楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルWBFグランデ博多 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(180件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルWBFグランデ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.71
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.81
  • 食事4.35

総合2

投稿者さんの ホテルWBFグランデ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-02 18:01:58

朝食が評判良さそうだったので泊まりました。
焼きたての肉は食べやすく切ってくれて、しかも柔らかくて美味しかったです。チョップドサラダも気に入ったんですが、それを食べるのにどう注文すればよいか戸惑ってる私に気づいていたはずなのにスタッフは声もかけてくれませんでした。気が利かないと思いました。それでも、朝食の内容には満足です。
問題は施設面と衛生面。エレベーターが遅い。階段使いたかったけどそれも使えない。ストレス溜まりました。女性大浴場はとにかく床の髪の毛とエアコン内部のホコリがビッシリ見えてドン引きしてしまいました。大浴場はちゃんと巡回してるんでしょうか?エアコンは、もしやオープンしてから掃除してないのでは?と思うほど。
朝食が良いだけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFグランデ博多 2019-08-05 17:59:06

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場の清掃なのですが、定期的に清掃・点検を行っておりますが、まだ点検が追い付いていない場合もございます。

今後、行く回数を増やすなど対応をさせていただきます。

またエアコンの清掃に関してなのですが、清掃スタッフが定期的におこなっております。こちらも清掃の回数を増やすなど、清掃スタッフに報告をしておきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】32%OFF 朝食はイタリアンBBQ&話題のチョップドサラダ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードダブルルーム】

このページのトップへ