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ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート クチコミ・感想・情報

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ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地5.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂3.67
  • 食事3.50
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 17:36:14

バルコニーが広めなので花火を見たりビールを飲んだり
部屋で過ごす時間が快適でした。
朝食もとても美味しかったのですが、メニューがほぼ同じ点で減点してしまいました。
お風呂も部屋もとても清潔で、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年05月23日 08:56:08

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

またダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 12:37:01

部屋から海が見えて、お部屋の作りも良かったです。
従業員の方の接客も丁寧で最高でした。

また今度宿泊を予定しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月03日 10:36:24

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】特典朝食付き★記念日やファミリーステイにおすすめ!スイートルーム
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド)】

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 21:07:10

全てが満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月03日 10:36:58

この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

「全てが満足」とのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム シティービュー(ツインベッド)】

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 12:49:59

入口から高級感があり、どこを見てもおしゃれでキレイで、とても満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。ただ、一点、チェックアウトの際の受付の方が感じが悪く、後味が悪かったです。その点以外はどこをとってもオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月30日 15:37:42

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、チェックアウトの際には、スタッフの対応でご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】エアポートエクスプレスで約45分!3日前までの予約で10%オフ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂5

emi0731さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

emi0731さん [50代/女性] 2022年10月22日 21:27:05

立地が良くて、どこに行くのも便利。目の前に上がる花火を見ることが出来ました。また、ヒルトンのプールも使うことが出来て、とてもよかった!ダブルツリー自体はそんなに大きなホテルでは無いのでこじんまりとして、中での移動が疲れません。しいてあげるとすれば、朝食ビッフェが、ヒルトンに行けなかったのは少し残念です。また、アメニティに、女性用の化粧水やクレンジングが無かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月31日 16:33:30

emi0731 様

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
客室の窓を開けると、目の前に広がる沖縄の美しい海と潮風の香り。テラスに座って水平線の向こうに沈んでいく夕陽を眺めながら、日常のストレスから解放される。オーシャンフロントの立地でしか体験できない、非日常の滞在を心ゆくまで満喫いただけます。
これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】ビーチ徒歩圏内!最大5つのプール オーシャンフロントが魅力(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 07:20:21

お部屋もゆとりがあり、とても過ごしやすかったです。

ただ、冷蔵庫が全然冷えないのがかなり不便でした。
飲み物は氷で何とかなりますが、冷蔵したい食べ物は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月18日 19:00:56

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
冷蔵庫につきましては関係部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【 レンタカーなしの沖縄旅 】【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(キング)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 00:14:48

7/2-7/4に宿泊しました。
サプライズに花束やケーキ、タオルアートなどお願いしましたが、完璧すぎるクオリティで全てが大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】海を眺めながら朝食ビュッフェ!オーシャンフロントが魅力★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

風呂5

fakaravaさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

fakaravaさん [50代/女性] 2022年05月11日 18:36:12

アメリカンヴィレッジのすぐそばで立地は最高でした。
部屋も広くてきれいでゆったりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★春休み&GWにもおすすめ★3日前までの予約がお得!(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム(ツインベッド)】

風呂5

kankmrtさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

kankmrtさん [20代/男性] 2022年05月11日 01:41:06

スタッフ(フロント・レストラン・清掃員)の方がとても素晴らしく、また立地もアメリカンヴィレッジ隣接、オーシャンビューと文句なしで、次の沖縄旅行の際にも絶対に利用させていただきたいです。
朝食ビュッフェの際のスタッフの方がとても大変そうだったので、スタッフを増やしてあげられると良いのではないかなと思いました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂5

RUNY13さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

RUNY13さん [20代/女性] 2019年10月03日 17:04:11

里帰りで利用しました。
スタッフの対応は100点満点でした。
自宅に送りたい荷物があることを伝えると、お部屋まで梱包材を届けてくださりとても助かりました。

ロケーションは抜群です。
ホテルを出てすぐアメリカンヴィレッジなので、観光で訪れる方には特におすすめです。

天気に恵まれたのでルーフトップバーも楽しめました!
時間がなくてプールには入れませんでしたが、雰囲気は良かったです。

お部屋の冷蔵庫が冷えるまで少し時間がかかるようでした。
お風呂は洗い場とバスタブが分かれているので便利です。

次回の里帰りにも利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割45日前でお得!】沖縄食材豊富な朝食ブッフェ♪お子様添い寝無料※事前決済(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

風呂5

らじえるるるさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

らじえるるるさん [30代/男性] 2019年08月30日 16:16:18

ホテル自体が大変きれいで過ごしやすかったです。
アメリカンビレッジも歩いてすぐなので、観光にも大変良かったです。
体調を崩してしまい、朝食をとることができなかったのが、非常に悔しかったです。
今回はプールも利用できなかったのですが、となりのヒルトンのプールも利用できるようでした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂5

