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ホテルNo.1高知 クチコミ・感想・情報

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ホテルNo.1高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.08
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.72
  • 食事3.56
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かとぽん8038さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

かとぽん8038さん [40代/男性] 2013年07月05日 00:55:48

GWに友人と四国1週ツーリングで利用しました。
クチコミや立地で選びましたが朝食の時間が
5つに分かれてましたが、最初早い時間は
混雑していますと言われ遅い時間を勧められましたが
時間工程的に遅い時間では無理なので、混雑してても
大丈夫ですと言いましたが混雑してるの遅い時間にと
言われ、同じやり取りを3回くらい繰り返し
あまりにも感じの悪い対応でしたので
朝食は要りません!と言うしかなかったです。
正直ホテルも変えたかったのですが
空いてるホテル探す方が大変なので宿泊しましたが
あまり気分いいものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
ホテルNo.1高知 2013年07月06日 11:21:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食時間の件につきましては、お客様のご希望通りにご用意することが出来ず申し訳ございませんでした。

朝食会場は席数の関係で、満室で混雑をしている日などは、少しでも混雑を避けるため、予め朝食時間を区切らせていただております。

ご希望通りのお時間帯をご用意できず、ご不便をお掛けすることもございますが、ご理解下さいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキングプラン~【和食】がメインです~
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月06日 21:40:11

部屋のTVの横の100円玉導入BOX(有料TV)は少し時代を感じます・・・改善された方がよいかと思います。

部屋は値段相応かと思います。

屋上大浴場(男性)最高でした。高知の城が見えます。また利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルNo.1高知 2012年12月07日 10:53:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想につきましては今後の参考として承ります。

次回また高知にお越しの際はご利用下さいますようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1,000円☆【クオカード付き】☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月04日 00:40:42

安くて助かりました。
フロントの方も対応がよかったですす。駐車場のおじさんもとても丁寧でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルNo.1高知 2012年09月04日 12:46:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ぜひまた、高知にお越しの際はご利用下さいますようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【カップル用☆別館シングル【2名利用/禁煙】】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 21:55:12

大浴場の、露天風呂はよかったのですが、洗い場まで外は寒すぎです・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ホテルNo.1高知 2012年01月04日 10:51:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

機会がございましたらまたのご利用をお願いいたします。

時節柄、ご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング】プラン☆屋上露天風呂付き 
ご利用のお部屋
【【最安値】別館シングル/喫煙可】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 21:54:46

大浴場の、露天風呂はよかったのですが、洗い場まで外は寒すぎです・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ホテルNo.1高知 2012年01月04日 10:51:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

機会がございましたらまたのご利用をお願いいたします。

時節柄、ご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング】プラン☆屋上露天風呂付き 
ご利用のお部屋
【【最安値】別館シングル/喫煙可】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月07日 18:30:23

別館の宿泊でしたが、ごく普通のビジネスホテルという感じです。
部屋については、ユニットバスとフロアの段差が大きいことが気になりました。一般的なホテルの段差より微妙に高く、引っかかりそうになりました。
また、朝食の開始時間(6:45)に合わせて並んだのですが、朝食会場が第一陣で満席になってしまい、入場制限をされました。時間があまりなかったため、結局、食べずにチケットを返金していただきました。客室数に対して、朝食会場の席数が圧倒的に少ないのではないかと思います(もちろん、客室稼働率の高い日だったとは思うのですが)。
高知城近くの用務地から近い点はありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルNo.1高知 2011年12月07日 19:33:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、
ご朝食をお召し上がりいただけずに残念でございます。

次回また機会がございましたらご利用をお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング】プラン☆屋上露天風呂付き 
ご利用のお部屋
【【最安値】別館シングル/喫煙可】

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abeshi1966さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

abeshi1966さん [40代/男性] 2011年03月01日 22:48:43

ダブル2名で使用なのに、タオルが1本しか用意されていなかったのは良くない。
女性用の露天風呂は時間が集中するのか、人が多すぎて入れなかった。
男性も女性もそうだが、露天風呂は深夜と日中以外は入れる方が良いのではないか?
予定時刻前に到着しそうなので予め連絡した際の対応と、到着後に電話代としてお礼をお渡しいただけたのは良いサービスだと思う。
別館のオートロックが部屋からの開錠ができないのに鍵が1本しかないと、2人同時に露天風呂に行けないのは良くない。
日曜市の通りまでは1分ほどなのでなかなか良い。
チェックアウト時間が10時なのはよろしくない。せめて11時にして日曜市をもっと楽しみたかった。
トータルで見ると、普通の下であるが、コストと比較するとそんなもんではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルNo.1高知 2011年03月02日 11:16:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

