぶしゃぶ★スタンダード会席プラン（9月～11月）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 19:20:33
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お風呂は濃い湯質で良かったし、部屋も廊下の音が丸聞こえなのを除いてまあまあでしたが、食事が大変残念です。
夕食
前菜5品(うち3品に魚介類)
刺し身三種
真鯛のけんちん巻き焼き
信州サーモン饅頭
信州牛のすき焼き
帆立のはさみ揚げの煮びたし
ご飯(魚味の醤油炊き込み)
香の物
お吸い物(しらす)
きな粉プリン
お分かりになりますか？
すき焼き、香の物、きな粉プリン以外は全て生臭物です。
私が生臭物をあまり好まないこともありますが、それでも普通なら文句は言いません。
一体どうしてこんな偏りのあるメニューになるのか、複数の方、若いスタッフにも見せて意見を聞かれた方が良いと思います。
朝食は内容が貧相でしたのと、和食なのに香の物も無いのに驚きました。原価削減でしょうか。お客には年寄りばかりでなく若い人と子供もいらっしゃったので美味しくなさそうでした。
料理の原価計算してみましたが、もう少しコストを掛けたほうが。
この料金ですともっと充実した料理を出してくれる宿がたくさんあります。
お風呂は良いので、食事無しのプランを選べば良いでしょうが、近くに食事出来るところがないのがネックです。
信州らしい地の野菜や山菜を多く取り入れるなど、メニューの改善を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜コース】冬季 信州の旨みたっぷり～信州牛のすき焼き★スタンダード会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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シータ3990さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- シータ3990さん [60代/女性] 2020年10月17日 22:55:18
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温泉は良い、日帰り客と宿泊客の別風呂があり堪能しました。
部屋は清潔、湯上りにクーラーが作動せずフロントに聴くと寒くなったのでクーラーを切ったと？
少し早かったですね、１１月にしましょう！
食事は期待しない方が。
夜中に温泉入浴は不可でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【椿コース】贅沢★信州牛と信州サーモンづくし～料理長渾身の味覚懐石
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 09:08:35
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最近リニューアルされたようで、部屋は綺麗で広くてとても良かったです。
ただし、食事やその他サービスはごく普通でした。
ゴーツーキャンペーンでなければ、特に宿泊したいとは思わない感じの施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 黄金の湯 松代荘 2020年10月16日 15:32:14
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この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は茶色く、温泉成分に含まれる鉄分がとても豊富であり、その鉄分が傷に効くともいわれております。また、塩化物泉でありお肌にとてもいい温泉なので、もし次回お越しいただいた際には温泉の良さを感じていただけたら幸いです。
建物は現在リニューアル工事中ですが、新館棟が６月より先行オープンいたしました。
令和３年４月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、新型コロナウィルス感染予防対策も含め全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたら次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げますす。
- ご利用の宿泊プラン
- 【椿コース】懐石料理と温泉の癒し♪贅沢★信州牛 しゃぶしゃぶとステーキ
- ご利用のお部屋
- 【新館和洋室】
総合3
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松之山0831さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 松之山0831さん [70代/男性] 2020年10月01日 06:03:06
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新館でありながら、システムが古い。増築時の企画がかなりの高齢者をターゲットにしたためか、部屋のキーも昔ながらの部屋番号がついた木札に鍵をぶら下げており、金庫も同様。老舗旅館をまねた公共の宿という感じがなんとも中途半端でした。リゾートホテル風を目指した方が同じ投資で（利用者も世代交代していくことから）もっと快適な宿になったと感じました。新築だけに残念。
温泉の泉質は良かったが、脱衣・洗面所に整髪料等が全くありませんでした。女性向けのシャワーキャップもなかったとのこと。
夕食はあまり量が多くても食べきれないので、一番安いコースを選びました。概ね満足でしたが、刺身が不味かった。
量は少なめでも美味しく味わえるプランがあると嬉しいです。
多くの場所で共通ですが、「値段・量・質」が皆比例しがちです。量はそのままで「質・値段」のみが関連すると良いと思います。（歳とともに、量は少なくとも美味しいものを食べたくなります.〕- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 黄金の湯 松代荘 2020年10月05日 14:18:17
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
増築した新館のコンセプトとして「全年齢」を対象とした部屋造りを基としております。
また、既存の宿泊棟も部屋キーに部屋番号が付いたものとなっており、そちらとのバランスを考えての造りにいたしました。
アメニティ類に関しましては現在再検討中であり、そういったお声をいただけるととてもありがたいです。
ご夕食につきまして、お気に召されなかったようで申し訳ございませんでした。
新プランを検討する際の課題とさせていただきます。
令和３年４月にグランドオープンに向け、皆様に特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、新型コロナウィルス感染予防対策も含め全ての面でこれからも精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿して頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅コース】信州ハーブ鶏鍋のヘルシー会席♪お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館ツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 18:26:43
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庭が美しい、サービスも良好で職員も親切です。但し問題は食事です。よくある日本の宿泊施設にある傾向ですが、皿数は多いが、どれも今一つおいしくありません。天ぷらなら、客が席についてから、揚げたてを。それに、酢の物、煮物やおひたし等の野菜を添えてもらえばいいと思います。お肉なら６０グラム程度の牛肉とキノコ等をシンプルに焼いたものを！など、皿数を少なくした美味しいメニュの提供をお願いしたいです。
ご飯と味噌汁は美味しかったし、朝食では山芋のすりおろしと地元の豆醤油みそ？がとても美味しかったです。これから、外国客も増えるそうで、メニュウの見直しも検討してほしいです。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 黄金の湯 松代荘 2020年04月11日 15:45:49
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この度は数あるお宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お庭やスタッフについてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、温かい食べ物は温かいうちに召し上がっていただけるよう改善してまいります。
お食事メニューにつきましては、現在館内のリニューアル工事を行っており、令和３年４月にグランドオープンに向けご指摘いただいたことを参考に新メニューの考案をしていけるよう、また特別な時間をお過ごしいただける宿でありますよう、全ての面でこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お気軽会席プラン】松代荘お試し価格松コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 黄金の湯 松代荘 のクチコミ
宿泊客用の露天風呂がもう少し広いと良かったです。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。