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isao1301492さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2015年10月24日 12:29:17
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夜の男性従業員は気持ちよく対応して頂けましたが、夕方の女性スタッフの対応は一方通行で配慮がなく感じました。質問するのは理解できないからです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルＮｏ．１高知 2015年10月24日 19:56:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
女性スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からお寄せいただきました、ご意見・ご感想は今後の運営に役立てるよう、ミーティングで取り上げて参りたいと思います。
至らぬ点もございますが、これに懲りることなく次回また、ご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル／喫煙可】
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投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月25日 15:37:43
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連泊しましたが、部屋の清掃が10時～14時と説明に明記されているのに、15時にホテルに戻ってきても、終わっていない・・・・のに驚きました。忙しかったのは事実だと思いますが・・・・・。マネジメントの問題だと思います。
部屋で自宅から持参したタオルを、汗がひどがったので枕にかけて利用していましたが、間違って片づけられたようです。急いでいたので、そのままあきらめました。
コインランドリーを利用しましたが、黒いノリのような水垢が服につきました。洗濯槽の清掃やくずとりネットをきちんとつけてほしいです。
展望露天風呂の更衣室のカーペットも汚く不快でした。
楽しみにして選んだホテルだったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルＮｏ．１高知 2014年09月26日 10:40:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、
不行き届きな点ばかりが目立ち大変申し訳ございませんでした。
私どもにとりましては、気持ち良くお泊りいただけることが使命でございます。
早速、お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想に対処して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル／喫煙可】
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投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月15日 11:36:23
-
インターネットのスピードが遅いのが気になりました。
また、狭い駐車場しか空いてなかったので、駐車スペースが狭く、壁際に駐車したため、運転席から降りられず、助手席側のドアから乗降しなければならなくなり、体が大きい人にはちょっと不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルＮｏ．１高知 2013年11月15日 16:49:52
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけない点もお有かとは存じますが、
懲りることなく、次回また高知にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 21:12:00
-
高知への帰省の際は毎回利用させて頂いており大変ありがたい存在のホテルなのですが、今回は残念な思いがありましたのでコメント致します。
①駐車場：ハイルーフやバイクなど立体を使えない車両が優先的に平置きとなるのは理解出来ます。しかしながら、こちらとしても連泊でかなり前から予約しているにも関わらず、混雑していない日であっても立体から平置きに変更を希望したが丁寧に拒否されました。
②部屋のエアコン：リモコンの電池切れで操作が出来ない＆フィルターが清掃されていなかったため温度が下がらなかった。（⇒自分で清掃しましたが）
今までにない対応や状況だったのでとても残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルＮｏ．１高知 2013年10月16日 11:12:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、基本ご到着順にお車の車種により駐車スペースをご案内いたしております。平面スペースに空きが有りましても、先にご到着された方がお出掛け中の場合や、障害者の方、または大型車の利用などのございます。
また、ご予約の日時順ということでもございません。勝手ではございますがご理解いただけますようお願いいたします。
客室のエアコンにつきましては、大変申し訳ございませんでした。以後気を付けて参ります。
行き届かぬ点もございますが、これに懲りることなく次回また、高知にお越しの際はご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別価格【最安値】朝食付～訳ありプラン～
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
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ホッネットさんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- ホッネットさん [40代/男性] 2013年04月17日 21:18:19
-
別館に宿泊しました。大浴場が本館にあって道路を歩いていくのはやはり大変ですね。朝はあきらめて行きませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルＮｏ．１高知 2013年04月19日 12:25:22
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
別館ご利用のお客様には、ご移動のご不便をお掛けいたしております。
本館ご希望の方、別館ご希望の方、それぞれいらっしゃいますので、お客様のニーズに合ったプランをお選びいただければと思います。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングプラン～【和食】がメインです～
- ご利用のお部屋
- 【【最安値】別館シングル（禁煙）】
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CLEAR BOOKさんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- CLEAR BOOKさん [40代/男性] 2012年12月01日 12:11:26
-
別々の部屋へ2泊しましたが、どちらの部屋もエアコンの暖房が全く効かずで、
寒くて夜中に目が覚めた。
同僚も同じく、別々の部屋へ2泊したが、同じく暖房が全く効かなかったとの事。
ついでに言えば、エアコンはカビだらけ。
今迄何度か泊まっていたが、今後は別のホテルへ変更します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルＮｏ．１高知 2012年12月01日 14:08:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
暖房が効かなかったとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
早速、客室の点検をし改善に努めます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然水・ミネラルウォーター付☆【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月16日 22:13:39
-
屋上の露天風呂は、内湯がなく、冬は寒いと思います。朝食会場も狭く、ほぼ合席状態。
朝食は和食バイキングなので、パンを食べたい方にはお勧めできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルＮｏ．１高知 2011年11月17日 12:47:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング】プラン☆屋上露天風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【【最安値】別館シングル／喫煙可】
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としちゃん2476さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- としちゃん2476さん [50代/男性] 2011年10月07日 19:42:54
-
初めて宿泊しました。屋上露天風呂付きとありましたが、別館宿泊の場合本館まで行かなければならず、結局利用しませんでした。食事も同様で大変不便に感じました。また、楽天ポイント1０倍プランとありましたが、いまだにポイントが付きません。どうなっているのでしょうか？連絡お待ちしております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルＮｏ．１高知 2011年10月07日 20:36:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽天ポイント付与に関するお問い合わせですが、
