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旧軽井沢ＫＩＫＹＯキュリオ・コレクションｂｙヒルトンのクチコミ･お客さまの声
部屋5
8月7日にコートヤードデラックスツインルームに宿泊しました。ホテルのキャパシティが程よく、ホテル全体が落ち着いた雰囲気で質の高い休暇を過ごすことができました。夕食朝食ともにア・ターブルでいただきましたが、満足できるものでした。また訪れたいと思います。一流のおもてなしを感じたゆえに若干気になったことを2点。思った以上に小さなお子さんが宿泊しておられ、レストランやサイレントスパで年配の方がスタッフに苦情を伝える場面を目にしました。B棟からサイレントスパへ行くための地下のスペースで、バックヤードの扉が開放されていたり、不快な臭いが立ち込めていたりしました。上記の2点以外は、軽井沢の良さが十分に味わえる一流のホテルです。
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この度は旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。貴重な時間をお使いくださり評価いただけました事は、私共の励みとなり大変感謝申し上げます。ご滞在中にご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。ホテルチームメンバーで共有し改善して参りますので、ご容赦いただけましたら幸いでございます。記憶に残る滞在・体験をお届けできるよう日々取り組んで参りますのでお客様のご帰郷をKIKYOチーム一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人金子 将之
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部屋5
投稿者さんの 旧軽井沢ＫＩＫＹＯキュリオ・コレクションｂｙヒルトン のクチコミ
8月7日にコートヤードデラックスツインルームに宿泊しました。
ホテルのキャパシティが程よく、ホテル全体が落ち着いた雰囲気で質の高い休暇を過ごすことができました。夕食朝食ともにア・ターブルでいただきましたが、満足できるものでした。
また訪れたいと思います。
一流のおもてなしを感じたゆえに若干気になったことを2点。
思った以上に小さなお子さんが宿泊しておられ、レストランやサイレントスパで年配の方がスタッフに苦情を伝える場面を目にしました。
B棟からサイレントスパへ行くための地下のスペースで、バックヤードの扉が開放されていたり、不快な臭いが立ち込めていたりしました。
上記の2点以外は、軽井沢の良さが十分に味わえる一流のホテルです。
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この度は旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
貴重な時間をお使いくださり評価いただけました事は、私共の励みとなり大変感謝申し上げます。
ご滞在中にご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。ホテルチームメンバーで共有し改善して参りますので、ご容赦いただけましたら幸いでございます。
記憶に残る滞在・体験をお届けできるよう日々取り組んで参りますのでお客様のご帰郷をKIKYOチーム一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
金子 将之