ホテルの従業員はとても丁寧でいいです、室内の風呂場や洗面場鏡に髪の毛が付いていて嫌でした。ユニットバスも古いし寝室までマル聞こえ、室内のクロスも色あせてはがれてたり、何で№１なんでしょうか？最上階の露天風呂は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

商店街、ひろめ市場に近く、大変便利でした。朝食で普段パン食なので、パンもおいていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

安くて助かりました。
フロントの方も対応がよかったですす。駐車場のおじさんもとても丁寧でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

部屋は、狭い方ですが禁煙の希望の部屋は、臭いもなくて良かったです。
便利のよい場所ですし　スタッフも良かったです。
朝の食事も　美味しかったです。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

「屋上露天風呂」に惹かれて、このホテルを選んだのですが、露天風呂はあっても「内風呂がない」という落とし穴がありました。つまり、洗い場も露天です。泊まったのは３月下旬の比較的温かい日でしたが、それでも夜は風が冷たく、震えながら体を洗いました。また、道路を挟んで建つ本館と別館の屋上に、それぞれ男湯と女湯があることも、あまり説明されていませんでしたが、行き来するのが結構面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お部屋の多少古さ感は否めませんが、スタッフ対応良く、値段も安く満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

別館の宿泊でしたが、ごく普通のビジネスホテルという感じです。
部屋については、ユニットバスとフロアの段差が大きいことが気になりました。一般的なホテルの段差より微妙に高く、引っかかりそうになりました。
また、朝食の開始時間（6：45）に合わせて並んだのですが、朝食会場が第一陣で満席になってしまい、入場制限をされました。時間があまりなかったため、結局、食べずにチケットを返金していただきました。客室数に対して、朝食会場の席数が圧倒的に少ないのではないかと思います（もちろん、客室稼働率の高い日だったとは思うのですが）。
高知城近くの用務地から近い点はありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

現地に着いたのが12時頃、はじめて伺ったものにしたら観光ルートも分からず、とりあえずガイドブックなどはホテルで、と思いお伺いしましたら、フロントもいらっしゃいましたが、ラックに並んであるものを発見、見ていましたら声もなし。レストランもあるので、頻繁に宿泊客でもない人の出入りがあるのか？と第一印象。後は予定の4時過ぎでしたが、名乗った上でのチェックイン以降は親切に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

高知城や日曜市などに近く、立地条件は良かったです。また、朝食は時間指定だったため、待ち時間もなくゆっくり食べられました。できましたらパンもおいていただければと思います。
翌朝は８時３０分過ぎには部屋の掃除が始まっており、自分の部屋の外で掃除する人が待っていました。あまり感じがいいものではありません。また、エレベーターに乗ったときも、お客さんではなく掃除の人たちがエレベーターのボタンを押していたため、１階から部屋に戻る間に２～３階毎にエレベーターが停止しました。掃除を始める時間があまりにも早すぎると思います。非常に不愉快でした。他のホテルではこのようなことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

ダブル２名で使用なのに、タオルが１本しか用意されていなかったのは良くない。
女性用の露天風呂は時間が集中するのか、人が多すぎて入れなかった。
男性も女性もそうだが、露天風呂は深夜と日中以外は入れる方が良いのではないか？
予定時刻前に到着しそうなので予め連絡した際の対応と、到着後に電話代としてお礼をお渡しいただけたのは良いサービスだと思う。
別館のオートロックが部屋からの開錠ができないのに鍵が１本しかないと、２人同時に露天風呂に行けないのは良くない。
日曜市の通りまでは１分ほどなのでなかなか良い。
チェックアウト時間が１０時なのはよろしくない。せめて１１時にして日曜市をもっと楽しみたかった。
トータルで見ると、普通の下であるが、コストと比較するとそんなもんではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

壁が薄いせいか、他の部屋の音がうるさくて眠れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

高知に出張の際はいつも利用させてもらってます。
最近新しいスタッフをよく見かけますが、質が前より落ちているような…。
伝言がスタッフ間で受け継ぎされてなかったりと不手際が目立つようになりました。
「私は聞いていない、引き継ぎされていない」とスタッフに言われても、客からしたら関係のないことです。
馬鹿かと思いました。

これからも頑張ってもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

高松と松山から比べるとちょっと期待はずれでした。立地条件は、繁華街まで歩いていけるのでとても便利です。コンビニだけ行こうと思うと距離を感じるので必要なものはチェックイン前に購入をおすすめ。若干なら朝食代が高くなってもいいので朝食バイキングには（焼き）魚系や納豆ぐらいは欲しかったです。それとオレンジジュースや牛乳も欲しい。本館と別館の往来のためには一度屋外の道路を横切るため、無理を承知で言うと渡り廊下で繋いで欲しい。値段等を考慮すると、今後も利用する可能性は十分あるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

夕食美味しかったです！
夕食付きプランは出張の時には嬉しいですね♪

食堂にもう少し高級感があったら更に良いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

部屋のトイレの換気扇異音を出していた、また階上の大浴場の設備の音もあり、騒がしかった。また女性風呂が別館にあり夜間に外に出るのに抵抗があり、結局部屋の浴室を使った。女性の方、女性同伴の場合は別館予約が良いようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

露天風呂があっていいです。
部屋は標準の広さでした。
路面電車の駅が近いので観光に便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

屋上露天風呂に惹かれて選びました。やはり部屋の風呂とは異なり、足を伸ばして入浴出来るのは良いものです。眺めも良く楽しめました。しかし、エレベータ前に灰皿があり、風呂上がり早々にタバコ臭くなるのはどうかと思います。分煙を徹底して欲しいです。
朝食は皆さんが書かれている通り、品数も少なくてガッカリでした。もう少し、地元の食材など明記の上使われていると嬉しいものです。
私が接した限りでは、フロントの方々の対応は良かったと思います。
傘や自転車の無料レンタルも、ありがたいものだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ホテルの立地的には、高知城にも近くまた、繁華街にも大変近いため満足の宿である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今回で三回目の宿泊で、チェックインの際にフロントが研修生だった為に全く余裕がないせいか、笑顔一つなく、かなり顔がひきつっていた。また全く会話がなく、鍵を渡すのを急ぐあまりか全く心の通っていないサービスであった。というよりも、結局の原因は、隣りにいた先輩社員らしき人の研修生に対する冷たい教え方だけが、非常に不快で見ていて不愉快だった。研修生が先輩社員にわからない事を尋ねても冷たい態度で接しており、客の立場からみたら何じゃコイツは?ちゃんと指導してやれよ!としか思えない何か不満を抱えたような先輩社員がいた。何のために研修生のバッジをつけてるのか?先輩社員はわかっていない。一人前でないのならしっかりバックヤードでロープレをしてから、表に出しなさい。実戦に出すレベルに達してから、実戦形式でやった方が良い。おたくらの社員教育をめぐる、社員間の協調性のないやりとりを客にみせないで欲しい。今回までは、掃除の行き届いた良いホテルだと思っていたが、フロントの対応一つでイメージが、がらりと変わった。


【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付き】夕食チョイスの嬉しいプラン！　土佐・龍馬であい博開催記念　
【本館シングル】☆屋上露天風呂がございます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

１０月９日に宿泊しました。受付の感じがあまり良くないです。想像以上にベッドが狭くて大変でした。高知城やひろめ市場が近く良かった。露天風呂はまあまあ・・良かった。食事じゃないでしょ～あれは・・・

宿泊年月

2009年10月