ポイント付与は、チェックアウト後の翌日から、
９日から１０日後に付与されます。
お客様は９月２９日にチェックアウトされていますので、もうしばらくお待ちいただくようになります。
ご満足いただけない点もお有かとは存じますが、
機会がございましたら又のご利用をお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】還元☆≪朝食バイキング≫プラン☆屋上露天風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 18:55:12
-
フェイスタオルが余分に置いてあったのが良かったです。
部屋は別館だったんですが、窓がなかったので光が入らず圧迫感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルＮｏ．１高知 2011年08月31日 11:05:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がご利用なられました別館ダブルルーム、及び全客室には窓の設置はございます。
ただ、カーテンではなく雨戸形式の為、光が入りませんのでそのようにお感じになられた事と存じます。
次回また、高知にお越しの際にはご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング】プラン☆屋上露天風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 20:41:32
-
立体駐車場に止めるように案内されたのですが、一度駐車すると チェックアウトするまで 車を出せないと 言われました
事前に知っておきたい事でした
部屋のアラームが 6時過ぎにセットされていて 起こされました
ルームメイクの時に OFF にするのが 常識ではないでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルＮｏ．１高知 2011年08月29日 11:13:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の説明不足大変申し訳ございませんでした。また、部屋のアラームにつきましても係りの
点検が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング】プラン☆屋上露天風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【カップル用【セミダブルベッド２名利用】】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 18:55:14
-
屋上露天風呂にひかれて利用しましたが、部屋が非常に狭くて窓から風景を見ることができないので、レジャーで利用するべきではありませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルＮｏ．１高知 2010年11月06日 11:58:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただけたにもかかわらず、ご満足いただけなかったようで残念でございます。
私どもはビジネスホテルでございますので、シティホテルほど客室は広くはございません。
宿泊料金や立地条件など、お客様それぞれのニーズに合わせてご利用頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得【朝食バイキング付き】プラン 土佐・龍馬であい博 開催記念
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】☆屋上露天風呂がございます】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 20:47:39
-
別館にはロビーもレストランも無く、いちいち道路をわたって本館に行かなければならないのは非常に煩わしかった。
レストランは混んで座れない
価格メリットと天秤にかけると総合ではやや不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルＮｏ．１高知 2010年09月25日 12:14:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご満足いただけずに残念でございます。
別館からのご移動と、レストランの混雑でご不便をお掛けいたしまたようで申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】プラン 土佐・龍馬であい博 開催記念
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】☆屋上露天風呂がございます】
総合2
ふくろう2001さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- ふくろう2001さん [50代/男性] 2010年03月08日 19:17:11
-
到着時のフロントの女性の対応が判りにくかった。部屋は窓を開けても隣接する建物で何も見えず開放もできず朝も暗いままだった。本館屋上の男性用露天風呂はよかったが、女性用は別館と分かれており、妻は怖がって行かず。朝食バイキングのメニューはいまいち。また、人の動線が悪く、余計に混雑して食べるまでに疲れた。料金が安かった分、やむをえないのかもしれないが、もう少し期待していたので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルＮｏ．１高知 2010年03月09日 12:25:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、
至らぬ点が多く、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆朝食バイキング付きプラン！土佐・龍馬であい博開催記念
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】☆屋上露天風呂がございます】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 13:00:02
-
狭い！という印象です。値段が安かったので仕方ありませんが・・・
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルＮｏ．１高知 2009年10月08日 20:24:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました【ダブルルーム】がお気に召さなかったようで残念でございます。
機会がございましたら、またご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】プラン （禁煙リクエスト可）
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】ベッド幅160、（カップルにおすすめデス！）】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月15日 17:20:35
-
近くにコンビニなどもなく、部屋は狭いし・・・。
次の週に松山のナンバーワンに泊まりましたが、同じホテル?、と思うほどのグレードの低さで残念でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルＮｏ．１高知 2009年09月16日 11:51:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またご利用下さいませ。
わざわざご投稿をありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン （禁煙リクエスト可）
- ご利用のお部屋
- 【【別館シングル】セミダブル／ウォシュレット／冷蔵庫／LAN】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 18:50:32
-
宿泊させていただきましたが、改善希望として・・。
大浴場の終了時間が早すぎる、せめて２５時位までお願いしたい。
室内のクーラーの臭いがヒドイ！掃除してください。
ベッド位置からＴＶが見えません、改善お願いします。
室内は広く、室内の風呂のワイドサイズで利用しやすいです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルＮｏ．１高知 2009年06月20日 16:38:00
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室のクーラーに関しましては申し訳ございませんでした。すぐ対処いたします。
不行き届きな点が多々あり、今一度見なおして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン （禁煙リクエスト可）
- ご利用のお部屋
- 【【別館シングル】セミダブル／ウォシュレット／冷蔵庫／LAN】
総合2
投稿者さんの ホテルＮｏ．１高知 のクチコミ
2階の、扉つき階段横の部屋の為、扉が閉まる音、階段を上がり降りする人の足音が響いて、うるさかった。
お風呂は、温度が低く感じた。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
行き届いた施設ではございませんが、機会がございましたらまたのご利用をお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。