4oo.Rさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

4oo.Rさん [30代/女性] 2019年08月27日 17:13:48

ロビーに入った瞬間から良い香りがして、ウェルカムクッキーも頂きました。
対応して下さった方が、本当に優しく、子供にも優しくして頂き大変嬉しく思っています!
部屋からの眺めもとても素敵で
プールも綺麗で
不満点はありません。
必ずまた行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割45日前でお得!】早めの予約がお得☆※事前決済※<お子様添い寝無料&プール無料>
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(キング)】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 22:54:32

美浜エリアの観光する際にこちらへ泊まりました。
立地が良くホテルも綺麗でさすがヒルトン。
ビーチ側の部屋に泊まる場合は遊ばずゆっくりのんびりされた方が良いかと思います。
ちょっと贅沢な旅にしたい場合におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割15日前】15%OFF!早めの予約がお得※事前決済※<お子様添い寝&プール・ジム無料>
ご利用のお部屋
【ゲストルーム(ツインベッド) 【全室禁煙】】

風呂5

りつなつ0724さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

りつなつ0724さん [10代/男性] 2019年03月11日 21:36:36

ホテルスタッフの方の対応がとてもよく気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2019年03月12日 10:32:28

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートは、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割45日前でお得!】早めの予約がお得☆※事前決済※<お子様添い寝無料&プール無料>
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 21:56:51

新しくて綺麗でいい香りのするホテルでした!さすがヒルトン!
飲みに行くにも歩いて行けるし、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2019年02月27日 10:27:01

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただける時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は11/23(金)13:59迄
ご利用のお部屋
【ゲストルーム シティービュー(ツインベッド) 【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 22:52:21

すごく安くて良かったです。Wi-Fiが有力なのが残念でした。食事は広くはなかったけど種類が沢山あるオシャレめなビュッフェで美味しくてよかったです。お部屋も広くて綺麗でした。クッキーをくれるサービスがあります。ヒルトンの施設も使えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2019年02月27日 10:25:02

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
Wi-Fiにつきまして、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。頂戴したご意見は、担当部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
またダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】ヒルトン年末年始セール ご予約は2/2(土)16:59迄(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム シティービュー(キングベッド) 【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 18:16:06

ロケーション抜群、スタッフの対応も親切で丁寧、今後、00止めてこちらにお願いしようかとも思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2019年02月27日 10:23:32

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ホテルにつきまして、私どもまでが心が躍るような素晴らしいコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割45日前】20%OFF!早めの予約でお得にスイートステイ※事前決済(スイート特典朝食付)
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド) 【全室禁煙】】

風呂5

のりたま8718さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2018年11月24日 18:23:25

北谷のダブルツリーヒルトンには、初めて宿泊しました。 北谷のヒルトンには、何度か宿泊してましたが、建設してたのが、ダブルツリーヒルトンだったので、宿泊をしました。
やはり、ヒルトンホテルでしたね。
大変に満足しました。次回もこのホテルに宿泊したいと思いますので、宜しくお願い致します。
皆さま方にも、お勧めのホテルですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2018年12月04日 11:38:18

この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。
是非違う時期にもお立ち寄り頂き、私共にコメントをお聞かせ頂ければ幸いと存じます。次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割45日前でお得!】沖縄食材豊富な朝食ブッフェ♪お子様添い寝無料※事前決済(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(キング)】

風呂5

ミケランジェロ4667さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

ミケランジェロ4667さん [20代/男性] 2018年06月25日 22:07:41

誕生日に宿泊させてもらって、ケーキなどの手配など、ヒルトン側と連携し、急な話に丁寧に十二分な対応をしていただきました。
部屋を担当してくれたスタッフさんも親切で色々とお祝いもしてもらえてとてもよかったです。
是非また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2018年07月03日 16:58:09

この度は、お誕生日という特別なご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ヒルトングループが提供する安心のサービスと、沖縄ならではのあたたかいホスピタリティーで快適な滞在をお楽しみください。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割45日前でお得!】早めの予約がお得☆※事前決済※<お子様添い寝無料&プール無料>
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド) 【全室禁煙】】

風呂4

Alexander & Oliverさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

Alexander & Oliverさん [40代/女性] 2023年06月19日 20:32:03

6歳と1歳半の子供達を連れて、父の日のお祝いも兼ねて家族で宿泊してきました。ダブルツリーとヒルトンのプールを利用できて、いろんなプール遊びが出来て息子はとても喜んでました。通りかかるフロント、ハウスキーピングやプールのスタッフの方たちは皆んな優しく声を掛けてくれました。パーキングもとても近くて、簡単で便利でした。
一点だけ残念だったのはプールサイドからオーダーしたバーガーとポテトでした。主人にと注文したのですが、バーガーは食べきれないほど味が期待ハズレだったとのことでした。
その他はロケーションもアメリカンビレッジにも歩いてすぐのエリアで、ホテル外のレストランやショップ、コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年07月11日 15:20:14

Alexander & Oliver 様

この度は、父の日のお祝いに、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ハンバーガーにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、またスタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム(ツインベッド)】

34件中 1~20件表示

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