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ホテルNo.1高知 クチコミ・感想・情報

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ホテルNo.1高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.05
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.72
  • 食事3.56

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-15 12:36:17

フロントのサービスは申し分ないです、ありがとうございました。
が、掃除のおばちゃんたちが朝早くから廊下で大声で話していたり、ちょっと外出しようとするとチェックアウトしないんですか?掃除しちゃダメですか、とこのご時世に鼻マスクで大声で話しかけてきたり、はてはチェックアウトするため廊下を歩いているとどこの部屋ですか?何号室?掃除したいから、と騒がしいことこの上ない。
まだチェックアウト時刻まで1時間はあるような時間でした。
早く仕事終わらせたい気持ちはわかりますがあまりにひどい。
きちんと教育してくださることを希望します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルNo.1高知 2021-08-16 11:21:28

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、清掃担当者の対応で不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

早速、責任者にお客様の『お声』を申し伝えるとともに、スタッフ一同に厳しく注意、指導をして参る所存でございます。
教育が行き届かず大変に申し訳ございませんでした。

至らぬ点もございますが、これに懲りることなくまた高知にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

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