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ホテルＷＢＦグランデ博多のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食が評判良さそうだったので泊まりました。焼きたての肉は食べやすく切ってくれて、しかも柔らかくて美味しかったです。チョップドサラダも気に入ったんですが、それを食べるのにどう注文すればよいか戸惑ってる私に気づいていたはずなのにスタッフは声もかけてくれませんでした。気が利かないと思いました。それでも、朝食の内容には満足です。問題は施設面と衛生面。エレベーターが遅い。階段使いたかったけどそれも使えない。ストレス溜まりました。女性大浴場はとにかく床の髪の毛とエアコン内部のホコリがビッシリ見えてドン引きしてしまいました。大浴場はちゃんと巡回してるんでしょうか？エアコンは、もしやオープンしてから掃除してないのでは？と思うほど。朝食が良いだけに残念でした。
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。大浴場の清掃なのですが、定期的に清掃・点検を行っておりますが、まだ点検が追い付いていない場合もございます。今後、行く回数を増やすなど対応をさせていただきます。またエアコンの清掃に関してなのですが、清掃スタッフが定期的におこなっております。こちらも清掃の回数を増やすなど、清掃スタッフに報告をしておきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルＷＢＦグランデ博多 のクチコミ
朝食が評判良さそうだったので泊まりました。
焼きたての肉は食べやすく切ってくれて、しかも柔らかくて美味しかったです。チョップドサラダも気に入ったんですが、それを食べるのにどう注文すればよいか戸惑ってる私に気づいていたはずなのにスタッフは声もかけてくれませんでした。気が利かないと思いました。それでも、朝食の内容には満足です。
問題は施設面と衛生面。エレベーターが遅い。階段使いたかったけどそれも使えない。ストレス溜まりました。女性大浴場はとにかく床の髪の毛とエアコン内部のホコリがビッシリ見えてドン引きしてしまいました。大浴場はちゃんと巡回してるんでしょうか？エアコンは、もしやオープンしてから掃除してないのでは？と思うほど。
朝食が良いだけに残念でした。
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場の清掃なのですが、定期的に清掃・点検を行っておりますが、まだ点検が追い付いていない場合もございます。
今後、行く回数を増やすなど対応をさせていただきます。
またエアコンの清掃に関してなのですが、清掃スタッフが定期的におこなっております。こちらも清掃の回数を増やすなど、清掃スタッフに報告をしておきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。