この度は伝泊 奄美ホテルでのご滞在をいただき、ありがとうございました。サービス面において嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフやへ共有させていただきます。

一方で、バスマットが無かったとのことで不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中お客様に驚きと不安な気持ちにさせてしまったこと、心苦しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。
伝泊スタッフ一同

「伝泊フレンドリー」は地域に長年愛され、惜しまれながらも閉店してしまったカラオケボックスを「この場所に再び地域の皆様と旅人たちが集まり、気軽に交流できるスペースになってほしい」という我々の気持ちと、「コインランドリーも作ってほしい」という地元の方々の想いを受けてリノベーションした施設となっております。
とはいえすきま風や想像されていた景観と異なっていたことでガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
伝泊では、お客様の用途やお値段に合わせたお宿をご用意させたいただいております。
ホテルの他に、奄美大島の伝統的な暮らしを体験していただく「伝泊奄美古民家」、そして奄美大島の自然と対話していただく「伝泊 The Beachfront　MIJORA」もございます。
ぜひまた奄美大島にご来島された際には旅の目的に合わせた滞在をお楽しみいただけますと幸いです。
この度のご宿泊ありがとうございました。

この度は伝泊 奄美 ホテルでのご滞在をいただき、ありがとうございました。おっしゃっていただいたように笠利町は奄美大島北部のなかでもスーパーや商店も、公共機関もある便利な立地となっております。また是非お迎えできますこと、楽しみにお待ちしています。

この度は数ある宿泊施設の中から伝泊奄美ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在の感想もご投稿いただきありがとうございました。コインランドリーにつきましては、徒歩5分のホテル別棟にてご用意させていただいておりますが、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
そして部屋の音漏れでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を今後の改善の為に共有致しまして役立たせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。またのご来島心よりお待ちしております。伝泊フロント

この度は伝泊フレンドリーへご予約いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在が快適なものとなったようで、大変うれしく思います。
また奄美大島に来島される機会がございましたら、ぜひ伝泊をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伝泊フレンドリーへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関してはご満足いただけたとのことですが、天候が不安定だったこともあり寝具へ湿気を感じられてしまったとのことで、万全な対策ができておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ伝泊をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

伝泊フロント　宮田

この度は伝泊フレンドリーへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

伝泊フレンドリーはシンプルですっきりしているお宿です。
空港からのアクセスも良いとのことでリピートして頂いているお客様も多数いらっしゃいます。
空港送迎に関しましては、事前予約いただければチェックイン日にも対応可能でございますので、また伝泊をご利用になる際には一度ご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

伝泊フロント宮田

この度は「伝泊 奄美 ホテル」でのご滞在をいただき誠にありがとうございました。

スタッフに関するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

お部屋の設備やお掃除に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お掃除につきましてはスタッフ間の伝達が不十分だったことにより、お掃除に入らぬ事態となってしまいました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が起こらぬよう、オペレーション内容を見直し、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またいつの日か、奄美にてお迎えできます事、楽しみにお待ちしております。

伝泊 高橋

この度は「伝泊 奄美 ホテル」でのご滞在をいただき誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

防音につきましては他のお客様からも何度かご指摘をいただいており、防音パネルの設置や部屋割りの工夫を行っておりますが、対応が不十分だったことを痛感しております。
エアコンの操作面につきましても快適にご滞在いただけるよう、対応策を検討し、改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
またいつの日か、奄美にてお迎えできます事を楽しみにお待ちしております。

伝泊 高橋

【伝泊ホテル】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
クチコミをいただいたのにも関わらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

また、部屋の音漏れや、アメニティ、駐車場などでご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後の改善の為に共有致しまして役立たせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進致します。

伝泊フロント　上野

このたびは伝泊ホテル赤木名をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
当レストランへのお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけますよう、これからも精進してまいります。

担当　上野