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ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート クチコミ・感想・情報

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ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
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51件中 41~51件表示

風呂3

hamu0111さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

hamu0111さん [50代/女性] 2023年06月29日 16:57:26

アメリカンビレッジからすぐですが、海沿いで静かです。
たまたま打ち上げ花火の日で、部屋から間近で見られて大迫力でした。
3家族で行ったのですが、コネクトルームにしていただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年07月11日 14:48:14

hamu0111 様

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。

北谷町の西海岸では、毎週土曜日の夜に花火を打ち上げています。
オーシャンビューの客室や、ロビーエリア、レストランテラスからは目の前で迫力満点の花火をお楽しみいただけます。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 12:18:42

ホテル自体は良かったけど、スタッフさんの対応が人それぞれでした。対応した外国人のスタッフさんは、ウェルカムクッキーは渡してくれないし、予約したリムジンバスの詳細(乗り場や降り場、チケット発券場所の説明、乗るバスの特徴など)を何も説明してくれなかったので、迷ってしまい、とても不便でした。ホテルに電話をかけて日本人スタッフさんに助けられ、どうにか帰れました。クッキーも別のスタッフさんから頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年01月19日 17:56:44

この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。
また、リムジンバスにつきましては、私共のご説明不足な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】3日前までの予約&キャンセルOK 5つのプール(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂3

kazukazu10197169さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

kazukazu10197169さん [50代/男性] 2022年11月10日 13:02:50

立地が良くアメリカンビレッジも徒歩圏内で最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】海を眺めながら朝食ビュッフェ!オーシャンフロントが魅力★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

風呂3

やまといさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

やまといさん [20代/女性] 2022年10月22日 16:02:06

部屋はスイートなだけあって広くて良かった。朝食は美味しいけど種類が少ないように感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月31日 16:35:26

やまとい 様

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(スイート特典&朝食付)
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド)】

風呂3

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 23:24:00

誕生日の記念で夕食付きのプランで宿泊しましたが、平日だったためレストランが営業しておらず、ビュッフェ会場でのセットメニューでした。
お酒で乾杯もしたかったのですが、メニューになく残念でした。
スタッフの対応は良かっただけに、少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年08月01日 18:10:29

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
せっかくのお誕生日でのご宿泊いただいにも関わらず、 ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】沖縄食材も楽しめるディナー付き 最大5つのプール(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂3

大内綾乃1018さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

大内綾乃1018さん [20代/女性] 2022年07月07日 09:35:53

立地が良く
どこに行くにも便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月18日 18:36:12

大内綾乃1018 様

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
客室の窓を開けると、目の前に広がる沖縄の美しい海と潮風の香り。テラスに座って水平線の向こうに沈んでいく夕陽を眺めながら、日常のストレスから解放される。オーシャンフロントの立地でしか体験できない、非日常の滞在を心ゆくまで満喫いただけます。
ホテル周辺には、まだまだ見所が多くございます。コンシェルジュが周辺のおすすめスポットを紹介させて頂きますので、ぜひお申し付け下さいませ。
これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルを満喫】レストラン25%引&周辺施設・アクティビティがお得!最大5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

風呂3

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 00:16:10

海が目の前の上、海沿いに観光施設、ビーチと近くにあり立地は最高でした。朝食の食事は至って普通でした。沖縄ならの食材が欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2021年12月02日 17:06:10

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
客室の窓を開けると、目の前に広がる沖縄の美しい海と潮風の香り、テラスに座って水平線の向こうに沈んでいく夕陽を眺めながら、日常のストレスから解放され、オーシャンフロントの立地でしか体験できない、非日常の滞在を心ゆくまで満喫いただけます。
朝食などにつきまして、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、マネージメントスタッフと共有し、今後お客様をはじめ、すべてのお客様のご期待に添い、ご満足いただけるホテルとなる為の参考とさせていただきます。
次回こそご満足いただきたく、再びおかえりいただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【沖縄Days】3日前までの予約で10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

風呂3

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 16:52:26

クラブラウンジを利用しました。お名前は忘れましたが、40代から50代くらいの優しい男性の方。子供には優しく笑顔で会話してくれ、会話も楽しく、ちょっとした玩具をプレゼントしてくれ、素晴らしいサービスに感動しました。4月3日にラウンジにいた男性の方です。4日は残念ながらいませんでした。ホスピタリティあふれる対応に、翌日も子供が会いたがっていたほどです。とにかく、クラブラウンジのサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF】 ヒルトン年末年始セール/朝食付
ご利用のお部屋
【スイートルーム(キングベッド) 【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 12:46:53

6月中旬に宿泊。
沖縄で梅雨が明けるか否かのシーズンだったため、個人民宿よりホテルを選びました。他の方も言ってますが、(隣のヒルトン含め)ホテル施設内や隣接アメリカンビレッジがあるので、宿泊当日は早めにチェックインしてゆっくり過ごせばよかった。
xシャワーの仕組みがわかりづらく、いじっている際に水が突然出てきてびっくりした→簡単な説明をバスルームにあると親切
◯ウェルカムクッキーが最高に美味しかった。帰りの飛行機で食べました笑
△ ラウンジのフリードリンクをオールタイムでやってほしい(いつのまにか終わっていて残念でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

投稿者さんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 11:24:05

海に面しているバルコニー付きの部屋で眺望も良く、ゆったり過ごせました。
朝食も種類がたくさんあり満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年10月03日 11:33:36

この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけ、朝食もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】エアポートエクスプレスで約45分!3日前までの予約で10%オフ(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム オーシャンビューwithテラス(ツイン)】

さえリンさんの ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

さえリンさん [60代/女性] 2022年07月29日 12:35:27

7月22-24日まで滞在しました。海が見えるお部屋のプランを予約しました。
異国感が溢れて、日本にいる事を忘れてしまいました。
朝のビュッフェは種類が豊富で、美味しかったです。
お風呂とトイレも独立していて、お湯の量も豊富でゆっくり疲れを癒しました。
ランドリーもあり、洗剤が自動で投入されるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年08月19日 12:22:21

さえリン 様

この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
これからもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【 レンタカーなしの沖縄旅 】【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム オーシャンビューwithバルコニー(ツイン)】

51件中 41~51件表示

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