弊社の商売上、今後利用する機会が増えると思います。ホテル宿泊ポイント還元(ホテルカード)等のサービスが有れば良いと感じた。

禁煙ルーム＋朝食付きプランで予約しましたが、何の説明もなく喫煙ルームとなりました。禁煙ルームとの交換を申し出ると空き部屋がないので「不在時に機械（清浄器？）」を使っておく」ということでしたが、臭いも消えず不快な一晩となりました。
また、「朝食は必要か？」とチェックイン時に聞くということは、どういったプランで予約しているか、まったく把握されていないのではないのでしょうか？
高知出張時はよく利用させていただいておりましたが、たいへん残念です。

安いコストで泊まれることもありよく利用しています。
新しい建物で箱は満足しています。

別館の２階に泊まった時に、エレベータを降りて部屋案内がないので
自室がどこかわからず困りました。
あと、朝食が込み合ってパスしたことと、駐車場の出し入れで時間がかかったことは不満です。

今度から平地駐車場を希望させていただきます。

また、泊まると思いますが宜しくお願いします

フロントと駐車場のおっちゃんの対応がすごく良かったです。

朝食がもうちょっと安いといいですね。

松山あたりだともっと安くて朝食付きの宿が多いです。
ぜひ参考にしていただきたい。

いろいろなホテルが有る中で総合的に良いと思う。

久しぶりの高知で、初めて使わせてもらいました。屋上の露天風呂に惹かれて選びました。
　露天風呂はちょうど人がいなかったので、ゆったりとお湯に入ることができて、身も心も安らぎました。ただ、期待していた高知城の夜景は期待し過ぎたのがいけなかったのか、少し寂しかったですね。朝に入った時の景色の方がよかったですね。
　立地場所は思ったより電車通りから近かったので、良かったです。
　部屋は小綺麗で、トイレもオシュレット完備で良かったです。ただ、暖房が少し利きが悪かったかな。大きな問題ではなかったですが。
　食事は、思ったよりは種類があって良かったです。炭火であぶれるようにしてあるのも、アイデアとして良かったです。
　全体として良かったですね。次、高知に行った時も利用したいと思います。

いいですよ朝風呂。雨でちょっとサブーの露天風呂。

露天風呂が気持ちいいのですが、洗い場も露天にあるため、寒いです。冬場は部屋風呂で体を洗ってから、露天風呂に行かねばならず、面倒なので利用する気になれませんでした。

高知に宿泊の際は、いつも利用させていただいております。
朝食付きで、この値段ですのでかなりお得だと思っております。
朝食は、バイキング形式でパンも用意されており、大変うれしいのですが、おかずがご飯を前提にしたものがほとんど（煮物や焼き魚など）で、パンを選んだ場合、おかずが少ないのが残念です。
せっかくおいしいパンがあるのですから、その際に選択できるおかずを増やしていただけると嬉しいです。

朝食のバイキングのおかずの補充頻度をもう少し上げてほしいです．

立地は、高知駅から行く人にとっては、かなり分かりづらいかも。はりまや橋から行くことをお勧めします。部屋は、こんなものと思います。食事ですが、朝のバイキングに一言。スペースをもっと有効利用して頂くと待たずにスムーズに座れるかも。バイキングという発想は素晴らしいと思いますが、おかずの補充タイミングが
悪いのか殆ど食べるものがトレーになかった。そこが最大の改善点と思う。お風呂・サービス・アメニティは充分だと思う。他の方の感想にもありますが、ラウンジの受付姿勢は、他のホテルの方も学ぶべき姿勢かも。同じ接客業の立場から見ても評価バツグンです。苦言等を含めて評価してもおつりが来ると思います。

朝風呂の利用時間を延長して下さい。

朝食9時までに対して8時20分頃に行ったがもうほとんど料理は無く、追加も無かった。私の後にも何人か客が来たが皆「なんにも無いな」と言っているが料理の追加はなかった（無いと言っていた）。この日だけのことなのか？？

屋上の露天風呂は癖になります。

繁華街にも近くでアクセスにも便利でした

綺麗で安く泊まることができたいへん満足です。スタッフの対応もよかったです。

今回、初めて利用させていただきました。施設やフロントスタッフの方は申し分なし！ただ一つ言わせてもらえるなら朝食が華やかさに欠ける内容でした和食ベースなのは見て分かったが洋食物がないと貧弱に見え朝食が失敗だったと最初に感じました。フロントの若い方などの意見をもっと取り入れて検討していただきたい。

部屋サービスは良かったが温泉が露天のため冬は寒かった

高知の定宿です。やっと露天風呂の季節になり、二日酔いの朝はスカッとします。

本館の屋上が男性露天風呂で、向えにある別館に女性露天風呂があった。
女性露天風呂は洗い場が３つしかなかったので、２泊目は土曜という事もあって、混雑していて困った。
大変綺麗なホテルで、歩いて行けるところに日曜市があったり、ひろめ市場とか、食べる所も近くにたくさんあって、よい場所でもあった。
是非また高知に行く際は利用します。