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総合1
投稿者さんの The BREAKFAST HOTEL福岡中洲 のクチコミ
通常のお部屋よりも広い部屋を予約しましたが狭かったです。部屋にチェックインした時に、壁とお風呂の扉に血のようなものが付いており気持ち悪かったです。
パジャマも、白い点汚れが付いていたのと、全体的にボロボロで着る気になれませんでした。
夜中も立地のせいか騒音が激しく眠りにつけませんでした。
朝食の海鮮は美味しかったですが、部屋がとても寒くゆっくり食べることができませんでした。、
お値段の割に、全体的にイマイチで友人には勧められないなという感想です。
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この度は、THE BREAKFAST HOTEL 福岡 中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。
ご宿泊いただいたお部屋がお客様の期待に添えず、狭く感じられたこと、壁やお風呂の扉に血のようなものが付着していたことについて、大変申し訳ございませんでした。また、パジャマに白い点汚れがあり、着心地が悪かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃やパジャマの点検について、今一度徹底的に見直しを行い、改善に努めて参ります。
夜間の騒音についても、立地条件が影響しており、お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後、より快適なご滞在をご提供できるよう、対策を講じてまいります。
朝食の海鮮は美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。ただし、お部屋が寒く食事をゆっくりとお楽しみいただけなかったことについては、誠に遺憾でございます。室温の調整など、改善の余地がある点と存じますので、今後の参考にさせていただきます。
お値段に見合ったサービスを提供できなかったこと、お客様には大変申し訳ございませんでした。ご友人にはお勧めいただけないとのお言葉、大変残念でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
再度のご利用をお考えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
The BREAKFASTHOTEL福岡中洲
ビサル