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ホテルＷＢＦグランデ博多のクチコミ･お客さまの声
駅から行き方を聞くのに電話さたら私の今居る場所なんか関係なく一方的に教える。部屋に入ると床、風呂場に髪の毛が沢山落ちてゴミも落ちてた。もしかしてと思いトイレの汚物入れを開けたら使ったナプキンが入ってた。即フロントに伝えるが特別驚いた様子のなく部屋を隣にチェンジしてもらいました。上の者が出てきて謝る事もなく気分転換にとドリンクのチケットを…驚きです。もう二度と泊まる事もありません。
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また今回のご宿泊の際、お電話でのご対応、また清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。担当部署スタッフには厳しく指導をし、再発防止に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルＷＢＦグランデ博多 のクチコミ
駅から行き方を聞くのに電話さたら私の今居る場所なんか関係なく一方的に教える。部屋に入ると床、風呂場に髪の毛が沢山落ちてゴミも落ちてた。もしかしてと思いトイレの汚物入れを開けたら使ったナプキンが入ってた。即フロントに伝えるが特別驚いた様子のなく部屋を隣にチェンジしてもらいました。上の者が出てきて謝る事もなく気分転換にとドリンクのチケットを…驚きです。
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊の際、お電話でのご対応、また清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。
担当部署スタッフには厳しく指導をし、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。