Ｔｈｅ　ＢＲＥＡＫＦＡＳＴ　ＨＯＴＥＬ福岡中洲のクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
外国人団体客による混雑や言語の壁による受付の遅延について、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、スムーズな受付とコミュニケーションを向上させるための対策を検討してまいります。

また、部屋の電話やLINEを通じた対応においても、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。ご質問や要望に対する素早い対応を行えるよう、改善策を考えてまいります。

朝食の内容やアメニティに関しては、ご期待にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。品質向上のための努力を惜しまず、料理やアメニティの充実度を向上させてまいります。

宿泊料金に対するご意見も頂き、誠にありがとうございます。お客様にとってより価値ある滞在を提供できるよう、料金設定とサービス内容の見直しを行ってまいります。

最後に、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートするために、スタッフ全員で引き続き努力を重ねてまいります。
The BREAKFAST HOTEL福岡中洲
サロジ

この度は、THE BREAKFAST HOTEL 福岡 中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。

ご宿泊いただいたお部屋がお客様の期待に添えず、狭く感じられたこと、壁やお風呂の扉に血のようなものが付着していたことについて、大変申し訳ございませんでした。また、パジャマに白い点汚れがあり、着心地が悪かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃やパジャマの点検について、今一度徹底的に見直しを行い、改善に努めて参ります。

夜間の騒音についても、立地条件が影響しており、お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後、より快適なご滞在をご提供できるよう、対策を講じてまいります。

朝食の海鮮は美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。ただし、お部屋が寒く食事をゆっくりとお楽しみいただけなかったことについては、誠に遺憾でございます。室温の調整など、改善の余地がある点と存じますので、今後の参考にさせていただきます。

お値段に見合ったサービスを提供できなかったこと、お客様には大変申し訳ございませんでした。ご友人にはお勧めいただけないとのお言葉、大変残念でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

再度のご利用をお考えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

The BREAKFASTHOTEL福岡中洲
ビサル

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく思います。

ドリンクバーが無料で利用できるサービスに満足していただけて良かったです。アイスの飲み物についての表示が分かりやすかったとのお言葉、そしてエアウィーヴマットの選択が良かったと感じていただけたことにも感謝いたします。

ホテルの周辺が夜賑わう一方で、外の騒音が9階まで響いてしまうことについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、朝食が美味しかったとのお褒めの言葉を頂き、こちらも喜んでおります。

寒い日にご滞在いただいた際のテラス席の対応に関してのご指摘も、今後の改善の一環として検討させていただきます。

最後に、ツインルームの広さについてのご意見に関しては、大変残念でしたが、そのような経験も旅の思い出になるとのお言葉を嬉しく思います。今後もより快適なご滞在を提供できるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
THE BREAKFAST HOTEL 福岡中洲
坂本

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

立地の便益と朝食の美味しさを楽しんでいただき、嬉しいお言葉をいただきました。
当ホテルがお客様の滞在をより快適にすることができたことを光栄に思います。

部屋が少し狭かったとのお気づきの点については、おっしゃる通り、お部屋の広さは一人での滞在には重要です。今後、お客様のご希望に合わせて、より広々としたお部屋を提供できるよう努力してまいります。

シャンプーの選択肢がお役に立ったことを嬉しく思います。
お客様のご要望に応えることができ、これからもご満足いただけるようなサービスを提供していきます。

またの機会にお会いできることを楽しみにしております。
The BREAKFAST HOTEL福岡中洲
坂本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を拝読し、大変感謝しております。
食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

一方で、時間ごとに区切られていることによる混雑について、お客様のご意見をしっかりと受け止めさせていただきました。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に、より円滑な入れ替えや待ち時間の軽減に向けて、改善策を検討してまいります。お客様にとって快適な環境でお食事をお楽しみいただけるよう、努力いたします。

またの機会にぜひお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
The BREAKFAST HOTEL福岡中洲
サロジ

ご投稿者様
この度はThe BREAKFAST HOTEL福岡中洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
中洲の中心地に位置している当ホテルは、便利な立地が魅力の一つになっております。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、夜食の無料提供やレストランでの無料ドリンク、入浴剤やロビニーシャンプーバーの充実など、お客様にとっての心地よいサービスを提供するために努めています。
お客様からお寄せいただいたご意見は、私たちにとって大変貴重なものです。
今後もお客様に快適な滞在を提供するために努力を惜しまず
さらなるサービス向上に取り組んでまいります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
The BREAKFAST HOTEL福岡中洲　 坂本