タオルの不備、大変申し訳ございませんでした。
フロントのチェックミスでございます。

せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、
私どものチェックミスや、施設に対するご不満等でご満足いただけずに残念でございます。

行き届いた施設でなく申し訳ございませんでした。
支配人

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルな【素泊り】プラン! ☆お手頃価格が大好評!
ご利用のお部屋
【【セミダブル2名利用】☆お手軽価格で屋上露天風呂付き!】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 22:45:39

立地は、とってもよかったです。
日曜市にとても近くて、便利がよかった。
スタッフの対応はとても、良かったです。

喫煙の部屋は、ほんとに臭うので、タバコが苦手な方は、
必ず禁煙の部屋にしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ホテルNo.1高知 2010年12月17日 20:01:34

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高知のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。日曜市、繁華街へも徒歩ですぐの便利な立地で、使い勝手のよいホテルとご好評をいただいております。

客室につきましては、換気が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。
喫煙ルームの臭いはなかなか取れにくく、苦労をいたしております。

行きどかぬ点も多々ございますが、機会がございましたら、またのご利用をお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルな【素泊り】プラン! ☆お手頃価格が大好評!
ご利用のお部屋
【【別館シングル】☆屋上露天風呂がございます】

むー子5024さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

むー子5024さん [30代/男性] 2010年11月05日 00:41:18

高知に出張の際はいつも利用させてもらってます。
最近新しいスタッフをよく見かけますが、質が前より落ちているような…。
伝言がスタッフ間で受け継ぎされてなかったりと不手際が目立つようになりました。
「私は聞いていない、引き継ぎされていない」とスタッフに言われても、客からしたら関係のないことです。
馬鹿かと思いました。

これからも頑張ってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルNo.1高知 2010年11月06日 11:45:45

 いつもご出張の際にはご利用賜りまして誠にありがとうございます。

今回、フロントスタッフの不手際に関しましては申し訳ございませんでした。
連絡の不行き届きなど、初歩的なミスが起こらぬよう今後注意を喚起して参ります。

しかしながら、私どもに対し不手際をご注意され、お叱り頂くのは私どもホテルを思っての事と思い真摯に承りますが、社員に対して「馬鹿」呼ばわりされるのあまり気持ちの良いものではございません。お気持ちはお察しいたしますが、幾分のご配慮頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイント【10倍プラン】! お手頃価格の【素泊り】プランをご用意しました。
ご利用のお部屋
【【別館シングル】☆屋上露天風呂がございます】

猫顔の犬さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

猫顔の犬さん [40代/男性] 2010年02月24日 12:53:04

とても綺麗なホテルですが、混雑時にチェックインしましたら、駐車場では10分近く待たされるし、フロントもしっかり対応してくれるのですが、若い方ばかりで対応が的確とは言えず、以前松山で利用した時には良いイメージでしたが、他が安い高知では余りメリットが無いと感じました。戻ったのが11時で風呂に入れなかったからかもしれませんけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ホテルNo.1高知 2010年02月25日 13:09:48

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご到着がちょうど混雑時と重なったようでお手間をとらせてしまいました。

フロントの対応もご満足いただけなったようで、申し訳ございませんでした。

至らぬ点も多々ありますが、これに懲りることなく、またのご利用をお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン  土佐・龍馬であい博 開催記念 
ご利用のお部屋
【【本館シングル】☆屋上露天風呂がございます】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 21:41:41

露天風呂に行くのに別館から本館に公道またいでいかないといけないのが面倒。で、洗い場も外というのがえらい寒かった。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルNo.1高知 2009年09月24日 20:35:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂へのご移動では、ご面倒をお掛けいた
しました。男性用の露天風呂は、本館屋上にご
ざいますので、次回ご利用の機会がございまし
たら、本館にてご予約をお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プラン  (禁煙リクエスト可)
ご利用のお部屋
【【別館シングル】セミダブル/ウォシュレット/冷蔵庫/LAN】

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 10:06:43

良い対応でした

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宿泊年月
2009年06月
ホテルNo.1高知 2009年06月03日 19:06:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からお寄せいただきました『お声』を励みに社員一同、これからも頑張って参ります。

ご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用のお部屋
【【別館シングル】セミダブル/ウォシュレット/冷蔵庫/LAN】

152件中 141~152件表示

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